निजीकरण स्वचालित छैन
ईमेल, फेसबुक र ट्विटर मार्फत प्रत्यक्ष प्रतिक्रियाहरू अधिक र अधिक परिष्कृत हुँदैछन्, मानिसहरुलाई उनीहरूको मेसेजिंगमा स्ट्रिंगहरू प्रतिस्थापन गर्न अनुमति दिदै। सफ्टवेयर अनुप्रयोगहरूले यो कल गर्न गल्ती गर्दछ निजीकरण। यो निजीकरण होइन।
यो छ अनुकूलनहोइन निजीकरण... र यो ध्यान दिएर गर्नु पर्छ। यदि यो होईन भने यसलाई इन्सिन्सरको रूपमा मान्न सकिन्छ। यदि तपाइँ चाहनुहुन्छ भने निजीकृत गर्नुहोस् मलाई सन्देश, यो स्वचालित हुन सक्दैन। म एक व्यक्ति छु - अद्वितीय स्वाद, अनुभव, र प्राथमिकताहरूको साथ।
यहाँ केहि विक्रेताहरु को निजीकरण कल के एक उदाहरण छ:
Douglas Karr - मलाई पछ्याउनु भएकोमा धन्यवाद, मेरो ईबुक डाउनलोड ब्लाह, ब्लाह, ब्लाह
त्यो निजीकृत छैन ... व्यक्तिगत नोट हुन सक्छ:
डग, अनुसरण गर्नुहोस्। भर्खर तपाईको ब्लग जाँच गरीएको र xyz मा भर्खरको पोष्ट मन पराउनुभयो
अनुयायीहरूको ठूलो समूह भएका कम्पनीहरूले तर्क गर्न सक्छन् कि तिनीहरूसँग व्यक्तिगत रूपमा प्रतिक्रिया दिनको लागि स्रोतहरू छैन। म बुझ्दछु। यहाँ राम्रो प्रतिक्रिया छ:
आशा छ कि तपाईंले स्वचालित प्रतिक्रियालाई कुनै आपत्ति गर्नुहुन्न ... धन्यवादको रूपमा, ब्लाह, ब्लाह, ब्लाह मा हाम्रो ईबुक जाँच गर्नुहोस्।
यसको मतलब यो होइन कि म स्वचालनमा विश्वास गर्दिन र अनुकूलन। यदि यो सहि भयो भने, यसले अनुपम अनुभव प्रदान गर्न सक्दछ। बजारहरूले ग्राहकको प्राथमिकताहरूको फाइदा लिनुपर्दछ अनुकूलन गर्न र ग्राहकले खोजिरहेको अनुभवलाई राम्रोसँग टेलर गर्न। यदि तपाइँ एक अनुप्रयोगमा निजीकरण विकास गर्न खोज्दै हुनुहुन्छ भने, त्यसलाई दुई फरक तरीकाले समायोजित गर्न सकिन्छ:
- निजीकरण जसले अनुमति दिन्छ प्रयोगकर्ता अनुभव परिभाषित गर्न, विक्रेतालाई होइन।
- निजीकरण जसले विक्रेताहरूलाई थप्न अनुमति दिन्छ १: १ मेसेजिंग प्रयोगकर्तामा जो इमान्दारीले लेखिएको छ।
केवल सीएमओ को 20% सामाजिक नेटवर्क संलग्न गर्न को लागी ग्राहकहरु संग। ओह ... त्यो धेरै व्यक्तिगत छैन। सोशल मिडियाले अन्ततः ग्राहकहरूलाई पहिले अनुहारविहीन र नामविहीन ब्रान्डहरूसँग व्यक्तिगत प्राप्त गर्न एक माध्यम प्रदान गरेको छ। कम्पनीहरु अब आफ्नो ग्राहकहरु संग व्यक्तिगत प्राप्त गर्ने अवसर छ।
अघिल्लो प्रकारको मिडियामा सामाजिक मिडियाको फाइदा भनेको व्यक्तिगत हुन सक्ने क्षमता हो ... तर समाधान प्रदायकहरूले निजीकरणलाई नक्कली बनाउनको लागि टेक्निकहरू विकास गर्न प्रयास गरिरहन्छन्। मार्केटर्ससँग यस्तो अवसर रहेको छ कि उनीहरूको ग्राहकसँग भरोसा र अधिकार निर्माण गर्ने व्यक्तिगत सम्बन्ध निर्माण गरेर उनीहरूको प्रतिस्पर्धालाई अघि बढाउन कहिल्यै थिएन। त्यो प्रतिस्थापन स्ट्रि withको साथ गरिएको छैन।