ग्राहक वा ग्राहक र उत्पादन वा सेवा प्रदान गर्ने व्यापार बीच सम्बन्ध बढाउन माध्यमको रूपमा सामाजिक मिडियाको अविश्वसनीय वाचा थियो। धेरै कम्पनीहरू बोर्ड मा तुरुन्त उफ्रिन्छ तर आरओआई मायावी भएको छ किनकि यो प्रायः तत्काल वा प्रत्यक्ष राजस्वमा समाप्त हुँदैन।
सफलताको लागि तपाइँ तपाइँको सामाजिक कार्यक्रम सेट अप गर्नु भन्दा पहिले, यो बुझ्नु महत्त्वपूर्ण छ कि कुन गतिविधिहरू वास्तवमा सामाजिक मा ROI चलाउँदैछन्। यो सामग्री मार्केटिंग, सामाजिक अंतर्दृष्टि, वा वकालत र सामाजिक ग्राहक सेवा जस्तै धारणा प्रयास हो? सेल्सफोर्सको साथ एल्टाइमेटर टिम यो धेरै विषयमा केन्द्रित एक अध्ययन प्रकाशित गर्नुहोस्, सामाजिक मिडिया प्रबन्धन को ROI।
अनुसन्धानका निष्कर्षहरूले त्यहाँ सामाजिक मिडिया प्रयासहरूको लागि लगानीमा फर्काउने कुराको स्थापना गर्दछ, तर यो दुवै दक्षता र परिपक्वता मार्फत स्थापना भएको छ। दक्षता आवश्यक छ किनकि एक सामाजिक मिडिया रणनीति स्थापना गर्न तालिका, व्यवस्थापन, अनुगमन, र सामाजिक मिडिया घटनाहरूको प्रतिक्रियाको लागि एकीकरण र स्वचालन आवश्यक छ।
परिपक्वता को लागी सुनिश्चित गर्न को लागी एक प्रबंधित प्रक्रिया को ठाउँमा तपाईको सोशल मिडिया संग संलग्नता बढाउन को लागी अनुसरण गरी यसको प्रभाव को सही मापन गर्छ। वास्तवमा, सामाजिक मिडियाको आरओआई, एक कम्पनी द्वारा मापनको रूपमा शुद्ध प्रमोटर स्कोरपरिपक्वता संग दोगुना।
पूर्ण रिपोर्ट डाउनलोड गर्नुहोस्
तिनीहरूको इन्फोग्राफिक जाँच गर्नुहोस्, सामाजिक मिडिया प्रबन्धन को ROI, कुन सामाजिक कार्यनीतिले सामाजिक आरओआई ड्राइभ गर्दछ र कुन कार्यक्षमता तपाइँलाई सामाजिक प्लेटफर्ममा उत्कृष्टता चाहिन्छ बुझ्नका लागि।
सामाजिक मिडिया रणनीतिहरू र लक्ष्यहरू प्रत्येक व्यवसायको लागि फरक हुन्छन्। जबकि केही व्यवसायहरूले सामाजिक सञ्जाल प्रतियोगिताहरू वा पोष्ट छुटहरू राख्नको लागि उत्कृष्ट स्थान हो भनेर भेट्टाउन सक्छन्, त्यो सबै व्यवसायहरूको लागि सही कार्यक्रम नहुन सक्छ। तपाईंको ब्रान्ड पहिचानमा सत्य रहनु महत्त्वपूर्ण छ।
पूर्णतया सहमत, @nickstamoulis: disqus! र मलाई लाग्छ कि कहिलेकाहीँ हामी प्रत्येक पैसाको औचित्य प्रमाणित गर्न ROI मा फोकस गर्छौं र हामीलाई आवश्यक पर्दैन। कहिलेकाहीँ डलरको वर्षा हुने अपेक्षा नगरी त्यहाँ आफ्नो नाम निकाल्नु राम्रो हुन्छ!
वाह, यी डाटा धेरै उपयोगी र रोचक छन्। धेरै धेरै धन्यवाद!
सोशल मिडिया साँच्चै सबैभन्दा प्रसिद्ध मध्ये एक हो, आजकल व्यापक रूपमा मार्केटिङ मिडिया प्रयोग गरिन्छ।