सामाजिक मिडिया र प्रभावकारी मार्केटिङ

कर्मचारीहरूको लागि तपाइँको कम्पनीको सोशल मिडिया दिशानिर्देशहरू कसरी लेख्ने [नमूना]

यहाँ [कम्पनी] मा काम गर्ने सामाजिक सञ्जाल दिशानिर्देशहरू छन्, साथै सार्वजनिक वा नियमहरूद्वारा शासित कम्पनीहरूका लागि अतिरिक्त खण्ड।

तपाईंको संगठनको टोन सेट गर्नुहोस्

सामाजिक सञ्जालको कर्मचारीहरूको प्रयोगको लागि टोन सेट गर्नु आजको डिजिटल परिदृश्यमा सर्वोपरि छ। सामाजिक सञ्जाल व्यक्तिगत सञ्चारभन्दा बाहिर एक शक्तिशाली उपकरणमा विकसित भएको छ जसले सार्वजनिक धारणालाई आकार दिन्छ, बजार गतिशीलतालाई प्रभाव पार्छ, र संस्थाको प्रतिष्ठालाई महत्त्वपूर्ण रूपमा प्रभाव पार्न सक्छ।

[कम्पनी] मा, हामीले सामाजिक सञ्जाल व्यक्तिगत अभिव्यक्तिको लागि एउटा प्लेटफर्म मात्र होइन तर अर्थपूर्ण जडानहरू बढाउन, बहुमूल्य अन्तर्दृष्टिहरू साझेदारी गर्न, र डिजिटल क्षेत्रमा हाम्रो ब्रान्डको उपस्थितिलाई विस्तार गर्ने एउटा महत्त्वपूर्ण उपकरण हो भनी स्वीकार गर्छौं।

जस्तै, सामाजिक सञ्जालको जिम्मेवार र नैतिक अवलम्बनलाई प्रोत्साहन गरिन्छ र हाम्रो संगठनात्मक रणनीतिको लागि आधारभूत हुन्छ। सूचना एक क्लिकको गतिमा यात्रा गर्ने युगमा, सामाजिक सञ्जालको महत्त्व बुझेर हाम्रो प्रतिष्ठाको रक्षा गर्न, सरोकारवालाहरूसँग संलग्न हुन र अन्ततः हाम्रो व्यापार लक्ष्यहरू प्राप्त गर्नको लागि हाम्रो कम्पनीको मूल्य र उद्देश्यहरूसँग यसको प्रयोगलाई पङ्क्तिबद्ध गर्न आवश्यक छ।

दिशानिर्देशहरूको यो सेटले [कम्पनी] लाई परिभाषित गर्ने सिद्धान्तहरूलाई समर्थन गर्दै एक शक्तिशाली उपकरणको रूपमा सोशल मिडियाको लाभ उठाउन स्पष्ट दिशा प्रदान गर्ने लक्ष्य राख्छ।

