कसरी अनलाइन किनमेल र ढुवानी व्यवहार 2015 मा विकसित हुँदैछ

२०१ U यूपीएस अनलाइन शपर व्यवहार परिवर्तनहरू

म शिकागो मा छु आईआरसीई र बिल्कुलै घटनाको मजा लिदै। प्रदर्शनी यति ठूलो छ कि म निश्चित छु कि म यसलाई सम्पूर्ण घटना मार्फत पठाउँदै छु जुन दुई दिन म यहाँ छु - त्यहाँ केहि आश्चर्यजनक कम्पनीहरू छन् जुन हामी लेख्दै छौं। यहाँ प्रत्येक प्रदर्शनी द्वारा मापन परिणाम मा निरपेक्ष पागल ध्यान केन्द्रित ताजा पनि छ। कहिलेकाँही जब म अन्य मार्केटिंग घटनाहरूमा भाग लिन्छु, केहि सत्रहरू र फोकसहरू कम्पनीहरूबाट टाढा स्लाइड जस्तो देखिन्छ वास्तवमा वित्तीय परिणामहरू प्राप्त गर्न।

हिजो म एक यूपीएस डिब्रीफिंगमा भाग लिएँ जियान फुलगोनी, अध्यक्ष र comScore को सह-संस्थापक जहाँ यूपीएसले आफ्नो वार्षिक जारी गर्‍यो अनलाइन शपरको यूपीएस पल्स (कागजातहरू माथि दायाँपट्टि लिंकहरू हुन्) र अध्ययनले देखाउँदछ कि अनलाइन शपिंग व्यवहारमा डबल-अंक परिवर्तनहरू सामान्य नै रहन्छ।

