कसरी रिटेलरहरूले शोरोमिंगबाट नोक्सान रोक्न सक्छन्

रिटेल शोरोमिंग

कुनै ईंट-र-मोर्टार स्टोरको ऐसको तल हिंड्नुहोस् र संभावनाहरू छन्, तपाईंले एक फोन गरेको उनीहरूको आँखाले तिनीहरूको फोनमा लक गरेको देख्नुहुनेछ। तिनीहरूले अमेजनमा मूल्य तुलना गरिरहेका हुनसक्छ, एक मित्रलाई सिफारिसको लागि सोधेर, वा कुनै खास उत्पादनको बारेमा जानकारी खोज्दै, तर त्यहाँ श doubt्का छैन कि मोबाइल उपकरणहरू शारीरिक खुद्रा अनुभवको हिस्सा बनेका छन्। वास्तवमा, 90 ० प्रतिशत भन्दा बढी ग्राहकहरूले किनमेल गर्ने क्रममा स्मार्टफोनहरू प्रयोग गर्छन्।

मोबाइल उपकरणहरूको बृद्धि को उदयको लागि नेतृत्व गरेको छ शोरूम, जुन यो हो जब एक शपरले एक भौतिक स्टोरमा उत्पादन देख्यो तर यसलाई अनलाइन खरीद गर्दछ। ह्यारिस पोलका अनुसार, आधा पसले——%% - शोरूम। यस अभ्यासको गति बढ्दै गएपछि यो बन्द भयो प्रलय र उदास यो कसरी शारीरिक खुद्रा नष्ट हुने बारे भविष्यवाणी।

शोरोमिंग सर्वनाश अझै भएको छैन, तर यसको मतलब शारीरिक खुद्रा विक्रेताहरूले प्रतिस्पर्धीहरूलाई व्यवसाय हराइरहेका छैनन्। उपभोक्ताहरू उनीहरूको फोन खरीदमा सहयोग गर्न मा रोक्न गइरहेका छैनन् किनमेल गर्न को लागी। आजका खरीददारहरू मूल्य संवेदनशील छन् र उनीहरूले राम्रो सम्झौता पाइरहेका छन् भनेर जान्न चाहन्छन्। भण्डारमा मोबाइल उपकरणहरू (जुन व्यर्थको व्यायाम हो) बेवास्ता गर्ने वा लड्ने प्रयास गर्नुको सट्टा, खुद्रा विक्रेताहरूले यो सुनिश्चित गर्न कोसिस गर्नुपर्दछ कि जब एक शपरले स्टोरमा मोबाइल उपकरण प्रयोग गर्यो, तिनीहरूले अरूको बजारको सट्टा खुद्रा विक्रेताको आफ्नै अनुप्रयोग प्रयोग गर्दछन्। ।

आउँदैछ - The Store अनुप्रयोग आधारित मूल्य मिलान

हामी शोरोमिंग र यसको व्युत्क्रमसँग परिचित छौं वेबरोमिंग - जहाँ एक खरीदारले आइटम अनलाइन फेला पार्छ, तर अन्ततः यसलाई स्टोरमा खरीद गर्दछ। दुबै एक ग्राहकले एक सन्दर्भ मा एक वस्तु फेला पार्ने मा निर्भर गर्दछ तर एक पूरै फरक सन्दर्भ मा एक खरीद। तर के हुन्छ यदि खुद्रा विक्रेताहरूले उनीहरूको अनुप्रयोगलाई उनीहरूको शोरूमको विस्तारको रूपमा व्यवहार गरे र पसलहरूलाई उनीहरूसँगै स्टोरमा ब्यबहार गर्न प्रोत्साहित गरे। माथि उल्लेख गरिएझैं एक शप्टरले शोरोमिंगमा भाग लिने प्रमुख कारण भनेको उनीहरूले प्रतिस्पर्धी खुद्रा विक्रेतामा राम्रो सम्झौता पाउन वा राम्रो सेवा प्राप्त गर्न सक्दछन् भन्ने हो। रिटेलरहरूले उनीहरूको आफ्नै अनुप्रयोगमा मूल्य तुलना र / वा मूल्य मिलान सुविधा एकीकृत गरेर व्यवसाय गुमाउनबाट बच्न सक्दछन् जसले शॉपर्सलाई उनीहरूको खरीदको लागि कहिँ पनि रोक्न रोक्दछन् - चाहे कुन च्यानल तिनीहरूले उत्पादन फेला पारे पनि।