सामान्य सामाजिक मिडिया दिशानिर्देश

  • पारदर्शी हुनुहोस् र बताउनुहोस् कि तपाईं [कम्पनी] मा काम गर्नुहुन्छ। तपाईंको इमानदारी सोशल मीडिया वातावरणमा नोट हुनेछ। यदि तपाईं [कम्पनी] वा प्रतिस्पर्धीको बारेमा लेख्दै हुनुहुन्छ भने, तपाईंको वास्तविक नाम प्रयोग गर्नुहोस्, पहिचान गर्नुहोस् कि तपाईं [कम्पनी] को लागी काम गर्नुहुन्छ, र तपाईंको भूमिकाको बारेमा स्पष्ट हुनुहोस्। यदि तपाईले छलफल गरिरहनु भएको कुरामा तपाईको निहित स्वार्थ छ भने, पहिले त्यसो गर्नुहोस्।
  • आफूलाई वा [कम्पनी] झुटो वा भ्रामक रूपमा प्रतिनिधित्व नगर्नुहोस्। सबै कथनहरू तथ्यपरक हुनुपर्छ र भ्रामक होइन; सबै दावीहरू प्रमाणित हुनुपर्छ।
  • सामाजिक सञ्जालमा [कम्पनी]-सम्बन्धित कुराकानीहरू निगरानीमा सतर्क रहनुहोस्। यदि तपाईंले [कम्पनी]सँग सम्बन्धित कुनै अनुपयुक्त वा हानिकारक सामग्री भेट्नुभयो भने, कारबाहीका लागि कम्पनी भित्रको उपयुक्त विभागमा रिपोर्ट गर्नुहोस्।
  • अर्थपूर्ण, सम्मानजनक टिप्पणीहरू पोस्ट गर्नुहोस्—कुनै स्प्याम वा टिप्पणीहरू जुन विषय बाहिर वा आपत्तिजनक छन्।
  • सामान्य ज्ञान र सामान्य शिष्टाचार प्रयोग गर्नुहोस्। [कम्पनी] को निजी वा आन्तरिक हुनका लागि गरिएका कुराकानीहरू प्रकाशित गर्न वा रिपोर्ट गर्न अनुमति माग्नुहोस्। तपाईंको पारदर्शिताले [कम्पनी] को गोपनीयता, गोपनीयता, र बाह्य व्यावसायिक भाषणको लागि कानुनी दिशानिर्देशहरू उल्लङ्घन गर्दैन भनेर सुनिश्चित गर्नुहोस्।
  • आफ्नो विशेषज्ञताको क्षेत्रमा अडिग रहनुहोस् र [कम्पनी] मा गैर-गोपनीय गतिविधिहरूमा अद्वितीय, व्यक्तिगत दृष्टिकोण प्रदान गर्नुहोस्।
  • अरूले सिर्जना गर्ने सामग्री साझेदारी गर्दा, सधैं उचित क्रेडिट दिनुहोस् र यसलाई मूल स्रोतमा विशेषता दिनुहोस्। तेस्रो-पक्ष सामग्री प्रयोग गर्दा प्रतिलिपि अधिकार कानून र इजाजतपत्र सम्झौताहरूको सम्मान गर्नुहोस्।
  • अरूको विचारसँग असहमत हुँदा, यसलाई उपयुक्त र विनम्र राख्नुहोस्। यदि स्थिति अनलाइन विरोधी हुन्छ भने, अत्यधिक रक्षात्मक हुनबाट जोगिनुहोस् र अचानक विच्छेदन गर्नुहोस्। PR निर्देशकबाट सल्लाह लिनुहोस् र विनम्रतापूर्वक छोड्नुहोस्।
  • सामाजिक सञ्जालमा नकारात्मक टिप्पणी वा आलोचनालाई व्यावसायिक रूपमा जवाफ दिनुहोस्। झगडा वा तर्कमा संलग्न हुनबाट जोगिनुहोस्। यसको सट्टा, सरोकारहरूलाई विनम्रतापूर्वक सम्बोधन गर्नुहोस् र आवश्यक भएमा, समाधानको लागि कुराकानीलाई निजी च्यानलमा निर्देशित गर्नुहोस्।
  • यदि प्रतिस्पर्धाको बारेमा लेख्दै हुनुहुन्छ भने, कूटनीतिक हुनुहोस्, तथ्यात्मक शुद्धता सुनिश्चित गर्नुहोस्, र आवश्यक अनुमतिहरू प्राप्त गर्नुहोस्।
  • कानूनी मामिलाहरूमा टिप्पणी नगर्नुहोस्, मुकदमा, वा कुनै पनि पक्षहरू [कम्पनी] सँग मुद्दामा हुन सक्छ।
  • संकटको अवस्था मान्न सकिने विषयहरू छलफल गर्दा सोशल मिडियामा कहिल्यै भाग लिनुहोस्। बेनामी टिप्पणीहरू पनि तपाईंको वा [कम्पनी] को आईपी ठेगानामा फिर्ता पत्ता लगाउन सकिन्छ। PR र/वा कानूनी मामिला निर्देशकलाई संकटका विषयहरू वरपरका सबै सामाजिक मिडिया गतिविधिहरू सन्दर्भ गर्नुहोस्।
  • आफ्नो, आफ्नो गोपनीयता, र [कम्पनी] को गोप्य जानकारी को सुरक्षा को बारे मा सावधान रहनुहोस्। तपाईंले प्रकाशित गर्नुभएको कुरा व्यापक रूपमा पहुँचयोग्य र दीर्घकालीन हुन्छ। सामग्रीलाई ध्यानपूर्वक विचार गर्नुहोस्, किनकि गुगलसँग लामो मेमोरी छ।
  • यदि तपाइँसँग [कम्पनी] वा यसका प्रतिद्वन्द्वीहरूसँग सम्बन्धित तपाइँको सामाजिक मिडिया सामग्रीलाई प्रभाव पार्न सक्ने व्यक्तिगत सम्बन्ध वा वित्तीय रुचिहरू छन् भने, सान्दर्भिक विषयहरूको बारेमा पोस्ट गर्दा यी सम्बन्ध वा रुचिहरू खुलासा गर्नुहोस्।

