सास कम्पनीहरु ग्राहक सफलता मा एक्सेल। तपाइँ धेरै गर्न सक्नुहुन्छ ... र यहाँ कसरी छ

सफ्टवेयर मात्र एक खरीद छैन; यो एक सम्बन्ध हो। यो विकसित र नयाँ टेक्नोलोजी मागहरु लाई पूरा गर्न को लागी अपडेट को रूप मा, सम्बन्ध सफ्टवेयर प्रदायकहरु र अन्त प्रयोगकर्ता between ग्राहक between को बीच सदाको लागी निरन्तर चक्र जारी रहन्छ। सफ्टवेयर को रूप मा एक सेवा (सास) प्रदायकहरु अक्सर ग्राहक सेवा मा उत्कृष्टता को क्रम मा बाँच्न को लागी किनभने उनीहरु एक भन्दा धेरै तरीकाहरु मा एक सदाको खरीद चक्र मा संलग्न छन्। राम्रो ग्राहक सेवा ग्राहकहरु को सन्तुष्टि सुनिश्चित गर्न मा मदद गर्दछ, सामाजिक मिडिया र शब्द को मुँह रेफरल को माध्यम बाट वृद्धि को बढावा, र दिन्छ

Sa सासा ग्राहक सफलता उत्तम अभ्यासहरू

ती दिनहरू भयो जब ग्राहक सफलता टोलीहरू असीमित कलहरू र ग्राहकहरूसँग ह्यान्डल गर्न प्रयोग गरियो। किनभने अब कम मथ्न गर्ने र ग्राहक सफलताको हिसाबले अधिक प्राप्त गर्ने समय हो। तपाईंलाई आवश्यक सबै केहि स्मार्ट रणनीतिहरू छन्, र सास अनुप्रयोग विकास कम्पनीबाट सायद केहि मद्दत। तर, त्यो भन्दा पहिले पनि, सबै ग्राहक सफलताको लागि सही अभ्यासहरू जान्दछन्। तर पहिले, के तपाइँ पक्का हुनुहुन्छ कि तपाइँ टर्मको बारेमा सचेत हुनुहुन्छ। आउनुहोस्

के तपाई वास्तवमै एक सोशल मिडिया परामर्शदाता हुनुहुन्छ?

पछिल्लो रात मलाई दुबै भेट्न र तीन पटक इन्डियानापोलिस winner०० विजेता, हेलियो कास्ट्रोनेभ सुन्नको लागि अविश्वसनीय अवसर प्राप्त भयो। म सह-होस्ट र प्रदर्शन कोच डेभिड गोर्सेजको अतिथि थिए, जसले सोधे कि म कार्यक्रम भर सोशल मिडिया अपडेट प्रदान गर्दछु। जब मैले ह्यासट्यागहरू आयोजना गरें, प्रायोजकहरू अनुसरण गर्नुभयो, र कोठामा VIP हरूलाई चिन्नुभयो, एकजना रेसिंग पेशेवरले शान्तपूर्वक झुक्यो र सोध्यो: के तपाईं साँच्चिकै सोशल मिडिया परामर्शदाता हुनुहुन्छ? को

वफादार ग्राहकको आरओआई के हो?

हामीले उद्यम ग्राहक सफलता विज्ञहरू, बोलस्ट्राको साथ एक नयाँ सगाई शुरू गर्यौं। बोलस्ट्रा एक सफ्टवेयर समाधान (सास) प्रदायक हो व्यवसायका लागि व्यवसाय कम्पनीहरूले मर्न घटाउने र माथिल्लो अवसरहरूको पहिचान गरेर तिनीहरूको पुनरावर्ती राजस्व बढाउन खोजिरहेका छन्। तिनीहरूको समाधान, निर्मित उत्तम अभ्यासहरूको साथ, तपाईंको कम्पनीले तपाईंको ग्राहकहरूले माग गरेको इच्छित परिणामहरू ड्राइभ गर्न मद्दत गर्दछ। पछिल्ला केही वर्षहरूमा, हाम्रो चपल मार्केटिंग यात्राको रूपमा विकसित भएको छ र हामी एक व्यवसायको 'मार्केटिंग' को परिपक्वता मूल्यांकन गर्दछौं

Gainsight: एक ग्राहक अंतर्दृष्टि र धारणा प्लेटफर्म

गेनसाइटले आफ्नो ग्राहक सफलता प्रबन्धन प्लेटफर्मको वसन्त रिलिज सुरू गर्‍यो, जसले मार्केटर्सलाई easier 360० ° ग्राहक दृश्य प्राप्त गर्न सजिलो बनाउँदछ र डेटा विश्लेषकको शक्ति प्रयोग गरेर संगठनको अन्य ग्राहक सफलता साझेदारहरूसँग सहकार्य गर्दछ। ठूला कम्पनीहरूमा जहाँ धेरै फरक विभागहरू - बिक्रीदेखि उत्पाद विकास र मार्केटि to मार्केटर्सलाई ग्राहक गतिविधिका बारे बिभिन्न डाटा पोइन्टको साथ चुनौती दिइन्छ, अझै ग्राहकहरूलाई राख्नको लागि संयुक्त प्रयास गर्नुपर्दछ