उदाहरण को लागी, मूल्य मिल्दो इलेक्ट्रोनिक्स खुद्रा विक्रेताहरु को लागी एक ठूलो मुद्दा हो। व्यक्तिहरू पसलमा जान्छन्, टिभी किन्न मन पराउँछन् कि उनीहरूले यसमा राम्रो सम्झौता पाउन सक्छन् कि भनेर हेर्न अमेजन वा कोस्टको जाँच गर्छन्। के उनीहरूलाई थाहा छैन कि खुद्रा विक्रेतासँग कुपन, प्रस्ताव र वफादारी इनामहरू पनि हुन सक्छन् जुन प्रतिस्पर्धा तलको टिभीको मूल्य हुनेछ, यो तथ्य जुन प्रतिस्पर्धीहरूको ब्राउजि tools टूलहरू प्रयोग गर्दा हराउछ। कुनै विशेष प्रस्तावहरूको अनुपस्थिति, खुद्रा विक्रेतासँग पनी मूल्य मिलाउने ग्यारेन्टी हुन सक्छ, तर यसको प्रतिस्पर्धाबाट कम मूल्यको लागि उत्पादन उपलब्ध छ भन्ने प्रमाण हेर्न सहयोगी चाहिन्छ, त्यसोभए उनीहरूले केही कागजहरू भर्नु पर्छ ताकि नयाँ मूल्य ग्राहकलाई खरीद गर्न अनुमति दिनु अघि चेकआउटको समयमा प्रतिबिम्बित गर्न सकिन्छ। त्यहाँ ठ्याक्कै घर्षण सामेल छ, यसको लागि के दामसँग मिल्दछ रिटेलरले जेसुकै किनकी पसललाई दिन्छ। रिटेलर अनुप्रयोग प्रयोग गरेर मूल्य मिलानलाई स्वचालित गर्न, सम्पूर्ण प्रक्रिया केही सेकेन्डमा हुन सक्दछ - शपरले रिटेलरको अनुप्रयोग उत्पादन स्क्यान गर्न र अनलाईन प्रतिस्पर्धाहरूसँग मेल खाने पछि उनीहरूलाई उपलब्ध गराउने मूल्य हेर्नको लागि प्रयोग गर्दछ, नयाँ मूल्य स्वचालित रूपमा थपिन्छ। शपर प्रोफाइलमा, र तिनीहरूलाई तोकिन्छ जब उनीहरू चेकआउट पूरा गर्छन्।

संचार यहाँ कुञ्जी छ। यहाँसम्म कि यदि एक रिटेलरले मूल्य तुलना सुविधा प्रदान गर्दछ, यो शट हो यदि शपर्सलाई यसको बारेमा थाहा छैन। ब्रान्डले उनीहरूको अनुप्रयोगको प्रकार्यका बारे सचेतना जगाउन लगानी गर्नुपर्दछ त्यसैले जब किनमेल गर्नेहरूको शोरूममा आवेग हुन्छ, Approom साटोमा, र खुद्रा विक्रेताको ईकोसिस्टम भित्र रहनुहोस्।

