सामाजिक मिडिया र प्रभावकारी मार्केटिङ

के ट्विटर तपाईंको सेवा च्यानलमा अझै छ?

यदि म तपाईंको कम्पनीलाई गुनासो वा प्रश्नको साथ कल गर्छु भने, तपाईंको ग्राहक प्रतिनिधि मात्र सुन्छन्। यदि म ट्विटरमा सोध्छु, यद्यपि, मेरा followers,००० अनुयायीहरूले मेरो सुन्नेछन् ... र ती रीट्वीटले दर्शकहरूलाई उनीहरूको नेटवर्कमा विस्तार गर्दछ। ट्विटर द्रुत रूपमा जवाफ चाहने ग्राहकहरूको लागि प्रजातान्त्रिक कारक बनिरहेको छ।

के तपाई ट्विटर सुन्नुहुन्छ? ट्विटर लहर वा कम्पनी हैन ... यो एक प्रभावी संचार माध्यम हो। तपाइँले भाग लिनु पर्दैन (जवाफ दिनु बाहेक), तर तपाई निश्चित रूपमा यस महत्त्वपूर्ण च्यानललाई वेवास्ता गर्नुहुन्न।

सेल्सफोर्सले भर्खर उनीहरूको सेवा क्लाउडमा एक ट्विटर एकीकरण सुरू गर्‍यो (उनीहरूसँग अन्य सामाजिक मिडिया एकीकरणहरू पनि छन्)। के तपाईंलाई थाहा छ तपाईं निगरानी गर्न सक्नुहुन्छ

विक्रेताहरूको सेवा क्लाउडको साथ ट्विटर, तपाइँको ग्राहक सेवा प्रयासहरु विस्तार?

सँधै जडित, सँधै, अत्यधिक विचार गरिएको, चाल ग्राहकमा संसारमा स्वागत छ। यो एक ग्राहक हो जसले बुझ्छ कि उनीहरूसँग अब शक्ति छ। अब तिनीहरू केवल तपाइँबाट उत्पादन वा सेवा भन्दा बढी अपेक्षा गर्छन्। तिनीहरू समान शर्तमा भएको सम्बन्धको आशा गर्छन्। तिनीहरू तपाईंको विश्वको केन्द्रमा हुने आशा गर्छन्। र तपाईंले त्यहाँ राख्नु पर्छ। तपाइँ एक ग्राहक कम्पनी बन्न आवश्यक छ।

कमसेकम म एक बाट फिड लिन सिफारिस गर्दछु ट्विटर खोज.

Douglas Karr

Douglas Karr को CMO छ OpenINSightTS र को संस्थापक Martech Zone। डगलसले दर्जनौं सफल MarTech स्टार्टअपहरूलाई मद्दत गरेको छ, Martech अधिग्रहण र लगानीमा $ 5 बिलियन भन्दा बढीको लगनशीलतामा सहयोग गरेको छ, र कम्पनीहरूलाई उनीहरूको बिक्री र मार्केटिङ रणनीतिहरू कार्यान्वयन र स्वचालित गर्न मद्दत गर्न जारी छ। डगलस एक अन्तर्राष्ट्रिय मान्यता प्राप्त डिजिटल रूपान्तरण र MarTech विशेषज्ञ र वक्ता हो। डगलस डम्मीको गाईड र व्यापार नेतृत्व पुस्तकका प्रकाशित लेखक पनि हुन्।

सम्बन्धित लेख

शीर्ष बटनमा फर्कनुहोस्
बन्द

Adblock पत्ता लाग्यो

Martech Zone तपाइँलाई यो सामग्री कुनै पनि लागतमा उपलब्ध गराउन सक्षम छ किनभने हामीले हाम्रो साइटलाई विज्ञापन राजस्व, सम्बद्ध लिङ्कहरू, र प्रायोजनहरू मार्फत मुद्रीकरण गर्छौं। यदि तपाईंले हाम्रो साइट हेर्दै आफ्नो विज्ञापन अवरोधक हटाउनु भयो भने हामी प्रशंसा गर्नेछौं।