KANA एक्सप्रेस: ​​ग्राहक अनुभव प्रबंधन

हामी धेरै मध्य-आकार र ठूला कम्पनीहरूसँग परामर्श गर्दछौं जसले सामाजिक मार्केटिंग कार्यक्रममा उफ्रने निर्णय गर्दछन् मात्र कि उनीहरूले ग्राहक सेवामा तत्काल मागको आशा गर्न सकेनन्। दुखी ग्राहकले मतलब गर्दैन कि तपाईंले ट्विटर खाता खोल्नुभयो वा तपाईंको मार्केटिंग आउटरीचको लागि फेसबुक पृष्ठ प्रकाशित गर्नुभयो ... उनीहरूले सेवाको लागि अनुरोध गर्नको लागि माध्यमको फाइदा लिन गइरहेका छन्। र किनकि यो एक सार्वजनिक फोरम हो, तपाईं यसलाई राम्रोसँग प्रदान गर्नुहोस्। छिटो यो

Noobie बाट एक Wii जीत!

मेरो राम्रो मित्र, पेट्रिक… उर्फ ​​श्री Noobie, एक निन्टेन्डो Wii दिने छ! गत बर्षमा प्याट्रिक मेरो ब्लगको एक महान साथी भएको छ र हामीले बीन कपमा हाम्रा साथीहरूसँग धेरै कप कफी पिइसकेका छौं। पछिल्लो ग्याजेट वा नयाँ टेक्नोलोजीको बारेमा मैले उत्साह पाउँदा मेरो बारेमा यो याद राख्नु महत्वपूर्ण छ कि मेरो साइटमा भ्रमण गर्ने मान्छेहरूको राम्रो अंशको सुराग छैन।

के तपाइँ Noobs द्वारा चिन्तित हुनुहुन्छ?

एक लाभ (केही व्यक्तिलाई लाग्छ यो श्राप हो) प्राविधिक तवरले दुर्व्यसनी भएको, ईर ... प्रेमी हो, जुन अरू सबैले सँधै तपाईंलाई सहयोगको लागि सोधिरहेका हुन्छन्। मेरो राम्रो मित्र र साथी Hoosier, पैट्रिक उर्फ ​​श्री Noobie, तपाइँको काँध को यो भार लिन पूर्ण रूप मा तयार छ! गत बर्षमा प्याट्रिकको बढ्दो वेबसाइट, नूबी भएको छ, तर यो नयाँ सुधारिएको लेआउट हो र सुरुवात अतुलनीय छ! Noobie, Inc. एक शब्दकोष, अडियो र भिडियो छ