के भ्वाईस खोजी ट्रान्सफर्मि C वाणिज्यको कोर्समा छ?

अमेजन इको

यो अमेजन शो गत १२ महिनामा मैले गरेको सब भन्दा राम्रो खरीद हुन सक्छ। मैले मेरी आमाको लागि किनेको छु, जो टाढा टाढा बस्ने र मोबाइल सम्पर्कको साथ प्रायः समस्याहरू हुने गर्दछ। अब उनी शो लाई मलाई कल गर्न बताउन सक्छिन् र हामी सेकेन्डमै भिडियो कल गर्दैछौं। मेरी आमाले यति धेरै प्रेम गर्नुभयो कि उनले आफ्ना नातिनातिनाहरूका लागि किन्न् ताकि उनी पनि उनीहरूसँग सम्पर्कमा रहन सकून्। म पनि सक्षम छु भित्र पस्नु र मेरो कुकुर, Gambino लाई नमस्ते भन्नुहोस्, जब म केहि समयको लागि टाढा छु। उसले मलाई, बार्कहरू, र सामान्यतया यन्त्रको पछाडि हेर्छ कि हेक म कसरी त्यहाँ फिट छ भनेर हेर्न।

एप्पल होमपड एक बुद्धिमान वक्ता र कडा आईओएस एकीकरणको साथ एक प्रीमियम विकल्पको रूपमा मात्र बिक्रीमा गयो। र गुगल गृह एन्ड्रोइड एकीकरणको साथ सस्तो समाधान हो। सबै प्रतिस्पर्धा अविश्वसनीय छ। म एक एप्पल फनबॉय हुँ, मलाई डर छ कि एप्पलको नियन्त्रणको संस्कृतिले उनीहरूलाई लामो समयसम्म भ्वाइस लडाई गुमाउन सक्छ। अमेजनको एक अविश्वसनीय खुला वास्तुकला र दशौं छ हजारौं सीपहरु लगभग कुनै सेवा वा उपकरणसँग अन्तर्क्रिया गर्न पहिले नै उपलब्ध छ।

एक साइड नोट मा

व्यवहार खरीद गर्न फिर्ता ... Capgemini सर्वेक्षण गरियो अमेरिका, बेलायत, फ्रान्स र जर्मनीका 5,000,००० भन्दा बढी उपभोक्ताहरू कसरी उनीहरू भ्वाइस उपकरणहरूसँग कुराकानी गरिरहेका छन् भनेर जान्नको लागि - विशेष रूपमा खरीद व्यवहार। मात्रात्मक अनुसन्धान प्रत्येक देशका उपभोक्ताहरूसँग लगभग सञ्चालित फोकस समूह छलफलहरूको साथ पूरक थियो। सर्वेक्षण - साथै फोकस समूह छलफल - सँग डेमोग्राफिक्स र प्रयोगकर्ता / गैर-प्रयोगकर्ता व्यक्तित्वको एक स्वस्थ मिश्रण थियो।

आवाज सहायकहरू कसरी पूर्ण रूपमा क्रान्तिकारी हुनेछ कसरी ब्रान्ड र उपभोक्ताहरूले एक अर्कासँग कुराकानी गर्छन्। के आवाज सहयोगीहरु लाई यति रमाईलो बनाउँदछ कि ती हाम्रो जीवनको कपडामा बुनेका हुन्छन्, सरलता र अन्तर्क्रियाको समृद्धि प्रदान गर्दछ जुन उपभोक्ताहरूले पहिले कहिल्यै अनुभव गरेका थिएनन्। आवाज सहायकहरू वरिपरि विशाल उपभोक्ता भूकमा पूँजी गर्न सक्षम भएका ब्रान्डहरूले उनीहरूका ग्राहकहरूसँग मात्र नजीकको सम्बन्ध निर्माण गर्दैन, तर आफ्नै लागि महत्त्वपूर्ण वृद्धि अवसरहरू सिर्जना गर्दछ। मार्क टेलर, मुख्य अनुभव अधिकारी, डिजिटल ग्राहक अनुभव अभ्यास, Capgemini मा

आवाज वाणिज्य मा उपभोक्ता सर्वेक्षण को निष्कर्ष:

