ग्राहक वफादारी कार्यक्रम दशकौं देखि उपभोक्ताहरु संग ब्रान्ड अन्तरक्रिया को मुख्य आधार भएको छ। ग्राहक वफादारी कार्यक्रमहरूको प्रारम्भिक दिनहरूमा, ब्रान्डहरूले आफ्ना उत्कृष्ट ग्राहकहरूमा ध्यान केन्द्रित गरे र वालेटको आफ्नो अंश बढाउन पुरस्कारहरू प्रस्ताव गरे। उदाहरण को लागी, अमेरिकन एयरलाइन्स AAdvantage कार्यक्रम 2% वा बढी योगदान गर्ने ग्राहकहरु को 25% उत्प्रेरित गर्न को लागी डिजाइन गरिएको थियो ...