ग्याप्स र ब्लाइन्ड स्पटहरूको लागि तपाईंको CRO रणनीति कसरी समीक्षा र अडिट गर्ने
यसलाई वैधानिक रूपमा तर्क गर्न सकिन्छ रूपान्तरण दर अनुकूलन (CROजहाँसम्म दक्ष मार्केटिङ विभागहरू सम्बन्धित छन्, यो आफ्नै अधिकार भित्रको कला हो। रूपान्तरणहरू अनुकूलन गर्नाले ट्राफिक प्राप्त गर्ने र तपाईंको आगन्तुकहरूको प्रवाहलाई साइटमा वांछित कार्यहरू प्रदर्शन गर्ने बीचमा सबै भिन्नताहरू बनाउन सक्छ।
साना व्यवसायहरूका लागि, तपाईंको पृष्ठहरू रूपान्तरणको लाभ उठाउनको लागि राम्रोसँग ट्युन गरिएको छ भनेर निरन्तर सुनिश्चित गर्न गाह्रो हुन सक्छ, तर त्यहाँ धेरै तरिकाहरू छन् जसमा पृष्ठहरू धेरै समय र स्रोतहरू खर्च नगरी सफलतापूर्वक अडिट गर्न सकिन्छ।
रूपान्तरण दर अनुकूलन के हो?
हामीले व्यवसायहरूले कसरी उनीहरूको CRO प्रयासहरूलाई बलियो बनाउन काम गर्न सक्छन् भनेर हेर्नु अघि, यो शब्दको वास्तविक अर्थ के हो भनेर अन्वेषण गरौं।
रूपान्तरण दर अनुकूलनले आगन्तुकहरूको मात्रालाई जनाउँछ जसले इच्छित कार्य गर्दछ एक वेबसाइट मा। यो आवश्यक रूपमा खरिद गर्न वा पैसा परिवर्तन हातहरू देखेर समावेश गर्दैन, र यसले मेलिङ सूची साइन-अपहरू वा साइटमा फारम भर्नको सट्टा सन्दर्भ गर्न सक्छ। यसले विशेष लिङ्क क्लिक गर्ने सरल कार्यलाई पनि समावेश गर्न सक्छ।
माथिको रेखाचित्रले देखाएको रूपमा, CRO ले निर्णायक क्षणलाई प्रतिनिधित्व गर्दछ जहाँ आफ्नो उत्पादन र बजार पहिचान गरेको व्यवसायले दिगो रूपमा विकास गर्न सुरु गर्न सक्छ।
यद्यपि धेरैजसो व्यवसायहरूले आफ्नो उत्पादनको लागि कार्यात्मक बिक्री फनेल उत्पादन गर्न काम गरेका छन्, तिनीहरूले साइटमा कुनै अर्थपूर्ण CRO लागू गर्न असफल भएमा तिनीहरू आफैलाई एक हानिमा राख्दैछन्। यसलाई दिमागमा राख्दै, तिनीहरूको रूपान्तरण दर अनुकूलन रणनीतिको लेखा परीक्षण र समीक्षा गर्न लिन सकिने केही आवश्यक दृष्टिकोणहरू हेरौं।
सुझाव 1: तपाईंको प्राथमिकताहरू कहाँ छन् पहिचान गर्नुहोस्
यदि तपाइँ तपाइँको व्यवसाय के खोज्दै छ थाहा छैन भने एक CRO लेखा परीक्षण को माध्यम बाट थोरै बिन्दु छ।
तपाईंको संगठन एउटै पृष्ठमा छ भनी सुनिश्चित गर्न आवश्यक समय लिनुहोस् जसको सन्दर्भमा रूपान्तरणहरू ट्र्याक गरिनु पर्छ र लगातार रूपान्तरण लक्ष्यहरू सेट अप गर्नुहोस् जुन सबै विभागहरू सचेत छन् र त्यसलाई पछ्याउन सकिन्छ।