  1. आवाज सहायकहरूले ईकमर्समा क्रान्ति ल्याउँछन् - उपभोक्ताहरूले आवाज सहायक मार्फत कम्पनीहरूसँग अन्तर्क्रियाको लागि कडा प्राथमिकता विकास गरिरहेका छन्। भ्वाइस सहायक प्रयोगकर्ताहरूले हाल भोलि सहायक सहायकहरू मार्फत उनीहरूको कुल उपभोक्ता खर्चको spending% खर्च गरिरहेका छन्, तर यो आगामी तीन वर्षमा १ 3 प्रतिशतमा वृद्धि हुने अनुमान छ, भौतिक स्टोरहरूको साझेदारी घटाउँदै (% 18%) र वेबसाइटहरू (% 45%)। संगीत स्ट्रिमि information र जानकारी खोजी गर्दा आज आवाज सहायकहरूका लागि सबैभन्दा लोकप्रिय प्रयोगहरू बनेका छन्, उत्तरदाताहरूको एक तिहाई भन्दा बढी (% 37%) ले तिनीहरूलाई किरानेसरी, होमकेयर, र कपडा जस्ता उत्पादनहरू खरीद गर्न प्रयोग गरेको छ।
  2. उपभोक्ताहरू आवाज सहायक अनुभवबाट अत्यन्त सन्तुष्ट छन् - उपभोक्ताहरू जसले आवाज सहायकहरू प्रयोग गर्छन् उनीहरूको अनुभवको बारेमा धेरै सकारात्मक छन्, very१% उनीहरूको आवाज सहायकसँग सन्तुष्ट छन्। विशेष रूपमा, 71२% उपभोक्ताहरूले सुविधा, चीजहरू हात-मुक्त (% 52%) गर्ने क्षमता र नियमित शपिंग कार्यहरूको स्वचालन (%१%) उनीहरू मोबाइल अनुप्रयोगहरू र वेबसाइटहरूमा आवाज सहायकहरू प्रयोग गर्न रुचाउने सबैभन्दा ठूलो कारण हो। आवाज सहायकको लागि तिनीहरूको मानवीय प्रयोगकर्तालाई बुझ्ने क्षमता पनि महत्वपूर्ण छ; Of१% प्रयोगकर्ताहरू भ्वाइस सहायकलाई उनीहरूको उपन्यास र उच्चारण बुझ्न चाहन्छन्।
  3. आवाज सहायकहरूले फुटकर बिक्री र ब्रान्डको लागि ठोस लाभ दिन्छ - राम्रो आवाज सहायक अनुभव प्रदान गर्ने ब्रान्डहरूले अधिक ब्यापार र सकारात्मक शब्द-बाट-मुख संचार उत्पन्न गर्दछ। उक्त रिपोर्टले पत्ता लगायो कि assistant 37% भ्वाइस सहायक प्रयोगकर्ताहरूले साथीहरू र परिवारसँग सकरात्मक अनुभव साझेदारी गर्दछन्, र २ non% वर्तमान गैर-प्रयोगकर्ताहरूले पनि एक सकारात्मक अनुभव पछाडि एक ब्राण्डको साथ अधिक पटक लेनदेन गर्न चाहन्छन्। यो गम्भीर सम्भावित वित्तीय लाभको लागि बराबर हो, किनकि उपभोक्ताहरू एक आवाज सहायकको साथ राम्रो अनुभव पछाडि एक ब्रान्डसँग%% बढी खर्च गर्न इच्छुक छन्।

क्यापगेमिनीको निष्कर्षहरू यो छ कि वाणिज्य संगठनहरूले ध्वनि आवाज चालित योजना बनाउन तत्काल कार्य योजना निर्माण गर्नु पर्छ कुराकानी वाणिज्य रणनीति।

कागज डाउनलोड गर्नुहोस्

आवाज वाणिज्य

खुलासा: म यो पोष्टमा मेरो सम्बद्ध लिंकहरू प्रयोग गर्दैछु!

तिम्रो के बिचार छ?

यो साइट स्प्याम कम गर्न Akismet को उपयोग गर्दछ। जान्नुहोस् कि तपाईंको डेटा कसरी संसाधित छ.