एनालिटिक्स र परीक्षणकृत्रिम खुफियाCRM र डाटा प्लेटफर्महरूइकमर्स र रिटेलइमेल मार्केटिङ र स्वचालनकार्यक्रम मार्केटिंगमार्केटिंग इन्फोग्राफिक्समार्केटिंग उपकरणमोबाइल र ट्याब्लेट मार्केटिंगबिक्री सक्षमतासामाजिक मिडिया र प्रभावकारी मार्केटिङ

२०२३ को लागि सबै सेल्सफोर्स उत्पादनहरूको सूची

सेल्सफोर्सले नेतृत्व गरिरहेको छ SaaS उद्योग यसको इन्टरप्राइज समाधानको साथ हो किनभने तिनीहरू क्लाउड-आधारित, अनुकूलन योग्य, सुविधायुक्त, एकीकृत, सुरक्षित, र मापनयोग्य छन्। हामीले हाम्रा सम्भावनाहरू र ग्राहकहरूसँग प्लेटफर्महरू छलफल गर्दा, हामी सेल्सफोर्सलाई रेस कार र स्टक अटोमोबाइल किन्नसँग तुलना गर्छौं। यो प्रत्येक कम्पनीको लागि उत्तम समाधान होइन, तर यो लगभग कुनै पनि प्रक्रिया, संगठन, र उद्योगको लागि अचम्मको रूपमा निन्दनीय छ।

अन्य अफ-द-शेल्फ अनुप्रयोगहरूसँग, हामीले प्राय: प्लेटफर्मको बाधाहरू भित्र काम गर्नुपर्छ। यो गुनासो होइन, अवलोकन मात्र हो। धेरै कम्पनीहरूको लागि, वैकल्पिक समाधानहरू कम समयमा, कम लागतमा, र कम प्रशिक्षणको साथ लागू गर्न सकिन्छ। रेस कार किन्दा गाडीलाई अनुकूलित गर्न, ड्राइभ गर्न र मर्मत गर्नको लागि सम्पूर्ण टोली चाहिन्छ। यो प्राय: संस्थाहरूको लागि हाम्रो कार्यान्वयनमा बेवास्ता गरिन्छ... वा बिक्री प्रक्रियामा यसलाई बेवास्ता गरिन्छ।

फलस्वरूप, बजारमा Salesforce को लागि कडा प्रतिक्रियाहरू छन्... केही मानिसहरू विश्वास गर्छन् कि यो गाह्रो छ, महँगो छ, र अपेक्षित रूपमा काम गर्दैन। अरूले यसलाई मन पराउँछन् र तिनीहरूको संगठनको हरेक पक्षमा निर्बाध रूपमा लागू गरी सफल क्यारियरहरू निर्माण गरेका छन्। एक परामर्श फर्म संग काम गर्दै SalesForce दशकौंसम्म, हामी दुवै पक्ष देख्छौं। हामी प्रायः निराश कम्पनीहरूलाई टेक्नोलोजी लगानीमा उनीहरूको प्रतिफलमा फर्काउन मद्दत गर्न ल्याइएको छ (ROTI) Salesforce को लागी। हाम्रो एउटै चाहना थियो कि हामी भित्र ल्याइयो पहिले स्रोतहरू, समयरेखाहरू, प्राथमिकताहरू, र अपेक्षाहरूमा ग्राहकको लागि सही अपेक्षाहरू सेट गर्न खरीद निर्णय।

Salesforce बिक्री र साझेदार प्रक्रियाहरू

Salesforce को सफलताको कुञ्जी यसको बिक्री र साझेदार प्रक्रिया हो। जब कम्पनीले Salesforce को उत्पादनहरू मध्ये एकलाई इजाजतपत्र दिन्छ, बिक्री प्रतिनिधिले सामान्यतया कार्यान्वयन सेवाहरू प्रदान गर्न सक्ने साझेदार वा साझेदारहरूको परिचय दिन्छ। Saleforce र यसका साझेदारहरू बीचको यो समन्वय बजारमा अद्वितीय छैन, तर यसले केही चुनौतीहरू पनि प्रस्तुत गर्न सक्छ।

बिक्री प्रक्रियालाई समर्थन गर्न, Salesforce सम्बन्ध विस्तार गर्न, र बिक्री प्रतिनिधिलाई उनीहरूको कोटा पूरा गर्न वा पार गर्न मद्दत गर्न साझेदारमा धेरै दबाब र अपेक्षाहरू राखिन्छन्। म तपाईंलाई Salesforce मा नदेखेको साझेदार खोज्न प्रोत्साहित गर्छु, किनकि तिनीहरूले तपाईंको सर्वोत्तम चासोहरू हेर्नेछन्।