स्टोरको खेल

एकचोटि किनमेल गर्नेहरूलाई मोबाइल वातावरणमा ल्याइयो, सायद सफल वेब्रोमिंगको माध्यमबाट, त्यहाँ धेरै अन्य तरिकाहरू छन् जुन फुटकर बिक्रीकर्ताहरू तिनीहरूसँग सम्पर्कमा आउन सक्छन्। तपाईं पसलहरूलाई आइटम स्क्यान गर्न र इन-स्टोर शपिंग अनुभवको पक्षहरू gamify गर्न सक्नुहुन्छ। आश्चर्य मूल्य निर्धारण, द्रुत मूल्य प्रस्तावहरू, र गतिशील प्रस्तावहरू कि विशिष्ट खरीदारको आधारमा शपर्सलाई उत्साहित र व्यस्त राख्छ।

यसका साथै, अनुप्रयोग सment्लग्नताले खुद्रा विक्रेताहरूलाई उनीहरूको पसलहरू को हुन् भनेर अधिक अन्तरदृष्टि दिन्छ। कल्पना गर्नुहोस् कि प्रयोगकर्ता स्टोरमा आउँदछ, एक वस्तु स्क्यान गर्दछ, र विशेष मूल्य प्राप्त गर्दछ जुन दिनको समयमा परिवर्तन हुन्छ। अधिक व्यक्तिहरू जुन आईटमहरू स्क्यान गर्न अनुप्रयोग प्रयोग गर्दछन्, अधिक जानकारी खुद्रा विक्रेताहरू उनीहरूको ग्राहकहरूमा जान्छन्। र ग्राहकहरूले स्क्यान गर्न खरीद पनि गर्नुपर्दैन। तिनीहरूले वफादारी अंक कमाउन सक्दछन्, जसले फलस्वरूप भण्डार भित्रका वस्तुहरूका लागि ब्रेडक्रमहरूको एक श्रृंखला सिर्जना गर्दछ। रिटेलरहरूले त्यो डाटा प्रयोग गर्न सक्दछ कि तातो आईटमहरू के हुन् र ग्राहकहरूले वास्तवमा के खरीद गर्दछन्। यदि त्यहाँ कम रूपान्तरण दरको साथ विशेष वस्तु छ भने, खुद्रा विक्रेता चल्न सक्छ विश्लेषण किन बाहिर आंकडा गर्न। यदि त्यहाँ एक प्रतिस्पर्धी मा एक राम्रो मूल्य छ, खुद्रा विक्रेता त्यो जानकारी को उपयोग गर्न सक्दछ आफ्नो आफ्नै मूल्यहरु लाई कम गर्न, र यसरी प्रतिस्पर्धी रहन।

बन्डलि।

अर्को तरिका खुद्रा विक्रेताहरूले शोरोमिंगबाट नोक्सान रोक्न सक्ने बन्डलिंग वस्तुहरू हुन्। भण्डारमा वस्तुहरू बन्डल हुन सक्दछ जुन भण्डारमा नराखिएको हो, तर त्यो चीजसँग राम्रोसँग जान्छ। यदि कसैले पोशाक किनेको छ भने, बन्डलले समन्वय गर्ने जुत्ताको एक जोडी समावेश गर्न सक्दछ जुन स्टोरको केन्द्रीय वेयरहाउसबाट विशेष रूपमा उपलब्ध छन्। वा यदि कसैले एक जोडी जुत्ता किनेको छ भने, बन्डलमा मोजाहरू समावेश हुन सक्छ - जसका केही प्रकारहरू पूर्ण रूपमा शपरको प्राथमिकतामा अनुकूलन गर्न सकिन्छ, र उनीहरूको घरमा पठाइन्छ। अनुप्रयोगहरू ग्राहकहरूको लागि आदर्श प्याकेज सिर्जना गर्ने ठूलो अवसर हो, र त्यसो गर्दा, बिक्री बढाउने मात्र होइन, केन्द्रिय गोदाममा भण्डारमा राखिएको SKU को सीमित गरेर लागत पनि कम गर्दछ।

