ग्राहक सन्तुष्टि
Martech Zone ट्याग गरिएका लेखहरू ग्राहक सन्तुष्टि:
-
एनालिटिक्स र परीक्षण
Douglas KarrMar 19, 2024
ग्राहक प्रतिधारण: तथ्या ,्क, रणनीति, र गणना (CRR बनाम DRR)
हामी अधिग्रहणको बारेमा थोरै साझा गर्छौं तर ग्राहक अवधारणको बारेमा पर्याप्त छैन। उत्कृष्ट मार्केटिङ रणनीतिहरू अधिक र अधिक लीडहरू ड्राइभिङ जत्तिकै सरल छैनन्, यो सही नेतृत्वहरू ड्राइभ गर्ने बारे पनि हो। ग्राहकहरू कायम राख्नु सधैं नयाँ प्राप्त गर्ने लागतको एक अंश हो। महामारीको साथ, कम्पनीहरूले हङ्कर गरे र नयाँ उत्पादनहरू प्राप्त गर्नमा त्यति आक्रामक थिएनन् र…
-
इकमर्स र रिटेल
Douglas KarrMar 6, 2024
Vee24: लाइभ भिडियो च्याटको साथ ई-वाणिज्य रूपान्तरण र औसत अर्डर मूल्य बढाउनुहोस्
ई-वाणिज्य साइटहरूले ग्राहकहरूलाई आकर्षित गर्ने र ब्राउजरहरूलाई खरिदकर्ताहरूमा र एक-पटक खरिदहरूलाई वफादार ग्राहकहरूमा रूपान्तरण गर्ने आकर्षक, सहज अनुभव प्रदान गर्ने निरन्तर चुनौतीको सामना गर्छन्। अनलाइन किनमेलको वृद्धि र व्यक्तिगत ग्राहक सेवाको बढ्दो मागसँगै, कम्पनीहरूले भर्चुअल र व्यक्तिगत अन्तरक्रियाहरू बीचको खाडललाई पूरा गर्न नवीन समाधानहरू खोज्छन्। Vee24 Vee24 एक डिजिटल ग्राहक अनुभव हो ...
-
बिक्री सक्षमता
Douglas Karrफरवरी 3, 2024
ट्राफट: अपोइन्टमेन्ट बुक गर्नका लागि ग्राहकहरूको लागि तपाईंको सेवाहरू, तालिका, र उपलब्धता प्रदर्शन गर्नुहोस्।
नियुक्ति तालिकाको लागि स्व-सेवाको महत्त्वलाई ओभरटेट गर्न सकिँदैन। ग्राहकहरू बढ्दो रूपमा उनीहरूको सुविधामा अपोइन्टमेन्टहरू बुक गर्न रुचाउँछन्, यो प्रवृत्तिले व्यवसायहरूलाई चौबीसै घण्टा यस्तो लचिलोपन प्रदान गर्न सक्ने समाधानहरू खोज्न प्रेरित गरेको छ। यद्यपि, यी आवश्यकताहरू पूरा गर्न समाधान निर्माण यसको आफ्नै जटिलताहरूसँग आउँछ। यसलाई एक सहज प्रयोगकर्ता अनुभव, बलियो ब्याक-एन्ड समर्थन, सन्देश, र...
-
सामाजिक मिडिया र प्रभावकारी मार्केटिङ
Douglas Karrजनवरी 24, 2024
कुनै पनि व्यवसायको लागि सोशल मिडिया मार्केटिङ लाभहरूको पूर्ण सूची
ती दिनहरू गए जब कम्पनीहरूले आफ्नो ब्रान्डको आवाज, कथा, र मार्केटिङ रणनीतिहरू मात्रै निर्देशन गर्थे। आज, वास्तविक शक्ति उपभोक्ताहरू र व्यापारिक ग्राहकहरूको हातमा छ, जसको सोशल मिडिया प्लेटफर्महरूमा आवाजहरू ब्रान्ड बनाउन वा तोड्ने उल्लेखनीय क्षमता छ। यो परिवर्तनले सामाजिक मिडियालाई एक महत्वपूर्ण क्षेत्र मा रूपान्तरण गरेको छ जहाँ ग्राहक प्रमाणीकरण मात्र होइन ...
-
सामाजिक मिडिया र प्रभावकारी मार्केटिङ
केल्सी कोक्सजनवरी 4, 2024
ग्राहक संलग्नता को नयाँ नियम
ग्राहक संलग्नता आधुनिक व्यापार रणनीतिहरूको केन्द्रबिन्दु बनेको छ, ब्रान्डहरू र तिनीहरूका ग्राहकहरू बीचको वफादार सम्बन्ध बढाउनमा महत्त्वपूर्ण छ। यो एक उत्पादन वा सेवा संग आफ्नो यात्रा मा विभिन्न बिन्दुहरु मा ग्राहकहरु संग अर्थपूर्ण अन्तरक्रिया सिर्जना को बारे मा छ। यहाँ केहि आकर्षक तथ्याङ्कहरू छन् जसले संलग्नतामा ध्यान केन्द्रित गर्दछ: 90% ग्राहकहरू ब्रान्डहरूमा उत्सुक छन् जसले जवाफहरूलाई अनुमति दिन्छ ...