बौद्धिक सम्पत्ति र गोप्य सूचनाको संरक्षण:

  • सामाजिक सञ्जाल प्लेटफर्महरूमा [कम्पनी] को बारेमा कुनै पनि गोप्य वा स्वामित्व जानकारी खुलासा नगर्नुहोस्। यसमा व्यापार गोप्य, उत्पादन विकास विवरणहरू, ग्राहक सूचीहरू, वित्तीय डेटा, र प्रतिस्पर्धीहरूलाई फाइदा दिन सक्ने कुनै पनि जानकारी समावेश छ तर सीमित छैन।
  • सामाजिक सञ्जालमा आफ्नो र अरूको व्यक्तिगत जानकारी साझा गर्न सावधान रहनुहोस्। आफ्नो गोपनीयता र सहकर्मीहरू, ग्राहकहरू, र साझेदारहरूको गोपनीयता सुरक्षित गर्नुहोस्। सार्वजनिक पोष्टहरूमा व्यक्तिगत सम्पर्क विवरण वा संवेदनशील जानकारी साझेदारी नगर्नुहोस्।
  • चलिरहेको परियोजनाहरू, भविष्यका उत्पादन प्रक्षेपणहरू, वा संवेदनशील व्यापार मामिलाहरूमा छलफल गर्दा सावधान रहनुहोस्। [कम्पनी] को प्रतिस्पर्धात्मक स्थितिलाई हानि पुर्‍याउन सक्ने अनजानमा सूचना चुहावट हुनबाट जोगाउन सधैं सावधानीको पक्षमा गल्ती गर्नुहोस्।
  • यदि तपाईंलाई जानकारी साझा गर्न सकिन्छ कि भन्ने बारे शङ्का छ भने, पोस्ट गर्नु अघि मार्गदर्शनको लागि उपयुक्त विभाग (जस्तै, कानूनी, बौद्धिक सम्पत्ति, वा कर्पोरेट संचार) सँग परामर्श गर्नुहोस्।
  • अरूको बौद्धिक सम्पत्ति अधिकारको सम्मान गर्नुहोस्। उचित प्राधिकरण बिना प्रतिलिपि अधिकार सामग्री साझा वा वितरण नगर्नुहोस्, र अरूले सिर्जना गरेको सामग्री साझेदारी गर्दा सधैं क्रेडिट दिनुहोस्।
  • बौद्धिक सम्पदा वा गोप्य जानकारीको संरक्षणको सम्बन्धमा कुनै शंका भएमा मार्गदर्शन र स्पष्टीकरणको लागि बौद्धिक सम्पत्ति वा कानुनी विभागमा सम्पर्क गर्नुहोस्।

सार्वजनिक कम्पनीहरू वा गोपनीयता नियमहरूद्वारा शासित हुनेहरूका लागि थप दिशानिर्देशहरू:

  • वित्तीय मामिलाहरू छलफल गर्दा सबै सान्दर्भिक नियमहरू र कानुनी आवश्यकताहरूको अनुपालन सुनिश्चित गर्नुहोस्, विशेष गरी यदि [कम्पनी] सार्वजनिक छ।
  • कानूनी मामिलाहरू, अनुसन्धानहरू, वा नियामक मुद्दाहरूसँग सम्बन्धित कुनै पनि जानकारी साझा गर्नु अघि कानूनी टोलीसँग परामर्श गर्नुहोस्।
  • ग्राहक डेटा ह्यान्डल गर्दा र छलफल गर्दा कडा गोपनीयता प्रोटोकलहरू पालना गर्नुहोस्, विशेष गरी यदि [कम्पनी] गोपनीयता नियमहरूको अधीनमा छ। सधैं डाटा गोपनीयता अधिकारी वा कानुनी विशेषज्ञहरूबाट मार्गदर्शन खोज्नुहोस्।
  • [कम्पनी] को वित्तीय कार्यसम्पादन वा बजार प्रवृतिको बारेमा सट्टा बयानहरू गर्नबाट टाढा रहनुहोस्, विशेष गरी यदि यसले स्टक मूल्य वा लगानीकर्ता धारणालाई असर गर्न सक्छ।
  • मुख्यधाराका मिडिया सोधपुछहरू सार्वजनिक सम्बन्ध निर्देशकलाई पठाइनुपर्छ।