एकचोटि तपाईंले आफ्नो प्राथमिकताहरू कहाँ छन् भन्ने बारे स्पष्ट भइसकेपछि, विश्लेषण गर्न थप मूर्त आंकडाहरू प्राप्त गर्नका लागि पर्याप्त मात्रामा ट्राफिक भएका तपाईंको सबैभन्दा रूपान्तरण-उन्मुख पृष्ठहरूको अडिट गर्न निश्चित हुनुहोस्।
जब यो तपाइँको फनेल भित्र अप्टिमाइज गर्ने ठाउँ पहिचान गर्ने कुरा आउँछ, प्रारम्भिक रुचि उत्पन्न गर्ने फनेलको शीर्ष सामग्री बोक्नु पर्दैन। यस्तो भारी स्तरको छानबिन यो रूपान्तरणको लागि प्रत्यक्ष रूपमा जिम्मेवार छैन भन्ने तथ्यको कारण।
यसको सट्टा, पृष्ठहरूलाई प्राथमिकता दिनुहोस् जुन तपाईंको ग्राहकहरूको यात्रामा मुख्य मार्गहरू हुन्। विशिष्ट ल्यान्डिङ पृष्ठहरू, कल-टु-एक्शन, साइन-अप पृष्ठहरू, श्वेतपत्रहरू, वा प्रदर्शन पृष्ठहरू सबै तदनुसार विश्लेषण गरिनु पर्छ कि अझ के अनुकूलन गर्न सकिन्छ र ग्राहकहरूले फनेललाई कहाँ छोड्न सक्छन्।
सुझाव २: समस्याको स्रोतमा पुग्नको लागि सही उपकरणहरू प्रयोग गर्नुहोस्
तपाइँको CRO रणनीति अडिट गर्ने र तपाइँको दृष्टिकोणमा कुनै प्वालहरू पत्ता लगाउने सबैभन्दा सजिलो तरिका आगन्तुक व्यवहारमा अन्तर्दृष्टिको ठूलो स्तर प्रदान गर्न र तपाइँको फनेलमा मुख्य पृष्ठहरूबाट किन नेभिगेट गर्न सकिन्छ भनेर अनलाइन उपलब्ध उपकरणहरू प्रयोग गर्नु हो। यी उपकरणहरूले समावेश गर्न सक्छन्:
- हीटम्याप्स - हीटम्यापको बारेमा शानदार कुरा यो हो कि तिनीहरूले प्रस्ताव गर्न सक्छन् स्पष्ट दृश्य अन्तर्दृष्टि प्रयोगकर्ताहरूले तपाइँका पृष्ठहरूको मुख्य तत्वहरूसँग कसरी अन्तरक्रिया गर्छन्। यी अन्तर्दृष्टिहरूले लिङ्कहरू समावेश गर्न सक्छन् जुन आगन्तुकहरूले क्लिक गर्छन्, तिनीहरूले पृष्ठहरू मार्फत कति टाढा स्क्रोल गर्छन्, पृष्ठहरूमा उनीहरूको ध्यान कुन कुरामा तान्छन्, उनीहरूले कुन पाठ पढ्छन् वा छुटेका छन्, र उनीहरूले कति लामो समयसम्म विशिष्ट तत्वहरू हेर्दै बिताए। प्लेटफर्महरू जस्तै माइक्रोसफ्ट स्पष्टता तातो रङहरूद्वारा चित्रण गरिएका तातो नक्सा भिजुअलाइजेसनहरू प्रदान गर्नुहोस् जसले प्रयोगकर्ताको फोकसको ठूलो स्तर र चिसो रङहरू निश्चित क्षेत्रहरूमा कम चासोलाई जनाउँछ।
- बहुविध परीक्षण - तपाइँको CRO सामग्री अडिट गर्ने अर्को उत्कृष्ट तरिका बहुविध परीक्षण प्लेटफर्म प्रयोग गर्नु हो। बहुभिन्नता परीक्षणले पृष्ठहरूमा विभिन्न तत्वहरू इम्बेड गरेर र प्रयोगकर्ताहरूले तिनीहरूसँग कसरी अन्तरक्रिया गर्छन् भनेर परीक्षण गरेर A/B परीक्षणको कार्यलाई अर्को तहमा लैजान्छ। किनभने यसले अन-पेज तत्वहरूको धेरै ठूलो दायराको परीक्षण गर्दछ, बहुभिन्न परीक्षणले व्यवसायहरूलाई वास्तवमा के काम गर्छ र के गर्दैन जहाँसम्म आगन्तुकहरू चिन्तित छन् भन्ने कुरामा पुग्न मद्दत गर्न सक्छ। यसले अधिक मार्केटरहरूलाई उनीहरूले प्रयोग गर्ने CTA हरू र उनीहरूले साइटमा इम्बेड गर्ने फारमहरूमा बोल्ड हुन सक्षम बनाउँछ।
