ईकमर्स Crm
Martech Zone ट्याग गरिएका लेखहरू ईकमर्स सीआरएम:
-
CRM र डाटा प्लेटफर्महरू
कसरी ई-वाणिज्य CRM ले B2B र B2C व्यवसायहरूलाई फाइदा पुर्याउँछ
हालका वर्षहरूमा ग्राहक व्यवहारमा महत्त्वपूर्ण परिवर्तनले धेरै उद्योगहरूलाई असर गरेको छ, तर ई-वाणिज्य क्षेत्र सबैभन्दा बढी प्रभावित भएको छ। डिजिटल रूपमा जानकार ग्राहकहरू एक व्यक्तिगत दृष्टिकोण, टचलेस किनमेल अनुभव, र बहुच्यानल अन्तरक्रियाहरू तिर आकर्षित भएका छन्। यी कारकहरूले अनलाइन रिटेलरहरूलाई ग्राहक सम्बन्धहरू प्रबन्ध गर्न र व्यक्तिगत अनुभव सुनिश्चित गर्न मद्दत गर्न थप प्रणालीहरू अपनाउन दबाब दिइरहेका छन्…