-
सामाजिक मिडिया र प्रभावकारी मार्केटिङ
Douglas Karrदिसम्बर 31, 2023
व्यवसायमा तपाईंको हृदय प्रयोग गर्दै: विवादहरू समाधान गर्न र ग्राहक वफादारी बढाउन छवटा चरणहरू
व्यक्तिगत सम्बन्धको महत्वलाई अतिरंजित गर्न सकिँदैन। यसको मूलमा, व्यापार लेनदेनको बारेमा मात्र होइन; यो जडानको बारेमा हो। उपभोक्ताहरू र व्यवसायहरू समान रूपमा अन्तरक्रियाको लागि उत्सुक छन् जुन सतही स्तरभन्दा बाहिर जान्छन्। तिनीहरू सुन्न, बुझ्न र साँच्चै हेरचाह गर्न खोज्छन्। व्यापार सञ्चालनमा भावनात्मक बुद्धिको यो पक्ष विश्वास र वफादारी स्थापित गर्न महत्त्वपूर्ण छ। जब व्यापार…
-
इकमर्स र रिटेल
रेन्डी मर्सरनोभेम्बर 30, 2023
1WorldSync: कसरी सही उत्पादन सामग्रीले रिटर्नहरू हटाउन मद्दत गर्दछ
2022 ले पहिलो पटक डिजिटल कमर्सले एक वर्षमा $1 ट्रिलियन अंक पार गरेको देख्यो। तर ई-कमर्स बढ्दै जाँदा, अनलाइन रिटर्नको आवृत्ति पनि बढ्छ। बिक्रीमा प्रत्येक $ 1 बिलियनको लागि, औसत खुद्रा विक्रेताले व्यापार फिर्तामा $ 165M खर्च गर्दछ। नेशनल रिटेल फाउन्डेशन रिटर्नले नाफा मार्जिनमा महँगो हिट ल्याउँछ र ब्रान्डलाई पनि असर गर्छ ...
-
इकमर्स र रिटेल
मारियस मार्कसनोभेम्बर 2, 2023
किन तपाईंको स्टोरलाई मोबाइल एप चाहिन्छ: सफलताको लागि रणनीतिक अत्यावश्यक
आधुनिक रिटेलमा मोबाइल एप्सको महत्त्वलाई ओभरटेट गर्न सकिँदैन। स्मार्टफोनमा बढ्दो निर्भरता र उपभोक्ता व्यवहारको डिजिटलाइजेसनको साथ, मोबाइल एपहरू खुद्रा उद्योगमा लिन्चपिन भएको छ। तिनीहरूले रिटेलरहरू र ग्राहकहरू बीचको सीधा पुलको रूपमा सेवा गर्छन्, सुविधा र संलग्नताको बेजोड स्तर प्रदान गर्दै। मोबाइल एपहरूले खुद्रा विक्रेताहरूलाई व्यक्तिगत किनमेल सिर्जना गर्न सक्षम बनाउँछन्...
-
कृत्रिम खुफिया
नतालिया Andreychukअगस्ट 16, 2023
बुद्धिमानी मार्केटिङको युग: प्रतिस्पर्धात्मक लाभको लागि एआई र हाइपर-व्यक्तिकरणलाई अँगाल्दै
प्रतिस्पर्धी फार्मा बजारमा, स्वास्थ्य सेवा प्रदायकहरू (HCPs) र बिरामीहरूको लागि उत्पादनको गुणस्तर र मूल्य मात्र निर्णायक कारक होइन। तिनीहरूसँग कम्पनीसँग भएका अनुभवहरू प्रायः समान वजन बोक्छन्। टेक्नोलोजीको उदय र सामग्रीमा बढ्दो पहुँचको साथ, ग्राहकहरू थप व्यक्तिगत, वास्तविक-समय, र संलग्न जडानहरू चाहन्छन्। 71% ग्राहकहरूले व्यवसायहरूले व्यक्तिगत अनुभवहरू प्रस्ताव गर्ने अपेक्षा गर्छन्,…
-
CRM र डाटा प्लेटफर्महरू
Douglas Karrअगस्ट 3, 2023
POWR: यी 60+ प्रयोग गर्न सजिलो वेबसाइट अनुप्रयोगहरूको साथ आगन्तुकहरूलाई आकर्षित र संलग्न गर्नुहोस्
आगन्तुकहरूलाई आकर्षित गर्ने र संलग्न गराउने एक व्यापक वेबसाइट निर्माण गर्न सामग्री भन्दा बढी आवश्यक छ। आगन्तुकको ध्यान आकर्षित गर्ने र तिनीहरूलाई रूपान्तरणमा लैजाने तत्वहरू थप्नु तपाईंको इनबाउन्ड मार्केटिङ रणनीतिको लागि आवश्यक छ। कुनै-कोड वेबसाइट एपहरू अनुकूलन विकासको आवश्यकता बिना यी तत्वहरू द्रुत रूपमा प्रयोग गर्न चाहने कम्पनीहरूलाई मद्दत गर्ने उत्कृष्ट तरिका हो। जब यो वेबसाइट एप्स को लागी आउँछ, POWR...