A/B परीक्षण बनाम बहुविध परीक्षण:
सुझाव ३: आफ्नो आदर्श ग्राहक प्रोफाइल जाँच गर्नुहोस्
डिजिटल मार्केटिङको कुरा गर्दा चीजहरू चाँडै परिवर्तन हुन सक्छ। नयाँ प्रवृतिहरू देखा पर्दा र समयसँगै चासोहरू विकसित हुँदा ग्राहक प्रोफाइलहरू एकदमै परिवर्तन हुन सक्छन्। अधिक विशिष्ट तपाइँको आदर्श ग्राहक प्रोफाइल (ICP) बन्न सक्छ, तपाईंको सामग्री र फनेललाई सही दर्शकहरूलाई व्यस्त राख्नको लागि अनुकूलित गर्न सकिन्छ।
तपाईंको ICP, सही तरिकाले अनुसन्धान गर्दा, तपाईंलाई कसरी गर्ने भनेर जान्न मद्दत गर्न सक्छ आफ्नो ल्यान्डिङ पृष्ठमा पुग्नुहोस्, प्रस्तावहरू, र ब्लग पोष्टहरू राम्रोसँग पोषण गर्ने उद्देश्य। जे होस्, रुचिहरू परिवर्तन गर्नुको मतलब तपाईंको ICP चाँडै परिवर्तन हुन सक्छ, त्यसैले यो महत्त्वपूर्ण छ कि कसले तपाईंको उत्पादन किन्दै छ, कसले सोशल मिडियामा तपाईंको ब्रान्डको बारेमा कुरा गरिरहेको छ, र कसले तपाईंको मेलिङ सूचीमा साइन अप गरिरहेको छ भनेर जान्नको लागि तपाईं कसलाई मार्केटिङ गर्दै हुनुहुन्छ।
सुझाव 4: आफ्नो निष्कर्ष रिपोर्ट गर्नुहोस्
यदि तपाईंले आफ्नो सम्पूर्ण व्यवसायलाई आफ्नो निष्कर्षको बारेमा सचेत गराउनुभएन भने तपाईंको लेखापरीक्षणको नतिजाहरू धेरै मूल्यवान छैनन्। तपाईंको ग्राहक प्रोफाइलहरू र दुखाइ बिन्दुहरू तपाईंको बाँकी मार्केटिङ टोली, प्रबन्धकहरू, र अन्य सान्दर्भिक विभागहरूसँग साझेदारी गर्नाले तपाईंको संगठनमा राम्रो एकता र समझको लागि मार्ग प्रशस्त गर्दछ।
नतिजाहरू दस्तावेजीकरण, साझेदारी, र प्रस्तुतीकरण सफ्टवेयर मार्फत छलफल गर्न सकिन्छ। प्लेटफर्महरू जस्तै एन्वाटो तत्वहरू पूर्व-तयार स्लाइडहरू प्रस्ताव गर्न सक्छ कि सान्दर्भिक जानकारी थप आकर्षक तरिकामा अन्तरदृष्टि साझेदारी गर्न थप्न सकिन्छ।
बृहत् CRO रणनीति निर्माण गर्न खोज्ने व्यवसायहरूका लागि, तपाईंको फनेल र प्रक्रियाहरूको निरन्तर अडिट र समीक्षा गर्न आवश्यक छ। इन्फ्लेक्शन र उपकरणहरूको सही मिश्रणको साथ, अगाडिको बाटोमा जुनसुकै मोडहरू आए तापनि रूपान्तरणको बलियो स्ट्रिम कायम राख्न सम्भव छ।
त्याग: Martech Zone केहि विक्रेताहरु को लागी यसको सम्बद्ध लिङ्कहरु संग यो लेख अपडेट गरेको छ।