हामी हाम्रा ग्राहकहरूको सफलता सुनिश्चित गर्न साझेदारीमा काम गर्छौं... र हामी हाम्रो नेतृत्व र ग्राहकहरूको लागि Salesforce मा निर्भर छैनौं। म स्पष्ट हुन चाहन्छु कि म सबै Salesforce वा यसका साझेदारहरूको आलोचना गरिरहेको छैन - तिनीहरूसँग केही असाधारण व्यक्तिहरू र प्रतिभाशाली साझेदार समुदाय छन्। म केवल Salesforce को साथमा तपाईंको लगानीमा प्रतिफल सुनिश्चित गर्नको लागि राम्रो प्रक्रिया प्रदान गर्दैछु।

Salesforce उत्पादन परिदृश्य

सायद Salesforce जानकारीको लागि वेबमा सबैभन्दा राम्रो स्वतन्त्र स्रोत हो सेल्सफोर्स बेन। तिनीहरूको साइटले तपाईंलाई कसरी उत्कृष्ट रिटर्न प्राप्त गर्ने र Salesforce को उत्कृष्ट प्लेटफर्महरूको फाइदा उठाउने बारे अद्यावधिक राख्छ। गत वर्ष, तिनीहरूले यो इन्फोग्राफिक प्रदान गरे जसले उत्पादनहरूको बढ्दो एरेलाई व्यवस्थित गर्दछ।

अर्को अवलोकन ... एक उद्यम निगमको रूपमा, सेल्सफोर्सले लगातार नयाँ उत्पादनहरू र प्लेटफर्महरू पुन: नामकरण, सेवानिवृत्त, अधिग्रहण, र एकीकृत गर्दैछ। यो यसको अतिरिक्त हो AppExchange.

AppExchange एउटा बजार हो जहाँ व्यवसायहरूले Salesforce एपहरू किन्न, बेच्न र अनुकूलन गर्न सक्छन्। यो संसारको सबैभन्दा ठूलो इन्टरप्राइज क्लाउड बजार हो, 7,000 भन्दा बढी एपहरू उपलब्ध छन्। AppExchange मा रहेका अनुप्रयोगहरूले व्यवसायहरूलाई कार्यहरूको विस्तृत दायरामा मद्दत गर्न सक्छ, जसमा:

  • बिक्री: बिक्री उत्पादकता बढाउँदै, थप सम्झौताहरू बन्द गर्दै, र नेतृत्वहरू व्यवस्थापन गर्दै।
  • मार्केटिंग: लीडहरू उत्पन्न गर्दै, सम्भावनाहरूको पोषण गर्दै, र व्यक्तिगत मार्केटिङ अभियानहरू डेलिभर गर्दै।
  • ग्राहक सेवा: उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान गर्दै, समस्याहरू समाधान गर्दै, र समर्थन प्रदान गर्दै।
  • सञ्चालन: स्वचालित कार्यहरू, दक्षता सुधार, र राम्रो निर्णयहरू।

AppExchange एपहरू Salesforce, स्वतन्त्र सफ्टवेयर विक्रेताहरू (ISVs), र Salesforce प्रयोगकर्ताहरू। अनुप्रयोगहरू खरिद गर्न वा भाडामा लिन सकिन्छ र कुनै पनि व्यवसायको विशिष्ट आवश्यकताहरू पूरा गर्न अनुकूलित गर्न सकिन्छ।

Salesforce उत्पादनहरूको सूची

बिक्री र मार्केटिङ को लागी Salesforce उत्पादनहरु:

