सामाजिक मिडिया र प्रभावकारी मार्केटिङ

त्रासदी र सामाजिक मीडिया

तपाईंहरू धेरैले मलाई व्यक्तिगत रूपमा चिन्नुहुन्न, तर म वास्तवमा कनेटिकटको न्युटाउनमा हुर्केको थिएँ। यो एउटा अचम्मको सानो शहर हो जुन नाटकीय रूपमा बढेको छ तर म त्यहाँ बसोवास गरेकोले धेरै परिवर्तन भएको छैन। जब म जवान थिएँ, हामी सिटी हलमा चलचित्रहरू हेर्न आउँथ्यौं, आइसक्रिमका लागि ब्लू कालोनी डाइनर, र आइतबार लिमा चर्चको सेन्ट रोज गए। समुदाय आत्मनिर्भर थियो ... मेरो बुबा पनि त्यहाँ स्वयम्सेवक फायर विभागमा हुनुहुन्थ्यो जब हामी त्यहाँ थियौं। महान व्यक्ति, अविश्वसनीय समुदाय।

हाम्रो परिवारको एक साथीको छोरा छ जसको जीवनलाई यस त्रासदीमा बचाइएको थियो - हामी सबै उनीहरु र परिवारका लागि प्रार्थना गर्दैछौं जुन यस भयानक घटनामा यति धेरै हरायो।

जब यस प्रकारले केही हुन्छ र विवादास्पद र बन्दुक जस्ता राजनीतिक मुद्दाहरू समावेश गर्दछ, त्यहाँ त्यहाँ तपाईंको जोखिम अनलाइन छलफल वा जोड्नमा वास्तविक जोखिम समावेश छ। तर्कहरू चाँडै क्रोधित हुन सक्छ र घृणा समेत उत्पन्न हुन सक्छ जब कसैले तिनीहरूको राजनीतिक दृष्टिकोण प्रकट गर्दछ किनकि यसका सिकारहरू अझै आराम गरीरहेका छैनन्।

मँ केहि सुझावहरु बाहिर फ्याँक्न चाहान्छु जुन मलाई लाग्छ कि दुबै कम्पनीहरु र व्यक्तिहरु लाई महत्वपूर्ण छ:

  • मौन उपयुक्त प्रतिक्रिया हुन सक्छ। राम्रो साथी चक Gose औंल्याए कि एनआरएले उनीहरूको फेसबुक पेज बन्द गर्‍यो र उनीहरूको ट्विटर खाता अपडेट गर्न बन्द गरियो। मलाई विश्वास छैन कि त्यहाँ अवस्थाको तुलनामा राम्रो प्रतिक्रिया त्यहाँ छ। धेरै कम्पनियहरु लाग्छ यो एक बयान दिनु PR को काम हो। म असहमत छु। कहिलेकाँही तपाईले गर्न सक्ने उत्तम कुरा भनेको शान्त हुनु हो।
  • तपाइँको साझा गर्दै राय तपाईंलाई आक्रमण गर्न खोल्छ। सादा र सरल, आफैलाई तर्कको अर्को पक्षमा राख्नु भयो वा अर्को प्रतिक्रिया दिनेछ। यदि तपाईंसँग कडा राय छ भने कुनै एक तरीकाले र तपाईं यो घोषणा गर्नुहुन्छ - खुल्ला रूपमा आक्रमण गर्न, उपहास गर्ने, ट्रोल गरिएको वा वैकल्पिक भावनात्मक मतहरू पछाडि फर्काउँदा अचम्म नमान्नुहोस्। तपाईको राय बाँड्न आवश्यक छ परिपक्वता। यदि तपाईं प्रतिक्रिया ह्यान्डल गर्न पर्याप्त परिपक्व हुनुहुन्न भने, आफूलाई आक्रमण गर्न खोल्नुहोस्।
  • छलफल फलदायी हुन सक्छ। सामाजिक मिडियाले व्यक्तिसँग असहमत हुने माध्यम प्रदान गर्दछ जबकि दुबै अन्तिम परिणामको बारेमा हेरचाह गर्दैछ। मैले दोस्रो संशोधन, मानसिक रोग, वीरताको कथाहरू, र प्रेमका सन्देशहरू र गत केही दिनमा समर्थनको बारेमा अविश्वसनीय छलफलहरू हेरेको छु।
  • प्रतीक्षा गर्दै अर्को चाल हो। जबकि सामाजिक प्रतिक्रियाहरू प्राय: उत्तम हुन्छ जब त्यहाँ द्रुत प्रतिक्रिया हुन्छ, राजनीतिक आरोप लगाईएका घटनाहरूले यसमा फरक रणनीतिको लागि बोलाउन सक्छ। मैले ट्विट गर्न रोकें र मेरो फेसबुक संलग्नता सीमित गरें। मँ दुई दिन को लागी यो पोष्ट गर्न पनि पर्खें कि मलाई केहि रचनात्मक भन्न भन्नुको सट्टा त्यहाँ रायहरु, तर्कहरु र बहस को विस्फोट मा जोड्न भन्दा। यदि तपाइँ केही बेर शान्त हुन प्रतिक्षा गर्न सक्नुहुन्छ, कुराकानी बढी रचनात्मक हुन सक्छ।

