नि: शुल्क ईबुक: सामाजिक सीआरएममा सर्दै

डमीहरूको लागि सामाजिक सीआरएम

डमीहरूको लागि सामाजिक सीआरएमग्राहक सम्बन्ध व्यवस्थापन अधिकांश संगठनहरूको लागि एक कुञ्जी हो, तिनीहरूलाई ग्राहक बुद्धिमत्ता र उनीहरूको ग्राहकहरूसँग राम्रो सम्बन्ध कायम गर्न आवश्यक डाटाको साथ प्रदान गर्ने। तपाइँको ग्राहक सम्बन्ध गतिविधिहरु को शीर्ष मा सामाजिक मिडिया लेयरिंग तपाइँको कम्पनी को प्रदर्शन लाई छिटो र अधिक कडा सम्बन्ध बनाउन सक्छ - परिणाम औपचारिक प्रक्रिया बाहिर ग्राहकहरु संग कुराकानी र समुदाय निर्माण गर्न को लागी अधिक अवसरहरु को परिणाम।

ईमेलभिसनले भर्खर डमीहरूको लागि सामाजिक सीआरएम जारी गरेको छ, एक नि: शुल्क ईबुक जुन कम्पनीहरूलाई बीचको भिन्नता बुझ्न मद्दत गर्दछ सामाजिक सीआरएम र सीआरएम साथ साथै कसरी उनीहरूको सीआरएम प्रयासमा सामाजिक लाभ उठाउन।

पुस्तकबाट: सोशल मिडिया र नेटवर्किले विश्व अर्थतन्त्रलाई साना शहर बजारजस्तै परिवर्तन गरेको छ, जहाँ समुदाय बज, बजार बजार होइन, व्यवसाय बढ्छ वा असफल हुन्छ भनेर निर्धारण गर्दछ। सामाजिक सीआरएम यो नयाँ व्यापार वातावरणको लागि रणनीतिक प्रतिक्रिया हो। सामाजिक सीआरएमको साथ:

  • ध्यान समुदाय र सम्बन्ध निर्माणमा केन्द्रित छ।
  • फेसबुक र ट्विटर सहित सामाजिक स्थलहरू मार्फत, ग्राहकहरू स्वामित्व राख्दछ र कुराकानी नियन्त्रण गर्दछ।
  • संचार व्यवसाय-देखि उपभोक्ता हुन् तर ग्राहक-देखि-ग्राहक र ग्राहक-देखि-संभावना।
  • उत्पादनहरू, सेवाहरू, र ग्राहक अनुभव सुधार गर्न ग्राहकले प्रत्यक्ष वा अप्रत्यक्ष रूपमा व्यवसायको साथ सहकार्य गर्दछ।
  • कुराकानी कम औपचारिक र अधिक "वास्तविक" छ, ब्रान्ड स्पोकन समुदाय बोल्दै।

इबुकले सबै आवश्यक जानकारी प्रदान गर्दछ - रणनीति निर्माण गर्नेदेखि, सही प्रविधि छनौट गर्ने, कसरी प्रविधि प्रयोग गर्ने, कसरी आफ्नो कर्मचारीहरूलाई प्रशिक्षण दिने, नाप्ने नतिजा गर्ने - सबै किसिमका समस्याहरूबाट बच्ने उपायहरू।
सामाजिक सीआरएम आरेख
पूर्ण खुलासा: मैले eBook को पूर्व प्रकाशित संस्करण प्राप्त गरें र यसको लागि सिफारिश लेखें। ईमेलभिसन पनि एक ग्राहक भएको छ Highbridge .

एक टिप्पणी

  1. 1

    महान लेख! सामाजिक CRM निश्चित रूपमा माथि र माथि छ। के तपाईंले ग्रीनरोपको बारेमा सुन्नुभएको छ? यसले तपाइँलाई तपाइँको CRM र सबै चीजहरू एउटै ड्यासबोर्डमा व्यवस्थापन गर्न अनुमति दिन्छ।

तिम्रो के बिचार छ?

यो साइट स्प्याम कम गर्न Akismet को उपयोग गर्दछ। जान्नुहोस् कि तपाईंको डेटा कसरी संसाधित छ.