माइक्रो मोमेंट्स र ग्राहक यात्रा

ग्राहक यात्रा। png

अनलाइन मार्केटिंग उद्योगले प्रविधि प्रदान गर्न प्रगति गरिरहेको छ जुन मार्केटर्सलाई दुबैलाई भविष्यवाणी गर्न सक्षम गर्दै छ र रोडम्यापहरू उपभोक्ताहरू र व्यवसायहरूलाई रूपान्तरण गर्न मद्दत गर्दछ। यद्यपि हामीले यस तक केही अनुमानहरू गरेका छौं। व्यक्तित्व र बिक्री फनेलको सामान्य थिम हामीले सोचेभन्दा धेरै झरझराउँ र लचिलो हुन्छ।

सिस्कोले अनुसन्धान प्रदान गरेको छ कि खरिद गरिएको औसत उत्पादनमा over०० भन्दा बढी भिन्न ग्राहक यात्राहरू छन् जुन यसले लिन्छ। तपाईंको खरीद निर्णयहरू र कसरी तपाईं अनुसन्धान, अनलाइन, इन-स्टोर, ईमेल, खोजी, र अन्य रणनीतिहरूको बीचमा बाउन्स गर्ने निर्णयको बारेमा सोच्नुहोस् जब तपाईं एक निर्णयको सडकमा जारी राख्नुहुन्छ। कुनै आश्चर्य छैन किन बिक्री र मार्केटिंग पेशेवरहरु एट्रिब्युशनको साथ संघर्ष गर्छन् धेरै। यो पनि अर्को कारण पनि छ ओम्नी-च्यानल मार्केटिंग परिणाम सुधार गर्न ध्यानपूर्वक अर्केस्टर्ड गर्नु पर्छ।

सिस्को ग्राहक यात्रा

यदि तपाईं भविष्यवाणी गर्न सक्नुहुन्छ र मार्केटिंग प्रदान गर्न सक्नुहुन्छ जुन ग्राहकको यात्राको अघि हो, तपाईं घर्षण कम गर्न सक्नुहुन्छ र उनीहरूलाई अधिक प्रभावकारी रूपमा खरीदमा लैजान सक्नुहुन्छ। वास्तवमा, सिस्कोबाटको अनुसन्धानले देखाईयो कि खुद्रा विक्रेताहरु सबै कुराको इन्टरनेट अनुभवहरू एक १.15.6..XNUMX प्रतिशत नाफा सुधार गर्न सक्छ.

यी खोजहरूलाई सँगै मिलाउनुहोस् गुगलको माइक्रो मोमेंट्सका साथ सोच्नुहोस् अनुसन्धान र हामी micro माईक्रो-क्षणहरू बाँकी छौं जुन प्रत्येक मार्केटरले ध्यान दिनुपर्दछ:

  1. म क्षणहरू जान्न चाहन्छु - online 65% अनलाइन उपभोक्ताहरूले केहि बर्ष भन्दा पहिले बढी जानकारी अनलाइन खोजी गर्दछन्। Users 66% स्मार्टफोन प्रयोगकर्ताहरूले टेलिभिजन व्यवसायिकमा उनीहरूले हेरेका केही चीजहरू देखिन्छन्।
  2. म क्षणहरू जान चाहन्छु - "मेरो नजिक" खोजीमा २००% वृद्धि र स्मार्टफोन प्रयोगकर्ताहरूको %२% स्थानीय व्यापार खोज्नको लागि खोज इन्जिन प्रयोग गर्दछ।
  3. म क्षणहरू गर्न चाहन्छु - smartphone १% स्मार्टफोन प्रयोगकर्ताहरू एउटा कार्य गरिरहँदा विचारहरूको लागि आफ्नो फोनहरूमा फर्कन्छन् र कसरी यूट्यूबमा १०० मिलियन घण्टा सम्म सामग्री हेरिएको छ यो वर्ष.
  4. म क्षणहरू किन्न चाहन्छु - 82२% स्मार्टफोन प्रयोगकर्ताहरूले फोन किन्न के गर्ने निर्णयमा उनीहरूको फोनसँग परामर्श गर्दछन्। गत वर्ष यो मोबाइल रूपान्तरण दरमा २%% ले वृद्धि भएको छ।

जबकि गुगलले मोबाइल प्रयोगकर्तामा ध्यान केन्द्रित गरिरहेको छ, तपाईंले मान्यता पाउनु पर्दछ कि यसले कसरी प्रत्येक ग्राहक यात्रालाई असर गरिरहेको छ - अधिग्रहणदेखि अपसेलसम्म वा नविकरण सम्म। तथ्य यो हो कि हामी लक्षित सामग्रीको बारेमा धेरै राम्रो हुनुपर्छ जुन खरीद निर्णय क्षणहरू ड्राइभ गर्दछ। व्यक्तिको जोड्नुहोस् शैक्षिक शैलीहरूतत्वहरू कि खरीदलाई उत्प्रेरित गर्छन् र यो कुनै आश्चर्य होइन कि किन मार्केटरहरूले रूपान्तरण ड्राइभ गर्ने सामग्री उत्पादन गर्न संघर्ष गरिरहेका छन्। एनालिटिक्सले यीमा अन्तर्दृष्टि प्रदान गर्दैन र यसको कारणले गर्दा सामग्री विपणकहरू अधिक जानकारीको लागि हेरिरहेका छन् भविष्यवाणी गर्न को लागी समाधान र तिनीहरूको सामग्री को प्रदर्शन मापन.

तिम्रो के बिचार छ?

यो साइट स्प्याम कम गर्न Akismet को उपयोग गर्दछ। जान्नुहोस् कि तपाईंको डेटा कसरी संसाधित छ.