इकमर्स र रिटेलमार्केटिंग इन्फोग्राफिक्स

वफादार इनामहरू

जब म अखबारमा काम गर्थें, मलाई सधैं लाग्छ कि हामीले पछिल्तिर कामहरू गरेका थियौं। हामीले कुनै पनि नयाँ ग्राहकलाई अखबारको केही निःशुल्क हप्ताहरू प्रस्ताव गर्‍यौं। हामीसँग ग्राहकहरू छन् जसले बीस प्लस वर्षको लागि पूरा मूल्य तिर्ने गरेका थिए र कहिल्यै छुट वा एक धन्यवाद-सन्देश पनि प्राप्त गरेनन ... तर हामी कसैलाई हाम्रो ब्रान्डमा अविलम्ब विश्वास दिलाउन तत्काल पुरस्कार दिन्छौं। यो कुनै मतलब छैन।

यसका ग्राहकहरूको वफादारीको लागि प्रेरणा पाउँदा के फाइदाहरू हुन्छन्? र यो बफादारीलाई प्रेरणा लिन के लिन्छ? पुरस्कार निश्चित रूपमा मद्दत गर्दछ, तर यो अझ महत्त्वपूर्ण हो कि उत्कृष्ट उत्पादन वा सेवा प्रदान गर्ने कुरामा ध्यान केन्द्रित गर्नु, र शीर्ष-निशान ग्राहक सेवाको लागि परिचित हुनु। Zendesk पछिल्लो इन्फोग्राफिक,

वफादार इनामहरू, ग्राहक वफादारी धेरै महत्त्वपूर्ण छ देखाउँदछ। Loyal 78% वफादार ग्राहकहरूले तपाइँको ब्रान्डको बारेमा शब्द फैलाउन मद्दत गर्छन्, र% 54% ले एक प्रतियोगीमा स्विच गर्न पनि विचार गर्दैन।

Zendesk वफादारी पुरस्कार

Douglas Karr

Douglas Karr को CMO छ OpenINSightTS र को संस्थापक Martech Zone। डगलसले दर्जनौं सफल MarTech स्टार्टअपहरूलाई मद्दत गरेको छ, Martech अधिग्रहण र लगानीमा $ 5 बिलियन भन्दा बढीको लगनशीलतामा सहयोग गरेको छ, र कम्पनीहरूलाई उनीहरूको बिक्री र मार्केटिङ रणनीतिहरू कार्यान्वयन र स्वचालित गर्न मद्दत गर्न जारी छ। डगलस एक अन्तर्राष्ट्रिय मान्यता प्राप्त डिजिटल रूपान्तरण र MarTech विशेषज्ञ र वक्ता हो। डगलस डम्मीको गाईड र व्यापार नेतृत्व पुस्तकका प्रकाशित लेखक पनि हुन्।

सम्बन्धित लेख

शीर्ष बटनमा फर्कनुहोस्
बन्द

Adblock पत्ता लाग्यो

Martech Zone तपाइँलाई यो सामग्री कुनै पनि लागतमा उपलब्ध गराउन सक्षम छ किनभने हामीले हाम्रो साइटलाई विज्ञापन राजस्व, सम्बद्ध लिङ्कहरू, र प्रायोजनहरू मार्फत मुद्रीकरण गर्छौं। यदि तपाईंले हाम्रो साइट हेर्दै आफ्नो विज्ञापन अवरोधक हटाउनु भयो भने हामी प्रशंसा गर्नेछौं।