अनलाइन शपरको यूपीएस पल्सबाट हाइलाइटहरू

  • किनमेल सानो र स्थानीय - यस वर्षको अध्ययनमा नयाँ, प्रायः उपभोक्ताहरू (%%%) साना खुद्रा विक्रेताहरूमा किनमेल गर्छन्। Locations१% यी स्थानहरूमा किनमेल गरियो किनकि उनीहरूले अद्वितीय उत्पादनहरू प्रस्ताव गर्दछन्,%%% ले उनीहरूलाई परम्परागत स्टोरहरूबाट चाहिएको कुरा फेला पार्न सकेनन् र %० %ले सानो व्यवसाय समुदायलाई समर्थन गर्न चाहन्छन्।
  • शपिंग ग्लोबल - थप रूपमा, consumers०% उपभोक्ताहरूले अमेरिकाबाहिरका खुद्रा विक्रेताहरूबाट खरिद गरेका छन्, लगभग आधा (%%%) रिपोर्ट गरेको तिनीहरूले राम्रो मूल्यहरू फेला पार्न त्यसो गरेका थिए, र% 40% ले भने कि उनीहरूले अमेरिकी पसलमा भेट्टाउन नसकिने वस्तुहरू चाहेका थिए।
  • सामाजिक मिडियाको शक्ति - धेरै उपभोक्ताहरू media 43% रिपोर्टिंगको साथ सामाजिक मिडिया मार्फत किनमेल गतिविधिहरूमा जडान हुन्छन् जसले सामाजिक मिडिया साइटहरूमा नयाँ उत्पादनहरू पत्ता लगाउँदछन्। फेसबुक सबैभन्दा प्रभावशाली च्यानल हो तर शपर्सले दृश्य-उन्मुख साइटहरू पनि स्वीकार गर्दछ जस्तै पिन्टेरेस्ट।
  • डिजिटल वाणिज्य - रिटेलले विकासको क्रम जारी छ किनकि केही अनलाइन शपर्सले स्टोरमा मोबाइल टेक्नोलोजी प्रयोग गर्ने विचार गर्छन्:% 33% इलेक्ट्रॉनिक शेल्फ लेबलहरू अपील गरीरहेका छन्, २ said% ले भने कि उनीहरूले मोबाइल चेकआउटमा विचार गर्नेछन्, र २ said% ले भने कि उनीहरूले सूचना प्राप्त गर्न टच स्क्रिनको प्रयोग गर्न खुला छन्, खरीद गर्न। वा वितरण वितरण।
  • निःशुल्क ढुवानी - shipping 77% अनलाइन खरीददारहरूको अनुसार चेकआउटको बेला नि: शुल्क शिपिंग सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण विकल्प रहन्छ। आधा भन्दा बढी (%०%) नि: शुल्क शिपिंगका लागि योग्य हुन उनीहरूको कार्टमा आईटमहरू थपेका छन्। अध्ययनले विक्रेताओंलाई बिक्री बढाउन मद्दत पुर्‍याउँछ - online 60% अनलाइन शपरले भने कि उनीहरूले पसलमा वस्तुहरू पठाउँछन्, 48 45% भन्दै उनीहरूले उनीहरूको अर्डर लिने बेलामा थप खरीद गरेका थिए।
  • परेशानी रहित वापसी - रिपोर्टका अनुसार 62२% उपभोक्ताहरू मात्र अनलाइन रिटर्न प्रक्रियाबाट सन्तुष्ट छन्:% 67% खरीद गर्नु अघि खुद्रा विक्रेताको फिर्ताको नीति समीक्षा गर्दछ,% 66% नि: शुल्क फिर्ती शिपिंग चाहन्छन्,% 58% लाई कुनै बाधा-अवरोध चाहिन्छ "कुनै प्रश्न सोधेको छैन"। रिटर्न नीति, र% 47% प्रिन्ट गर्न सजिलो रिटर्न लेबल चाहान्छन्।
  • वैकल्पिक वितरण - गत बर्षको अध्ययनको तुलनामा, अधिक उपभोक्ताहरू वैकल्पिक वितरण विकल्पहरूको लागि खुला छन्। २०१ 2014 मा, २%% ले भने कि उनीहरूले प्याकेजहरू उनीहरूको घर बाहेक अन्य स्थानहरूमा पठाउन रुचाउँछन्, यो बर्ष बढेर 26 33% पुगेको छ। यूपीएसले अहिले केही शहरहरूमा सेल्फ-सर्विस लॉकर पिकअपको परीक्षण पनि गर्दैछ।
  • इन-स्टोर पिकअप - लगभग आधा (% 48%) अनलाइन शपर्सले गत बर्षमा भण्डार गर्न जहाज प्रयोग गरेका छन्, र ती उपभोक्ताहरू मध्ये%% ले उनीहरूको अनलाइन खरीदलाई लिदा अतिरिक्त खरीद गरेका छन्।

छलफलको विषय जुन मेरो लागि अत्यन्त चाखलाग्दो थियो: उपभोक्ताहरू मोबाइल र डेस्कटपको बिच शपिंग च्यानलहरू। मोबाइल रूपान्तरण दर अझै पनी महत्वपूर्ण डेस्कटप लैग। अनुमान डेस्कटपको%% औसत रूपान्तरण दरमा ०. 0.5% को मोबाइल रूपान्तरण दर हो। यसको मतलब यो होइन कि उपभोक्ता हो रूपान्तरण छैन... तिनीहरू प्राय: दुई बीचमा बदल्छन्। वास्तवमा, श्री फल्गोनीले भने कि आईफोन ++ जस्तै नयाँ फोनको ठूलो भ्यपोर्ट साइज मोबाइल खर्च डिल आकार र रूपान्तरण दरमा थोरै बृद्धिको लागि जिम्मेवार हुन सक्छ।

खुद्रा विक्रेताहरु आफ्नो मोबाइल अनुप्रयोगहरु को लागी जारी गर्न को लागी आवश्यक छ,% 38% को लागी जो एक मोबाइल उपकरण छ तर यो खरीद को उपयोग गर्न को लागी उत्पादन छविहरु ठूलो वा पर्याप्त छैन स्पष्ट छ, र 30% उत्पादहरु तुलना गर्न गाह्रो भने।

डाउनलोड:

२०१ Online अनलाइन शपिंग र अनलाइन शिपिंग व्यवहार

एक टिप्पणी

  1. 1

तिम्रो के बिचार छ?

यो साइट स्प्याम कम गर्न Akismet को उपयोग गर्दछ। जान्नुहोस् कि तपाईंको डेटा कसरी संसाधित छ.