माइक्रो मोमेंट्स र ग्राहक यात्रा
अनलाइन मार्केटिंग उद्योगले प्रविधि प्रदान गर्न प्रगति गरिरहेको छ जुन मार्केटर्सले दुबैलाई भविष्यवाणी गर्न सक्षम बनाउँदै छ र उपभोक्ताहरू र व्यवसायहरूलाई रूपान्तरण गर्न मद्दत गर्न रोडम्यापहरू प्रदान गर्दछ। यद्यपि हामीले यस तक केही अनुमानहरू गरेका छौं। व्यक्तित्व र बिक्री फनेलको सामान्य थिम हामीले सोचेभन्दा धेरै झरझो र लचिलो हुन्छ।
सिस्कोले अनुसन्धान उपलब्ध गराएको छ कि औसत उत्पादन खरिद गरिएको 800 भन्दा बढी विशिष्ट ग्राहक यात्राहरू छन् जसले यसलाई निम्त्याउँछ। तपाइँको खरिद निर्णयहरू बारे सोच्नुहोस् र तपाइँ अनुसन्धान, अनलाइन, इन-स्टोर, इमेल, खोज र अन्य रणनीतिहरू बीच कसरी बाउन्स गर्नुहुन्छ जब तपाइँ निर्णयको बाटोमा जानुहुन्छ। अचम्म छैन किन बिक्री र मार्केटिंग पेशेवरहरु एट्रिब्युशनको साथ संघर्ष गर्छन् धेरै। यो पनि अर्को कारण पनि छ ओम्नी-च्यानल मार्केटिंग परिणाम सुधार गर्न ध्यानपूर्वक अर्केस्टर्ड गर्नु पर्छ।
यदि तपाइँ भविष्यवाणी गर्न सक्नुहुन्छ र ग्राहकको यात्रा अघि मार्केटिङ प्रदान गर्न सक्नुहुन्छ, तपाइँ घर्षण कम गर्न सक्नुहुन्छ र तिनीहरूलाई थप कुशलतापूर्वक खरिद गर्न नेतृत्व गर्न सक्नुहुन्छ। वास्तवमा, सिस्कोको अनुसन्धानले देखाउँछ कि खुद्रा विक्रेताहरूले प्रस्ताव गर्छन् सबै कुराको इन्टरनेट अनुभवहरू एक १.15.6..XNUMX प्रतिशत नाफा सुधार गर्न सक्छ.
यी खोजहरूलाई सँगै मिलाउनुहोस् गुगलको माइक्रो मोमेंट्सका साथ सोच्नुहोस् अनुसन्धान र हामी micro माईक्रो-क्षणहरू बाँकी छौं जुन प्रत्येक मार्केटरले ध्यान दिनुपर्ने हो:
- म क्षणहरू जान्न चाहन्छु - 65% अनलाइन उपभोक्ताहरु केहि वर्ष पहिले भन्दा अनलाइन थप जानकारी खोज्नुहोस्। 66% स्मार्टफोन प्रयोगकर्ताहरूले टेलिभिजन विज्ञापनमा देखेका कुराहरू हेर्छन्।
- म क्षणहरू जान चाहन्छु - "मेरो नजिक" खोजहरूमा 200% वृद्धि र 82% स्मार्टफोन प्रयोगकर्ताहरूले ए प्रयोग गर्छन् खोज इन्जिन स्थानीय व्यापार खोज्न।
- म क्षणहरू गर्न चाहन्छु - smartphone १% स्मार्टफोन प्रयोगकर्ताहरू एउटा कार्य गरिरहँदा विचारहरूको लागि आफ्नो फोनहरूमा फर्कन्छन् र कसरी यूट्यूबमा १०० मिलियन घण्टा सम्म सामग्री हेरिएको छ यो वर्ष.
- म क्षणहरू किन्न चाहन्छु - 82% स्मार्टफोन प्रयोगकर्ताहरू पसलमा के किन्ने निर्णय गर्दा तिनीहरूको फोन परामर्श गर्छन्। जसका कारण २९ प्रतिशतले वृद्धि भएको छ मोबाइल रूपान्तरण दर पछिल्लो वर्ष मा।
जब गुगलले मोबाइल प्रयोगकर्तामा ध्यान केन्द्रित गरिरहेको छ, तपाईंले पहिचान गर्नुपर्दछ कि यसले प्रत्येक ग्राहक यात्रालाई कसरी असर गरिरहेको छ - अधिग्रहणदेखि अपसेल वा भर्खर नवीकरण गर्न। तथ्य यो हो कि हामी सामग्री लक्षित गर्ने बारे धेरै राम्रो हुनुपर्दछ जसले खरीद निर्णय क्षणहरू ड्राइभ गर्दछ। मानिसहरूको सिकाउने शैलीहरू थप्नुहोस् र तत्वहरू कि खरीदलाई उत्प्रेरित गर्छन् र यो कुनै अचम्मको कुरा होइन किन मार्केटरहरूले रूपान्तरणहरू चलाउने सामग्री उत्पादन गर्न संघर्ष गरिरहेका छन्। एनालिटिक्सले यी बारे अन्तर्दृष्टि प्रदान गर्दैन र यसैले सामग्री मार्केटरहरू थप जानकारी खोजिरहेका छन् भविष्यवाणी गर्न को लागी समाधान र तिनीहरूको सामग्री को प्रदर्शन मापन.