  • बिक्री क्लाउड: Salesforce को प्रमुख सीआरएम उत्पादन, बिक्री चक्रलाई गति दिन र नेतृत्व, अवसरहरू, र पूर्वानुमान व्यवस्थापन गर्न डिजाइन गरिएको।
  • सीपीक्यू बिलिङ: बिक्री प्रयोगकर्ताहरूलाई जटिल उत्पादन कन्फिगरेसनहरू र ह्यान्डल इनभ्वाइसिङ र राजस्व पहिचानको साथ सही उद्धरणहरू सिर्जना गर्न अनुमति दिन्छ। सबैलाई समेट्छ सीएलएम क्षमताओं।
  • मार्केटिङ क्लाउड: विभिन्न च्यानलहरू जस्तै इमेल, सामाजिक सञ्जाल, मोबाइल एपहरू, र वेबसाइटहरूमा स्वचालित मार्केटिङको लागि डिजिटल प्लेटफर्म।
  • मार्केटिङ क्लाउड खाता संलग्नता (Pardot): मार्केटिङ क्लाउड भित्रको B2B मार्केटिङ समाधान, इमेल मार्केटिङ, लीड स्कोरिङ, र रिपोर्टिङमा ध्यान केन्द्रित गर्दै।
  • ढिलो टोली र च्यानलहरू बीच प्रत्यक्ष संचार र सहयोग सक्षम गर्ने व्यवसायहरूको लागि सन्देश अनुप्रयोग।
  • सामाजिक स्टुडियो: व्यवस्थापन, तालिका, सिर्जना, र पोस्ट निगरानी। तपाईं ब्रान्ड, क्षेत्र, वा एक एकीकृत इन्टरफेसमा धेरै टोली र व्यक्तिहरू द्वारा पोष्टहरू व्यवस्थित गर्न सक्नुहुन्छ। सामाजिक स्टुडियोले शक्तिशाली वास्तविक-समय प्रकाशन र संलग्नता प्रदान गर्दछ।
  • क्लाउडको अनुभव गर्नुहोस्: पोर्टलहरू, फोरमहरू, वेबसाइटहरू, र ग्राहकहरू, साझेदारहरू, र कर्मचारीहरूलाई तपाईंको व्यवसायसँग अन्तरक्रिया गर्न मद्दत केन्द्रहरू सिर्जना गर्न मद्दत गर्दछ।
  • वाणिज्य क्लाउड: खुद्रा विक्रेताहरूलाई मोबाइल तत्परता र अन्य Salesforce उत्पादनहरूसँग एकीकरणको साथ आकर्षक विश्वव्यापी अनलाइन किनमेल अनुभवहरू सिर्जना गर्न सक्षम बनाउँछ।
  • सर्वेक्षण: Salesforce बाट पठाउन सकिने सर्वेक्षणहरू सिर्जना गर्न र विश्लेषणका लागि प्रतिक्रियाहरू क्याप्चर गर्न अनुमति दिन्छ।
  • वफादारी व्यवस्थापन: स्तरित सदस्यता र अंक-प्रति-खरीद सहित, स्तरमा वफादारी कार्यक्रमहरू निर्माण र व्यवस्थापन गर्न व्यवसायहरूलाई मद्दत गर्दछ।

ग्राहक सेवाको लागि Salesforce उत्पादनहरू:

  • सेवा क्लाउड: ग्राहक समर्थन टोलीहरूको लागि एक CRM प्लेटफर्म, इमेल, लाइभ च्याट, वा फोन मार्फत ग्राहक संचारको सुविधा र तिनीहरूका समस्याहरू समाधान गर्न।
  • क्षेत्र सेवा: नियुक्ति तालिका, पठाउने, र मोबाइल एप समर्थन सहित व्यापक क्षेत्र सेवा व्यवस्थापनको लागि कार्यबल व्यवस्थापन उपकरणहरू प्रदान गर्दछ।
  • डिजिटल संलग्नता: च्याटबट, सन्देश, र सामाजिक मिडिया एकीकरण जस्ता डिजिटल संलग्नता क्षमताहरूसँग सेवा क्लाउडलाई बढाउँछ।
  • सेवा क्लाउड आवाज: सिमलेस कल सेन्टर सञ्चालन र एजेन्ट उत्पादकताको लागि सेवा क्लाउडसँग टेलिफोनी प्रणालीहरू एकीकृत गर्दछ।
  • ग्राहक जीवनचक्र विश्लेषण: ग्राहक अनुभव र एजेन्ट कार्यसम्पादन सुधार गर्न ग्राहक समर्थन अन्तरक्रियाहरूको लागि अन्तर्दृष्टि र विश्लेषणहरू प्रदान गर्दछ।
  • Salesforce सर्वेक्षण प्रतिक्रिया प्याक: ग्राहक प्रतिक्रियाको विश्लेषण र कार्य गर्नका लागि अतिरिक्त सुविधाहरूको साथ सर्वेक्षणहरूको क्षमताहरू विस्तार गर्दछ।

एनालिटिक्स र डाटा व्यवस्थापनका लागि Salesforce उत्पादनहरू:

  • एनालिटिक्स क्लाउड: Salesforce प्लेटफर्म भित्र उन्नत विश्लेषण र डेटा दृश्य क्षमताहरू प्रदान गर्दछ, Salesforce र बाह्य डेटा स्रोतहरूको लाभ उठाउँदै।
  • बोर्ड: एक शक्तिशाली व्यापार बुद्धि (BI) र डेटा विश्लेषण उपकरण जसले प्रयोगकर्ताहरूलाई धेरै स्रोतहरूबाट डेटा जडान गर्न, कल्पना गर्न र विश्लेषण गर्न अनुमति दिन्छ।
  • मार्केटिङ क्लाउड इन्टेलिजेन्स: समग्र रिपोर्टिङ, मापन, र अप्टिमाइजेसन प्रदान गर्न विभिन्न प्लेटफर्महरूबाट मार्केटिङ डेटा एकीकृत गर्दछ।
  • आइन्स्टाइन विश्लेषण: एआई-संचालित विश्लेषणहरू र विभिन्न सेल्सफोर्स क्लाउडहरूमा भविष्यवाणी गर्ने अन्तर्दृष्टिहरू इम्बेड गर्दछ, डेटा-संचालित निर्णय-निर्माण सक्षम पार्दै।
  • आइन्स्टाइन डाटा पत्ता लगाउने: Salesforce संगठन भित्र संवेदनशील डेटा पहिचान गर्न र सुरक्षित गर्न AI प्रयोग गर्दछ।

एकीकरण र विकासको लागि Salesforce उत्पादनहरू:

  • Salesforce प्लेटफर्म: अनुकूलन वस्तुहरू, स्वचालन, र UI अनुकूलन जस्ता सुविधाहरूको साथ, सेल्सफोर्स उत्पादनहरूको शीर्षमा एपहरू अनुकूलन र निर्माण गर्ने आधारभूत प्लेटफर्म।
  • हाइपरफोर्स: Salesforce डाटालाई सार्वजनिक क्लाउडहरूमा भण्डारण गर्न सक्षम गर्दछ AWS, Google क्लाउड, र Azure परिष्कृत सुरक्षा, अनुपालन, र स्केलेबिलिटीको लागि।
  • Heroku: ग्राहक-अनुहार एपहरू निर्माण गर्नको लागि क्लाउड प्लेटफर्म जुन पूर्व-निर्मित कनेक्टरहरू प्रयोग गरेर Salesforce डेटासँग सहज रूपमा जडान हुन्छ।
  • MuleSoft: पूर्व-निर्मित कनेक्टरहरू र API व्यवस्थापन उपकरणहरू प्रयोग गरेर प्रणालीहरू र अनुप्रयोगहरूको विस्तृत दायरासँग एकीकरण क्षमताहरू प्रदान गर्दछ।
  • Salesforce MuleSoft कम्पोजर: Salesforce भित्र API जडानहरू र एकीकरणहरू व्यवस्थापन गर्न Salesforce प्रशासकहरूको लागि डिजाइन गरिएको MuleSoft को हल्का संस्करण।

उद्योग-विशेष समाधानहरूको लागि Salesforce उत्पादनहरू:

  • उद्योग क्लाउड: विशेष CRM कार्यक्षमता प्रदान गर्दै वित्तीय सेवा, स्वास्थ्य सेवा र सार्वजनिक क्षेत्रका लागि अनुकूल उद्योग-विशिष्ट समाधानहरू।
  • गति: Salesforce द्वारा अधिग्रहण गरिएको उद्योग-विशिष्ट क्लाउडहरू, संचार, मिडिया, र बीमा जस्ता क्षेत्रहरूको लागि समाधान प्रदान गर्दै।

आर्टिफिसियल इन्टेलिजेन्स र सिकाइका लागि सेल्सफोर्स उत्पादनहरू:

  • आइन्स्टाइन: सेल्सफोर्सको एआई लेयर सेल्सफोर्स क्लाउडमा इम्बेड गरिएको छ, अफर AI-संचालित सुविधाहरू जस्तै अवसर स्कोरिङ र व्यक्तिगत सिफारिसहरू।
  • आइंस्टीन GPT: हरेक सेल्सफोर्स क्लाउडमा जेनेरेटिभ एआईको साथ व्यक्तिगत सामग्री सिर्जना गर्दछ, प्रत्येक कर्मचारीलाई थप उत्पादक र प्रत्येक ग्राहक अनुभवलाई अझ राम्रो बनाउँछ।
  • myTrailhead: एउटा प्लेटफर्म जसले सङ्गठनहरूलाई सेल्सफोर्सको नि:शुल्क सिकाइ प्लेटफर्म, ट्रेलहेड, कर्मचारी प्रशिक्षण र अपस्किलिङको लागि अनुकूलित संस्करण प्रयोग गर्न अनुमति दिन्छ।
  • क्विप: एक सहयोगी प्लेटफर्म जसले शब्द प्रशोधन र स्प्रिेडसिट उपकरणहरू वास्तविक-समय सहयोग सुविधाहरूको साथ संयोजन गर्दछ।

