जिम्मेवारी कुराकानी प्राथमिकता सुरूवात गर्दछ
ठूला मार्केटि technology टेक्नोलोजी कम्पनीहरूले मर्ज गर्छन् र अन्य अनुप्रयोगहरू उनीहरूको उत्पादन मिक्समा प्राप्त गर्छन्, त्यहाँ ग्राहकको सञ्चार प्राथमिकताहरू सेट गर्न सक्ने क्षमतामा अक्सर भिन्नता हुन्छ। यदि तपाईं ईमेल चाहनुहुन्छ भने, तपाईं एक साइटमा जानुहोस्, यदि तपाईं मोबाइल अलर्ट चाहनुहुन्छ भने, अर्को… यदि यो एसएमएस अझै अर्को हो भने। यस अनुसार फोरेस्टर,% 77% उपभोक्ताहरू कसरी व्यवसायले उनीहरूलाई सम्पर्क गर्न सक्दछ भनेर निर्णय गर्न सक्षम हुन चाहन्छौं।
पहिलो पटक, जिम्मेदारिहरु मार्केटर्सले सजिलैसँग डिजिटल र शारीरिक टच पोइन्टहरू दुवैमा प्राथमिकताहरू संकलन र प्रबन्ध गर्न सक्ने क्षमता प्रदान गर्दैछ, जबकि महँगो जरिवाना र मुद्दाहरूको जोखिम न्यूनीकरण गर्दै सबै एक टेक्नोलोजी प्लेटफर्ममा।
पछिल्ला केही वर्षहरूमा, ठूलो प्रतिष्ठाका साथ प्रमुख ब्रान्डले अनुमति बिना ग्राहकहरूलाई मार्केटिंगको लागि लाखौं डलर खोज्ने मुद्दा चलाउँदै आएको छ। यी महँगो गल्तीहरू हुन्छन् किनकी मार्केटर्ससँग सही प्रविधि हुँदैन एकीकृत गर्न र सक्रिय रूपमा ग्राहकहरूको प्राथमिकता र अनुमतिहरू अन्तर्क्रियाको प्रत्येक बिन्दुमा, ईमेलबाट मोबाइल अनुप्रयोगमा बिक्रीको बिन्दुसम्म। जिम्मेवारी अन्तर्क्रिया प्राथमिकता मार्केटर्सलाई यो डेटा सही तरीकाले स collect्कलन गर्न सक्षम गर्दछ, त्यसपछि यसलाई अन्य प्रोफाइल डाटाको साथ संयोजनको रूपमा लागू गर्नुहोस्, जस्तै खरीद इतिहास र डेमोग्राफिक्स, सन्देशहरू प्रदान गर्नको लागि जुन अत्यधिक व्यक्तिगतकृत मात्र छैन, तर स्वागत पनि छ। स्टीव क्राउसे, जिम्मेवारीहरुमा उत्पादन व्यवस्थापन को वरिष्ठ उपाध्यक्ष
जिम्मेवार अन्तर्क्रिया प्राथमिकता बजारलाई अनुमति दिन्छ
- प्रत्येक च्यानलमा प्राथमिकता र अनुमतिहरूको एकीकृत दृश्य विकास गर्नुहोस् - धेरै जसो कम्पनीहरूसँग विभिन्न डाटाबेसहरूमा भण्डार गरिएको ग्राहक प्राथमिकता डेटाको बहु स्रोतहरू छन्।
- प्राथमिकताहरू संकलन गर्नुहोस् जहाँसुकै उपभोक्ताहरू छन् - चाहे उनीहरू पसलमा किनमेल गरिरहेका छन्, फेसबुकमा एक ब्रान्डको साथ संलग्न छ, वा मोबाइल साइट ब्राउज गर्दैछ, उपभोक्ताहरू सजिलैसँग र प्रभावकारी रूपमा साझेदारी गर्न सक्दछन् उनीहरू कसरी उनीहरूसँग कुराकानी गर्न ब्रान्ड चाहन्छन्।
- अनुपालन जोखिम कम गर्नुहोस् - जिम्मेवारी अन्तर्क्रिया प्राथमिकता ग्राहक अनुमतिहरूको शुद्धताका लागि वारेन्टी गर्दछ र त्यो जानकारी केन्द्रीय, अडिटेबल भण्डारमा भण्डार गर्दछ, ग्राहकको प्राथमिकताहरूको लागि सत्यको एकल स्रोतको रूपमा कार्य गर्दछ।
समृद्ध व्यवहार, जनसांख्यिकीय र सामाजिक डाटा रन्सिलिजन्ससँग कन्सर्टमा, जिम्मेवार अन्तरक्रिया प्राथमिकताले ग्राहक प्रोफाइल पूरा गर्दछ - उपभोक्ताहरूको प्रामाणिक पहिचानको अन्तर्दृष्टि बढाउने र मार्केटरहरूलाई उनीहरूको ग्राहकहरूसँग गहिरो, दिगो र लाभदायक सम्बन्धहरू निर्माण गर्न सशक्त बनाउने।