के बिक्री मानिसहरू रोबोट द्वारा प्रतिस्थापन हुनेछ?

रोबोट विक्रेता

वाटसन जोपार्डी च्याम्पियन बनिए पछि IBM क्लेभल्याण्ड क्लिनिकको साथ टिम-अप चिकित्सकहरूलाई चाँडो मद्दत गर्न र तिनीहरूको निदान र सिफारिसाहरूको शुद्धता दरहरू सुधार गर्न। यस अवस्थामा, वाटसनले चिकित्सकहरूको सीप बढायो। त्यसोभए, यदि कम्प्युटरले चिकित्सा कार्यहरू गर्न मद्दत गर्न सक्छ, पक्कै पनि यस्तो देखिन्छ कि कसैले एक विक्रेताको दक्षतालाई सुधार र सुधार्न सक्छ।

तर, के कम्प्युटरले कहिल्यै बिक्री कर्मचारी प्रतिस्थापन गर्दछ? शिक्षकहरू, ड्राइभरहरू, ट्राभल एजेन्टहरू, र दोभाषे, सबैसँग थियो स्मार्ट मेशिनहरू तिनीहरूको पदमा घुसाउनुहोस्। यदि pe 53% विक्रेताहरुको गतिविधि हो स्वचालित, र २०२० सम्म ग्राहकहरूले with 2020% सम्बन्धहरू प्रबन्ध गर्नेछन् मानवसँग कुराकानी नगरी, के त्यसको मतलब यो हो कि रोबोटहरूले बिक्री स्थिति लिनेछ?

भविष्यवाणी मापनको तल्लो तर्फ, पुरा क्याली लिमिटेडमा प्रमुख व्यवसाय विकास अधिकारी म्याथ्यू किंग, भन्छन् कि pe%% बिक्री मान्छे २० वर्ष भित्र कृत्रिम बुद्धिको द्वारा प्रतिस्थापित हुनेछ। वाशिंगटन पोष्टको कम अनुमान छ भर्खरैको लेख जहाँ उनीहरूले २०१ 2013 को अक्सफोर्ड विश्वविद्यालयको रिपोर्टलाई उद्धृत गरे जसमा भनिएको छ कि संयुक्त राज्य अमेरिकामा हाल कार्यरत रोजगारदाता मध्ये आधा भन्दा बढीले अर्को दुई दशकमा अटोमेसनद्वारा प्रतिस्थापन हुने जोखिममा छ - प्रशासनिक ओहदालाई सबैभन्दा जोखिममा पार्ने। र ट्रेजरीका पूर्व सचिव लारी समर्सले हालसालै भने कि केहि वर्ष अगाडि उनले लड्डिटहरू ईतिहासको गलत पक्षमा थिए र टेक्नोलोजीका समर्थकहरू दायाँ रहेको बताएका थिए। तर, त्यसपछि भने, म अहिले पूर्ण रूपमा निश्चित छैन। त्यसोभए, पर्खनुहोस्! विक्रेताहरु चिन्ता गर्नु पर्छ?

आशा छ, यो कामको पक्ष हो बिरूद्धको होइन। बिक्री बल आईन्स्टाइन एक कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) प्रोग्राम हो जुन ग्राहकहरूसँग र हरेक अन्तरक्रियामा जोडिएको छ र ग्राहक रेकर्ड राखी राखेको छ ताकि बिक्री गर्नेहरूलाई सही समयमा कहिले सही कुरा गर्ने भनेर थाहा हुन्छ। सेल्सफोर्सले AI एआई कम्पनीहरू खरिद गरेको छ, जसमा टेम्पोएआई, मिनह्याश, प्रिडिक्शन I

  • MinHash - एआई प्लेटफार्म र स्मार्ट सहायक मार्केटर्सलाई अभियानहरू विकास गर्न मद्दत गर्न।
  • समय - एआई-संचालित स्मार्ट क्यालेन्डर उपकरण।
  • भविष्यवाणी - जो एक खुला स्रोत मेशिन शिक्षा डाटाबेस मा काम गर्दै थियो।
  • अंतर्दृष्टि प्रदान गर्नुहोस् - सीआरएम डाटा सही छ भनेर निश्चित गर्न ईमेलहरू स्क्यान गर्दछ र भविष्यवाणी गर्न मद्दत गर्दछ जब खरीददारहरू सम्झौता बन्द गर्न तयार हुन्छन्।
  • मेटामाइन्ड - एक गहिरो सिक्ने कार्यक्रम बनाउँदै छ जुन पाठ र छविहरूको चयनसँग सम्बन्धित प्रश्नहरूको उत्तर दिन सक्छ जुन मानव प्रतिक्रियालाई नजीक मिल्छ।

एआई खेलमा सेल्सफोर्स केवल एक मात्र होइन। हालसालै, माइक्रोसफ्टले अधिग्रहण गर्यो SwiftKey, एआई संचालित किबोर्डको निर्माताले के टाइप गर्ने भविष्यवाणी गर्दछ, साथ साथै Wand प्रयोगशालाहरु, एआई संचालित कुराकानी र ग्राहक सेवा टेक्नोलोजीको विकासकर्ता, र जीन, एक एआई संचालित स्मार्ट समयबद्ध सहायक।

मत्ती राजाले भनेजस्तै:

यी सबै उपकरणहरू हुन् जसले ईमेल भावना वा फोन कुराकानीमा ग्राहकको भावनाको विश्लेषण गर्न सक्दछ, ताकि सेल्सप्लेस र ग्राहक सेवा एजेन्टहरूले उनीहरूका ग्राहकहरू कस्तो महसुस गरिरहेका छन् भन्ने जान्न सक्दछन् र उनीहरूले केहि प्रश्न वा संकेतहरूमा प्रतिक्रिया गर्छन्। यसले मार्केटरहरूलाई प्रयोगकर्ताको अनौंठो प्राथमिकता र बानीमा आधारित सहि सन्देशको साथ सहि मानिसहरूलाई सही समयमा लक्षित गरेर कसरी अझ राम्रो अभियानहरू बनाउने भनेर अन्तर्दृष्टि प्राप्त गर्न अनुमति दिन्छ।

तर, के यी सबै प्रविधि एक बिक्री व्यक्ति बदल्न हुनेछ? वाशिंगटन पोष्ट हामीलाई सम्झाउछ जुन श्रमले टेक्नोलोजीमा उन्नतिका साथ १ th र २० औं शताब्दीमा उत्पादनको साथ लाभ उठायो। त्यसोभए, यो काम राम्रोसँग गर्न क्रमशः रोबोटहरूको साथसाथै काम गर्ने विक्रेताहरूको कुरा हुनेछ।

कृपया याद गर्नुहोस् मान्छे मान्छे बाट किन्छ जबसम्म खरीददारहरू रोबोटहरू हुन् जसले रोबोटबाट खरीद गर्न आपत्ति जनाउँदैनन्। तर, निश्चित रूपमा रोबोटहरू यहाँ छन् र तिनीहरूसँग काम गर्न उत्तम हुन्छ र जोन हेनरीले गरेको गल्ती नगर्नुहोस्: मेशिनलाई आउटप्रफर्म गर्ने प्रयास नगर्नुहोस्, मेशिनले विक्रेताको प्रदर्शन गर्न मद्दत गर्नुहोस्। मेशिनले डाटा र विक्रेतालाई सम्झौता गर्न बन्द गर्नुहोस्।

तिम्रो के बिचार छ?

यो साइट स्प्याम कम गर्न Akismet को उपयोग गर्दछ। जान्नुहोस् कि तपाईंको डेटा कसरी संसाधित छ.