अन्य Salesforce उत्पादनहरू:

  • शील्ड: प्लेटफर्म इन्क्रिप्शन, घटना निगरानी, ​​फिल्ड अडिट ट्रेल, र डेटा सुरक्षा जस्ता सुविधाहरूको साथ सेल्सफोर्स उत्पादनहरूको लागि सुरक्षा र अनुपालन बढाउँछ।
  • Work.com: कम्पनीहरूलाई कर्मचारी स्वास्थ्य निगरानी, ​​सिफ्ट व्यवस्थापन, र सम्पर्क ट्रेसिङ जस्ता सुविधाहरूको साथ सुरक्षित रूपमा कार्यालयहरू पुन: खोल्न मद्दत गर्दछ।
  • नेट शून्य क्लाउड: एक कार्बन-लेखा उपकरण जसले कम्पनीहरूलाई आफ्नो कार्बन फुटप्रिन्टको लागि मापन र जवाफदेहिता लिन सक्षम बनाउँछ।
  • NFT क्लाउड: नन-फन्जिबल टोकनहरू सिर्जना गर्न, बिक्री गर्न र प्रबन्ध गर्नको लागि सेल्सफोर्सको प्लेटफर्म (NFT को) ग्राहकहरूलाई संलग्न गर्न र डिजिटल सम्पत्तिहरूको लाभ उठाउन।

यो नोट गर्न महत्त्वपूर्ण छ कि Salesforce को व्यापक छ एपीआई लगभग कुनै पनि विकासकर्ता, संगठन, वा प्लेटफर्मलाई तिनीहरूको प्रणालीहरूसँग Salesforce उत्पादन भित्र लगभग हरेक उत्पादन वा सुविधाहरू एकीकृत गर्न सक्षम पार्नुहोस्। Salesforce इकोसिस्टम बाहिर लाखौं अनुकूलन एकीकरण र राम्रोसँग समर्थित तेस्रो-पक्ष उत्पादनहरू Salesforce उत्पादनहरू र AppExchange समाधानहरूको लागि बलियो र किफायती विकल्पहरू हुन्।

Salesforce को साथ सहयोग चाहिन्छ?

चाहे तपाईं उत्पादनशील एकीकरण विकास गर्न खोज्दै हुनुहुन्छ, अनुकूलन एकीकरण आवश्यक छ, वा सेल्सफोर्स लगानीमा तपाईंको प्रतिफल अधिकतम गर्न चाहनुहुन्छ... हामी मद्दत गर्न सक्छौं!

साझेदार नेतृत्व
नाम
नाम
पहिलो
अन्तिम
कृपया यस समाधानमा हामी तपाईंलाई कसरी सहयोग गर्न सक्छौं भन्ने बारे थप जानकारी प्रदान गर्नुहोस्।

Douglas Karr

Douglas Karr को CMO छ OpenINSightTS र को संस्थापक Martech Zone। डगलसले दर्जनौं सफल MarTech स्टार्टअपहरूलाई मद्दत गरेको छ, Martech अधिग्रहण र लगानीमा $ 5 बिलियन भन्दा बढीको लगनशीलतामा सहयोग गरेको छ, र कम्पनीहरूलाई उनीहरूको बिक्री र मार्केटिङ रणनीतिहरू कार्यान्वयन र स्वचालित गर्न मद्दत गर्न जारी छ। डगलस एक अन्तर्राष्ट्रिय मान्यता प्राप्त डिजिटल रूपान्तरण र MarTech विशेषज्ञ र वक्ता हो। डगलस डम्मीको गाईड र व्यापार नेतृत्व पुस्तकका प्रकाशित लेखक पनि हुन्।

सम्बन्धित लेख

शीर्ष बटनमा फर्कनुहोस्
बन्द

Adblock पत्ता लाग्यो

Martech Zone तपाइँलाई यो सामग्री कुनै पनि लागतमा उपलब्ध गराउन सक्षम छ किनभने हामीले हाम्रो साइटलाई विज्ञापन राजस्व, सम्बद्ध लिङ्कहरू, र प्रायोजनहरू मार्फत मुद्रीकरण गर्छौं। यदि तपाईंले हाम्रो साइट हेर्दै आफ्नो विज्ञापन अवरोधक हटाउनु भयो भने हामी प्रशंसा गर्नेछौं।