बजारका लागि सामाजिक ग्राहक सेवा
ग्राहक सेवा मार्केटिंग हो। म फेरि भन्नेछु ... ग्राहक सेवा मार्केटिंग हो। किनभने तपाईको ग्राहकहरुसँग व्यवहार गर्ने तरिका सामाजिक मिडिया, रेटिंग्स र हरेक दिन समीक्षामा बढुवा हुन्छ, तपाईको ग्राहक सेवा अब उपभोक्ता सन्तुष्टि, अवधारणा वा मानको सूचक होईन। तपाईंको ग्राहकहरू अब तपाईंको सबै मार्केटिंग प्रयासहरूको एक प्रमुख हात हो किनभने उनीहरू सजिलै अनलाइन साझेदारी गर्छन्।
जबकि मार्केटि Te टोलीहरूले सूचनालाई अगाडि बढाउने र सकारात्मक सment्लग्नता उत्पन्न गर्ने मार्फत ब्रान्डको सचेतना र नेतृत्व उत्पादनलाई बढाउने लक्ष्य राखेको छ, ग्राहक सेवा टोलीले ग्राहकको सन्तुष्टि बढाउने र सुन्ने क्षमताका साथ ग्राहकको अवधारणा बढाउने लक्ष्य राखेको छ र ग्राहकको आवश्यकतालाई जवाफ दिँदै हो। कसरी दुई भेटघाट धेरै संगठनहरू बीच अक्सर एक चुनौतीको रूपमा देखिन्छ। मुहान: भावना
जबकि companies०% कम्पनीहरूले विश्वास गर्दछ कि सोशल मिडिया मात्र एक मार्केटिंग च्यानल हो, तिनीहरू मार्फत आफ्नो ब्रान्डको प्रवर्धनलाई बेवास्ता गरिरहेका छन् उपभोक्ता अधिवक्ता वा निषेधकर्ता
। महिनौंसम्म वा वर्षौंको कडा मेहनत निर्माण विश्वास, अधिकार, र तपाइँको दर्शकहरूसँग भावनात्मक जडानको ट्रेलमा लिने सबैले एकल घटनालाई गलत तरीकाले हेरेको छ जुन सोशल मिडियामा प्रकाशित र प्रमोट गरिएको छ। तपाई प्रभावकारी ढंगमा पुन: प्राप्ति गर्न सक्नुहुनेछ ... तर तपाईंले त्यो ग्राहक सेवा बिर्सनु हुँदैन is अब तपाइँको समग्र विपणन रणनीति को एक प्रमुख तत्व।