डिजिटल मार्केटि Tre प्रवृत्ति र भविष्यवाणीहरु

महामारीको समयमा कम्पनीहरु द्वारा बनाईएको सावधानीले आपूर्ति श्रृंखला, उपभोक्ता किन्ने ब्यवहार, र हाम्रो सम्बन्धित मार्केटि efforts प्रयासहरु लाई यो पछिल्लो केहि बर्षहरुमा बाधा पुर्‍यायो। मेरो विचार मा, सबैभन्दा ठूलो उपभोक्ता र व्यापार परिवर्तन अनलाइन किनमेल, घर डेलिभरी, र मोबाइल भुक्तानी संग भयो। मार्केटर्स को लागी, हामीले डिजिटल मार्केटि technologies टेक्नोलोजी मा लगानी मा फिर्ता मा एक नाटकीय परिवर्तन देखीयो। हामी धेरै, धेरै च्यानलहरु र माध्यमहरु मा, कम स्टाफ संग - हामीलाई आवश्यकता को लागी जारी छ

आउटग्रो: अन्तर्क्रियात्मक सामग्रीको साथ तपाईंको सामग्री मार्केटिंग आरओआई बढाउनुहोस्

मार्कस शेरीडनको साथ भर्खरको पोडकास्टमा उनले रणनीतिहरूको बारेमा कुरा गरे जुन व्यवसायहरूले उनीहरूको डिजिटल मार्केटिंग प्रयासहरू विकास गर्दै गर्दा उनीहरूले छाप छोड्छन्। तपाईं यहाँ पूरै एपिसोड सुन्न सक्नुहुन्छ: एउटा कुञ्जी जुन उसले उपभोक्ताहरू र व्यवसायहरूको रूपमा बोलेको थियो उनीहरू आफैंका ग्राहकहरूको यात्राहरू स्व-निर्देशित गरिरहेछन् अन्तर्क्रियात्मक सामग्री हो। मार्कसले तीन प्रकारको अन्तर्क्रियात्मक सामग्रीहरू उल्लेख गरे जुन आत्म-दिशा सक्षम गर्दछ: सेल्फ-शेड्यूलिंग - एक सेट अप गर्ने सम्भाव्यताको लागि क्षमता

ग्राहक प्रथम ई-वाणिज्य: एक चीजको लागि स्मार्ट समाधानहरू तपाई गलत गर्न सक्नुहुन्न

ई-वाणिज्य तर्फ महामारी युग पिभट बदली उपभोक्ता अपेक्षाहरू संग आएको छ। एक पटक एक मान- add, अनलाइन प्रस्ताव अब अधिकांश रिटेल ब्रांड को लागी एक प्राथमिक ग्राहक टचपोइन्ट बन्यो। र ग्राहक अन्तर्क्रियाको मुख्य फनेलको रूपमा, भर्चुअल ग्राहक समर्थनको महत्त्व सबै समयमा उच्च छ। इ-कमर्स ग्राहक सेवा नयाँ चुनौतिहरु र दबावहरु संग आउँछ। पहिलो, घरमा ग्राहकहरूले उनीहरूको खरीद निर्णयहरू गर्नु अघि अनलाइन बढी समय खर्च गरिरहेका छन्। Respond१% उत्तरदाताहरूले अनुसन्धान गरे

W तरीका मेशिन शिक्षा सामाजिक मीडिया मार्केटि En बढाउँदै छ

बढि व्यक्तिहरू हरेक दिन अनलाइन सोशल नेटवर्कि inमा संलग्न भएको साथ, सामाजिक मिडिया सबै प्रकारका व्यवसायहरूको लागि मार्केटि strate रणनीतिहरूको अपरिहार्य हिस्सा भएको छ। २०१ 4.388 मा विश्वव्यापी 2019..79 बिलियन इन्टरनेट प्रयोगकर्ताहरू थिए र ती मध्ये XNUMX%% सक्रिय सामाजिक प्रयोगकर्ताहरू थिए। ग्लोबल स्टेट ऑफ डिजिटल रिपोर्ट जब रणनीतिक रूपमा प्रयोग गरिन्छ, सोशल मिडिया मार्केटिंगले कम्पनीको राजस्व, सment्लग्नता, र सचेतनामा योगदान पुर्‍याउन सक्छ, तर केवल सामाजिक मिडियामा हुनुको मतलब यसको प्रयोग गर्नु भनेको होइन

मानव बनाम च्याटबोटहरू: कसले ग्राहकको ख्याल राख्छ?

२०१ 2016 मा फर्कंदा जब च्याटबोटहरू लोकप्रिय भए सबैले भने कि तिनीहरू ग्राहक सेवा विभागहरूमा मानवीय एजेन्टहरू बदल्छ मेसेन्जर च्याटबट्सको बारेमा २. years बर्षको अनुभव स collecting्कलन गरेपछि आज वास्तविकता अलि फरक देखिन्छ। प्रश्न कुरा मानवअधिकारको ठाउँमा राख्ने च्याटबटको होईन, बरु कसरी च्याटबट्सले मानव हातले सँगसँगै काम गर्न सक्दछ। कुराकानी टेक सुरुमा ठूलो वाचा थियो। कुराकानी तरिकामा ग्राहकहरूको प्रश्नको उत्तर, र मानव प्रदान गर्न दावी गर्दै