सामाजिक मिडिया एक हो मध्यम। तपाईं केवल अर्को व्यक्तिसँग सिधा कुरा गरिरहनु भएको छैन। यो एक संचार विधि हो जहाँ तपाईंको सन्देश छानबिनको लागि सार्वजनिकमा राखिन्छ, जहाँ तपाईं यसलाई पोष्ट गर्नुभए पनि। माध्यमले राम्रो गर्न चाहनेहरूको लागि सुरक्षा जाल प्रदान गर्दछ, र खराब गर्न चाहनेहरूको लागि पछाडि लुक्ने ढाल।

जब यहाँ भारतीय विष्फोटन इण्डियानापोलिसमा भयो, हामी सामाजिक मिडिया पैदा गर्न सक्छ कि सबै राम्रो देखा। यसले समर्थन, समाचार, विश्वास, आशाको सन्देशहरूको माध्यम प्रदान गर्‍यो र यसको परिणाममा संलग्न व्यक्तिलाई वास्तविक सहयोग पुर्‍यायो।

म राजनीतिक बहसको बाबजुद पनि आशावादी छु, कि सामाजिक मिडिया अन्ततः यस समुदायलाई निको पार्नको लागि एक शक्ति हुनेछ। मैले पहिले नै न्युटाउनमा मेरा साथीहरू फेसबुकको प्रयोगबाट उनीहरूको भावना, निराशा, आशा र खुशी बताउन प्रयोग गरेको छ कि उनीहरूको छोरो जीवित छ। जबकि हामी आफूलाई क्रेजबाट मुक्त गर्न सक्दैनौं, आशा छ हामी राम्रोसँग मध्यम कसरी प्रयोग गर्ने सिक्न सक्छौं। वा सिक्नुहोस् जब यो प्रयोग नगर्नुहोस्।

Douglas Karr

Douglas Karr को CMO छ OpenINSightTS र को संस्थापक Martech Zone। डगलसले दर्जनौं सफल MarTech स्टार्टअपहरूलाई मद्दत गरेको छ, Martech अधिग्रहण र लगानीमा $ 5 बिलियन भन्दा बढीको लगनशीलतामा सहयोग गरेको छ, र कम्पनीहरूलाई उनीहरूको बिक्री र मार्केटिङ रणनीतिहरू कार्यान्वयन र स्वचालित गर्न मद्दत गर्न जारी छ। डगलस एक अन्तर्राष्ट्रिय मान्यता प्राप्त डिजिटल रूपान्तरण र MarTech विशेषज्ञ र वक्ता हो। डगलस डम्मीको गाईड र व्यापार नेतृत्व पुस्तकका प्रकाशित लेखक पनि हुन्।
शीर्ष बटनमा फर्कनुहोस्
बन्द

Adblock पत्ता लाग्यो

Martech Zone तपाइँलाई यो सामग्री कुनै पनि लागतमा उपलब्ध गराउन सक्षम छ किनभने हामीले हाम्रो साइटलाई विज्ञापन राजस्व, सम्बद्ध लिङ्कहरू, र प्रायोजनहरू मार्फत मुद्रीकरण गर्छौं। यदि तपाईंले हाम्रो साइट हेर्दै आफ्नो विज्ञापन अवरोधक हटाउनु भयो भने हामी प्रशंसा गर्नेछौं।