अधिग्रहण बनाम कसरी बनाउने संतुलन

ग्राहक अधिग्रहण बनाम अवधारण

जब नयाँ ग्राहक प्राप्त गर्न कोशिस गर्दैछु, म साँच्चिकै विश्वास गर्दछु तपाईले जित्नु पर्ने सबैभन्दा ठूलो अवरोध भनेको विश्वास हो। ग्राहकले महसुस गर्न चाहन्छ जस्तो तपाई आफ्नो उत्पादन वा सेवाको लागि अपेक्षाहरू भन्दा बढी भेट्न जाँदै हुनुहुन्छ। कठिन आर्थिक समयमा, यो अझ बढी कारकको रूपमा पनि हुन सक्दछ किनकि सम्भावनाहरू उनीहरूले खर्च गर्न चाहेको कोषहरूमा बढी सुरक्षित हुन्छन्। यसको कारणले गर्दा, तपाईले आफ्नो अवस्थित ग्राहकहरुमा झुकाउन आफ्नो मार्केटिंग प्रयासहरू समायोजित गर्न आवश्यक पर्दछ।

अवधारण तपाईंको समग्र रणनीति हुन सक्दैन। अवधारणा एक लाभदायक कम्पनी को लागी बनाउँछ र यसको मतलब यो हो कि तपाईं आफ्नो ग्राहकहरु लाई मूल्य प्रदान गर्न सफल हुनुहुन्छ। जहाँसम्म, यदि तपाइँ लगातार नयाँ ग्राहकहरु प्राप्त गर्दै हुनुहुन्न भने, त्यहाँ डाउनसाइडहरू छन्:

  • तपाईंको कुञ्जी ग्राहकहरूले तपाईंलाई कमजोर छोड्न सक्छन् यदि तिनीहरूले छोडे भने।
  • तपाइँको बिक्री टीम बन्द गर्न र अभ्यासबाट बाहिर निस्कन कोशिसमा सक्रिय नहुन सक्छ।
  • तपाईं पर्याप्त आफ्नो व्यापार बढ्न असक्षम हुन सक्नुहुन्छ।

फर्स्ट डाटाबाट यस इन्फोग्राफिकमा, तिनीहरू तथ्या ,्कहरू, रणनीतिहरू, र दुबैसँग सम्बन्धित युक्तिहरू प्रदान गर्दछन् अधिग्रहण र अवधारणा रणनीतिहरू। सबै भन्दा उत्तम, ती दुई रणनीतिहरू बीच तपाईंको मार्केटिंग र बिक्री प्रयास सन्तुलन मा मार्गदर्शन प्रदान।

अधिग्रहण बनाम धारणा तथ्या .्क

  • यो अनुमान छ कि लगभग Of०% राजस्व एक ecommerce व्यवसाय बाट आउँछ दोहोर्याउनुहोस् ग्राहकहरू।
  • व्यवसायको एक छ To० देखि %०% मौका एक बेच्न को अवस्थित ग्राहकको तुलनामा 20% chance तेसका लागि नयाँ ग्राहक।
  • केहि विशेषज्ञहरु को अनुसार, राम्रो संग स्थापित व्यवसाय को बारे मा ध्यान केन्द्रित गर्नु पर्छ मार्केटिंग श्रोतहरूको resources०% ग्राहक प्रतिधारण मा। नयाँ व्यवसायहरू निश्चित रूपमा अधिग्रहणमा उनीहरूको धेरै समय खर्च गर्नुपर्दछ।

संतुलन अधिग्रहण बनाम प्रतिधारण

तपाईंको मार्केटिंग प्रयासहरूले निर्धारण गर्न सक्दछ कि तपाईं कति राम्रो ग्राहक लिनुहुन्छ वा कायम गर्नुहुन्छ। त्यहाँ दुबै को लागी key प्रमुख रणनीतिहरु:

  1. गुणमा ध्यान दिनुहोस् - नयाँ ग्राहकहरु लाई आकर्षित गर्नुहोस् र अवस्थित व्यक्तिहरुलाई असाधारण सेवा र उत्पादनहरु संग रहन प्रोत्साहित गर्नुहोस्।
  2. हालको ग्राहकहरु संग संलग्न छ - तपाईंको अवस्थित ग्राहक आधारलाई उनीहरूको बारेमा अनलाइन समीक्षामार्फत तपाईंको बारेमा फैलाउनको लागि सोधेर महत्त्वको महसुस गराउनुहोस्।
  3. अनलाइन मार्केटिंग अ .्गालो - नयाँ ग्राहकहरू र फोकस गरिएको ईमेल मार्केटिंगको साथ अवस्थितको साथ पुनः कनेक्ट हुनको लागि कनेक्ट हुन सोशल मिडिया प्रयोग गर्नुहोस्।
  4. तपाईंको ग्राहक आधार मूल्यांकन गर्नुहोस् - तपाईका हालका ग्राहकहरु मध्ये कुन चाहिं होल्डिंगमा कत्तिको लायक छ र के छैन भनेर पत्ता लगाउनको लागि तपाईको डेटामा डुबुल्की लगाउनुहोस्।
  5. व्यक्तिगत प्राप्त गर्नुहोस् - प्रभावी मार्केटिंगका लागि अवस्थित ग्राहकलाई हस्तलिखित नोटहरू पठाउनुहोस् जसले मुखको कडा शब्दहरू निर्माण गर्न मद्दत गर्दछ।

ग्राहक अधिग्रहण बनाम ग्राहक अवधारणा

पहिलो डाटाको बारेमा

पहिलो तथ्याङ्क भुक्तानी र वित्तीय प्रविधिमा विश्वव्यापी नेता हो, १०० भन्दा बढी देशहरूमा हजारौं वित्तीय संस्था र लाखौं व्यापारी र व्यवसायहरूको सेवा गर्दै।

तिम्रो के बिचार छ?

यो साइट स्प्याम कम गर्न Akismet को उपयोग गर्दछ। जान्नुहोस् कि तपाईंको डेटा कसरी संसाधित छ.