ग्राहक प्रथम ई-वाणिज्य: एक चीजको लागि स्मार्ट समाधानहरू तपाई गलत गर्न सक्नुहुन्न

ई-वाणिज्य तर्फ महामारी युग पिभट बदली उपभोक्ता अपेक्षाहरू संग आएको छ। एक पटक एक मान- add, अनलाइन प्रस्ताव अब अधिकांश रिटेल ब्रांड को लागी एक प्राथमिक ग्राहक टचपोइन्ट बन्यो। र ग्राहक अन्तर्क्रियाको मुख्य फनेलको रूपमा, भर्चुअल ग्राहक समर्थनको महत्त्व सबै समयमा उच्च छ। इ-कमर्स ग्राहक सेवा नयाँ चुनौतिहरु र दबावहरु संग आउँछ। पहिलो, घरमा ग्राहकहरूले उनीहरूको खरीद निर्णयहरू गर्नु अघि अनलाइन बढी समय खर्च गरिरहेका छन्। Respond१% उत्तरदाताहरूले अनुसन्धान गरे