SDL: तपाईंको ग्लोबल ग्राहकहरूसँग युनिफाइड सन्देश साझा गर्नुहोस्

आज, ती बजारहरू जसले आफ्नो ग्राहकहरूको अनुभव प्रबन्ध गर्नका लागि द्रुत र चलाख तरीकाको खोजी गरिरहेका छन् उनीहरूले आफ्नो टाउकोलाई क्लाउड तर्फ फर्काउँछन्। यसले सबै ग्राहकहरूको डेटालाई निर्बाध मार्केटिंग प्रणालीमा भित्र र बाहिर प्रवाह गर्न अनुमति दिन्छ। यसको मतलब यो पनि छ कि ग्राहक प्रोफाइल निरन्तर अपडेट हुन्छन् र ग्राहक डेटा सेट स्वचालित रूपमा वास्तविक समयमा सिर्जना हुन्छन्, कुनै ब्राण्डको उद्यममा ग्राहक अन्तरक्रियाको पूर्ण एकीकृत दृश्य प्रदान गर्दछ। SDL, ग्राहक अनुभव क्लाउड (CXC) को सिर्जनाकर्ता,

प्रयोगकर्ता जुम: लागत प्रभावी उपयोगिता र ग्राहक अनुसन्धान

प्रयोगकर्ताजुमले क्लाउड-आधारित, सबै इन-वन अनलाइन प्रयोगकर्ता अनुसन्धान सफ्टवेयर प्लेटफर्म प्रदान गर्दछ कम्पनीहरूको लागत प्रभावी रूपमा परीक्षण योग्य उपयोगिता, ग्राहकको आवाज नाप्न र उत्तम ग्राहक अनुभवहरू प्रदान गर्न। यूजरजुमले डेस्कटपको लागि अनुसन्धान क्षमताहरू प्रदान गर्दछ, रिमोट उपयोगिता परीक्षण, कार्ड छँटाई, रूख परीक्षण, स्क्रिनशट क्लिक परीक्षण, स्क्रिनशट टाइमआउट परीक्षण, अनलाइन सर्वेक्षण, VOC (इंटरसेप्ट सर्वेक्षण), VOC (प्रतिक्रिया ट्याब) साथ साथै मोबाइल उपयोगिता परीक्षण र मोबाइल अनुप्रयोग VOIC (अवरोध)। प्रयोग परिणाम डेटा, सर्वेक्षण प्रतिक्रियाहरू,

अनलाइन सफलता CXM को साथ शुरू हुन्छ

ग्राहक अनुभव प्रबन्धन प्रविधिको प्रयोग गर्दछ प्रत्येक प्रयोगकर्ता को लागी व्यक्तिगत र लगातार अनुभव प्रदान गर्न को लागी जीवन को ग्राहकहरु को जीवनकाल परिवर्तन गर्न। CXM मा इनबाउंड मार्केटिंग, निजीकृत वेब अनुभवहरु, र एक ग्राहक सम्बन्ध प्रबंधन (CRM) प्रणाली ग्राहक अन्तरक्रिया मापन, रेट र मूल्यांकन गर्न शामिल गर्दछ। अब तिमि के गर्छाै? १%% कम्पनीहरूले उनीहरूको डिजिटल मार्केटिंग बजेट र समग्र खर्च वृद्धि गर्दैछ। Of%% कम्पनीहरूले अवस्थित बजेट पुनः फिर्ता गरेर उनीहरूको डिजिटल मार्केटिंग बजेट बढाइरहेका छन्