जिम्मेवारीको साथ बन्द गर्नुहोस्

  • [कम्पनी] सँग सम्बन्धित सामाजिक मिडिया गतिविधिहरूमा भाग लिँदा कृपया यी दिशानिर्देशहरूलाई ध्यानमा राख्नुहोस्। यी दिशानिर्देशहरूको तपाईंको पालनाले हाम्रो प्रतिष्ठाको रक्षा गर्न र कानुनी अनुपालन सुनिश्चित गर्न मद्दत गर्दछ।
  • समय-समयमा यी सामाजिक मिडिया दिशानिर्देशहरू समीक्षा र अद्यावधिक गर्नुहोस् ताकि तिनीहरू सान्दर्भिक र विकसित सामाजिक मिडिया प्लेटफर्महरू र कम्पनी नीतिहरूसँग पङ्क्तिबद्ध रहन सुनिश्चित गर्नुहोस्।
  • यदि तपाई [कम्पनी] को सन्दर्भमा सामाजिक सञ्जालको उपयुक्त प्रयोगको सन्दर्भमा आफूलाई अनिश्चित वा शंकामा हुनुहुन्छ भने, हामी तपाईलाई मार्गदर्शन र स्पष्टता खोज्न प्रोत्साहन गर्छौं। हाम्रो सञ्चार प्रबन्धक तपाईलाई कुनै पनि प्रश्न, सरोकार, वा सामाजिक मिडियामा उत्पन्न हुन सक्ने परिस्थितिहरू नेभिगेट गर्न मद्दत गर्नको लागि सजिलै उपलब्ध छ।

याद गर्नुहोस् कि तपाईंको कम्पनीको विशिष्ट आवश्यकता र जोखिमहरू भिन्न हुन सक्छन्, त्यसैले कम्पनीको उद्योग, संस्कृति र लक्ष्यहरूसँग पङ्क्तिबद्ध गर्न यी दिशानिर्देशहरूलाई दर्जी गर्न महत्त्वपूर्ण छ। थप रूपमा, नियामक आवश्यकताहरूसँग पङ्क्तिबद्धता सुनिश्चित गर्न कानूनी र अनुपालन टोलीहरूसँग परामर्श सल्लाह दिइन्छ।

Douglas Karr

Douglas Karr को CMO छ OpenINSightTS र को संस्थापक Martech Zone। डगलसले दर्जनौं सफल MarTech स्टार्टअपहरूलाई मद्दत गरेको छ, Martech अधिग्रहण र लगानीमा $ 5 बिलियन भन्दा बढीको लगनशीलतामा सहयोग गरेको छ, र कम्पनीहरूलाई उनीहरूको बिक्री र मार्केटिङ रणनीतिहरू कार्यान्वयन र स्वचालित गर्न मद्दत गर्न जारी छ। डगलस एक अन्तर्राष्ट्रिय मान्यता प्राप्त डिजिटल रूपान्तरण र MarTech विशेषज्ञ र वक्ता हो। डगलस डम्मीको गाईड र व्यापार नेतृत्व पुस्तकका प्रकाशित लेखक पनि हुन्।

सम्बन्धित लेख

शीर्ष बटनमा फर्कनुहोस्
बन्द

Adblock पत्ता लाग्यो

Martech Zone तपाइँलाई यो सामग्री कुनै पनि लागतमा उपलब्ध गराउन सक्षम छ किनभने हामीले हाम्रो साइटलाई विज्ञापन राजस्व, सम्बद्ध लिङ्कहरू, र प्रायोजनहरू मार्फत मुद्रीकरण गर्छौं। यदि तपाईंले हाम्रो साइट हेर्दै आफ्नो विज्ञापन अवरोधक हटाउनु भयो भने हामी प्रशंसा गर्नेछौं।