यसका साथै, बन्डलहरूलाई स्थानीय व्यवसायहरू र साझेदारहरू समावेश गर्न विस्तार गर्न सकिन्छ जसले विक्रेताको आफ्नै सामानहरूसँग राम्रोसँग जान सक्ने अद्वितीय उत्पादनहरू र सेवाहरू प्रदान गर्दछ। खेलकुद विक्रेतालाई विचार गर्नुहोस्। यदि कुनै ग्राहक स्कीको सेट किन्न कोशिस गर्दैछ भने, अनुप्रयोगमा बन्डलिंग सुविधाले स्कीको साताको अन्त्यका लागि प्याकेजहरू सुझाव दिँदै कुन प्रकारको स्लोप्स स्काइहरू उत्तम छन् भनेर सिफारिस गरेर निर्णय प्रक्रिया मार्फत मार्गदर्शन गर्न मद्दत गर्दछ। तेस्रो पार्टी साझेदारी जसले खुद्रा विक्रेताहरूलाई प्याकेज डीलको प्रस्ताव गर्न प्रतिस्पर्धात्मक धार सिर्जना गर्दछ जुन एक पसललाई केवल एक चीज मात्र खरीद गर्नु भन्दा बढी फाइदाजनक हुन्छ।

ओम्नी-च्यानल कार्ट

अन्तमा, फुटकर विक्रेता शोरोमिंग घाटाबाट बच्न सक्दछन् र omnichannel कार्ट बनाएर आउनेबाट फाईदा बढाउन सक्छन्। अनिवार्य रूपमा, स्टोरमा शारीरिक कार्ट र अनलाइन कार्ट एक हुनु पर्छ। अनलाइन र अफलाईन बीच चल्दा निर्बाध अनुभव हुनुपर्दछ र ग्राहकहरूको औंलाको टुप्पामा विकल्प हुनुपर्दछ। यी दिनहरू BOPIS (अनलाइन पिकअप स्टोरमा खरीद गर्नुहोस्) सबै क्रोधित छ। तर अनुभव एक पटक स्टोरमा भाँच्दछन् किनकी किनकी पसलले उनीहरूलाई किन्न चाहने थप वस्तुहरू भेट्टाउन सक्दछ, तर अब ती वस्तुहरू लिन दुई पटक लाइनमा उभिन आवश्यक छ। आदर्श रूपमा, उनीहरूले बओपिसमा उनीहरूको मार्ग वेबररूम गर्न सक्षम हुनुपर्दछ, त्यसपछि स्टोरमा आएर उनीहरूले चाहेको थप चीजहरू फेला पार्न सक्दछन्, उनीहरूको शारीरिक कार्टमा थप्नुहोस् जुन रिटेलर अनुप्रयोग द्वारा संचालित छ, र त्यसपछि BOPIS र चेकआउट पूरा गर्नुहोस्। एकल क्लिकको साथ आईटमहरू भण्डार गर्नुहोस्, एकीकृत चेकआउट स्टेशनमा।

अन्त्यमा, ग्राहक अनुभवले अधिक महत्त्व दिन्छ

भौतिक स्टोर आफ्नै अनुभव बनिरहेको छ — कति अनलाइन-प्रथम फुटकर बिक्रीकर्ताहरूले ईंट-र-मोर्टार स्थानहरू खोल्दै छन् हेर्नुहोस्। खरीददारहरूले स्पर्श, अनुभव, हेराई र गन्धको उत्पादन अनुभव गर्न चाहान्छन् र वास्तवमा च्यानलको बारेमा चिन्ता नगरन्। मूल्यमा अनलाइन खेलाडीहरूसँग प्रतिस्पर्धा तलको दौड हो। तिनीहरूको व्यवसाय कायम राख्न, खुद्रा विक्रेताहरूले जोडदार इन-स्टोर र अनलाइन अनुभवहरू प्रस्ताव गर्नु पर्छ जुन पर्याप्त मूल्य र सुविधा प्रदान गर्दछ जुन ग्राहकहरू अन्यत्र नजोड्दछन्।

तिम्रो के बिचार छ?

यो साइट स्प्याम कम गर्न Akismet को उपयोग गर्दछ। जान्नुहोस् कि तपाईंको डेटा कसरी संसाधित छ.