विगत दशकमा सफ्टवेयरमा सेवाको रूपमा काम गरिसकेपछि यसको लोकप्रियता धेरै जसो आईटी विभागको माध्यमबाट काम नगरेको कम्पनीबाट आउँदछ। “जब सम्म तपाईं हाम्रो आईटी मान्छे संग कुरा गर्न छैन!", मन्त्र हो जुन म प्रायः सुन्छु,"तिनीहरू व्यस्त छन्!"।
प्रत्येक अनुरोध मार्फत गरिएको छ आन्तरिक प्रक्रिया र त्यस पछि यसको 482 XNUMX२ कारणहरूको साथ भेट भयो सक्दैन गरिन विडंबना, यी उही केटाहरू हुन् जुन वास्तवमै पाउँछन् घमन्ड जब तपाईं समाधानको लागि बाह्य हेर्नुहुन्छ!
यो प्रश्न खडा हुन्छ, के तपाइँको आईटी विभाग तपाइँको मार्केटिंग को प्रयासहरु सक्षम गर्दै छ वा के यो असक्षम गर्दैछ? यदि तपाईं आईटी निर्देशक हुनुहुन्छ भने, के तपाईं प्रत्येक दिन आफ्ना ग्राहकहरूको लागि मद्दत गर्नुहुन्छ वा तपाईं केवल तिनीहरूलाई अस्वीकार गर्नुहुन्छ?
यदि दुबै उत्तर उत्तर हो भने, यो एक त्रासदायक प्रवृत्ति हो जुन म विश्वास गर्दछु बढ्दो छ। मलाई थाहा छ अधिक र अधिक मार्केटरहरू हुन् दिक्क तिनीहरूको आईटी विभागको साथ। एउटा व्यवसायमा मैले काम गरे (जुन दर्जनौं वेब सर्भरहरू होस्ट गरिएको थियो), हामी वास्तवमै बाहिर गयौं र बाह्य होस्टिंग प्याकेज खरीद गर्यौं।
यो परिवर्तन गर्ने समय हो! तपाईको आईटी विभाग काम गर्नु पर्छ संग तिमि सक्षम गर्नुहोस् तपाइँको व्यवसाय चलाउन आवश्यक टेक्नोलोजी।
यहाँ बाट एक महान पोष्ट छ हग म्याकलोड शीर्षकमा:
मलाई धेरै स्टार्टअपहरूको लागि टेक्नोलोजी र अपरेसनहरू चलाउन रमाईलो थियो। राम्रो मार्केटिङ आवश्यकताहरु संग धेरै छिटो बढ्दै स्टार्टअपहरू। यदि प्राविधिक टोली, अप्स, मार्केटिङ, र बिज डेभ बीचको सहयोगात्मक कार्यको लागि नभएको भए... केही पनि हुने थिएन।
सहकार्य हुन आवश्यक छ र संसाधनहरू पनि साझा गर्न आवश्यक छ। IT मा धेरैले तपाईंलाई धेरै नकारात्मक दिने कारण निम्नानुसार छन् (कम्तीमा मेरो अनुभवमा):
1. धेरै जसो टेक्नोलोजी बजेटहरू अत्यन्तै तंग छन्। सास फेर्न मुस्किलै ठाउँ छ। तपाईले केहि अन्य ल्याउनुहुन्छ जसमा स्रोतहरू खर्च हुनेछ, तर तपाइँ तालिकामा केहि ल्याउन असफल हुनुहुन्छ तर अनुरोध गर्नुहुन्छ, तपाइँ टोलीको रूपमा काम गरिरहनु भएको छैन र तपाइँको लोभले कम्पनीलाई चोट पुर्याउँदैछ। तपाइँ केहि चाहानुहुन्छ - यसको लागि तिर्नुहोस्। प्राविधिक स्रोतहरू निःशुल्क छैनन्।
2. आईटी मानिसहरू बेवकूफ छैनन्। यदि तपाईंले तिनीहरूलाई त्यस्तै व्यवहार गर्नुहुन्छ भने, तिनीहरूले प्रतिफल दिनेछन्। यस्तै हो जिन्दगी। यो कम्पनीको सबैभन्दा राम्रो हितमा छ कि तपाइँ आईटी मान्छेहरु लाई तपाइँको परियोजनाहरु को प्रभाव को बारे मा पूर्ण बुझाई छ भनेर सुनिश्चित गर्न को लागी समय खर्च गर्नुहोस्। इनपुट माग्नुहोस् र तपाईंले सहयोग प्राप्त गर्नुहुनेछ।
व्यापार प्रविधि कर्मचारीहरूको उत्पादकता र प्रभावकारिताको लागि मूल हो। यसलाई त्यो भन्दा कम व्यवहार गर्नु खराब निर्णय हो।
र अन्तमा, प्राविधिक परियोजनाहरू जुन गैर-प्राविधिकहरूका लागि सरल देखिन्छन् प्राय: पूरा गर्न धेरै गाह्रो हुन्छ। र कठिन परियोजनाहरु एक धेरै सजिलो समाधान हुन सक्छ। आफ्नो टोलीसँग सहकार्य गर्नुहोस्। यदि तपाइँ साइलोहरू सिर्जना गर्न रोज्नुहुन्छ भने, तपाईले खराब नतिजाहरूको अपेक्षा गर्नुपर्छ।
प्रत्येक मार्केटिङ बैठकमा तपाईंको IT बाट एक व्यक्ति हुनुपर्छ। म सँधै यही कुराको वकालत गर्छु ।
केवल मेरो 2 सेंट।
Apolinaras "अपोलो" Sinkevicius
http://www.apsinkus.com
अपोलो, तपाईले भन्नु भएको सबै कुरामा म सहमत छु तर मलाई लाग्दैन कि तर्क IT असक्षम पार्ने औचित्य हो। यसको लामो र छोटो व्यापार उद्देश्यहरूमा तल आउँछ। IT ले अन्तिम व्यापार लक्ष्यहरूसँग पङ्क्तिबद्ध हुनुपर्छ यो IT को बारेमा होइन यो व्यवसायको बारेमा हो।
IT मानिसहरू बेवकूफ छैनन् र त्यस्तो व्यवहार गर्नु हुँदैन, म सहमत छु। तर फेरि यो आईटी नेतृत्वको जिम्मेवारी हो कि उसको/उनको विभागको छवि परिवर्तन गर्नुहोस् र सुनिश्चित गर्नुहोस् कि उहाँका मानिसहरूले खराब व्यवहारको प्रतिफल दिइरहेका छैनन्।
राम्रो आईटी विभाग बनाउन आईटीमा साँचो नेतृत्व चाहिन्छ। नेताले "म एक प्राविधिक गुरु हुँ" भूमिकाबाट बाहिर निस्कनु पर्छ र "आज IT ले तपाईंलाई कसरी मद्दत गर्न सक्छ?" टोपी। केवल IT एक बैठकमा संलग्न हुनुपर्छ यसको मतलब यो होइन कि तपाईंले IT को मूल्य च्याम्पियन र IT को धारणा परिवर्तन नगरेसम्म तपाईं हुनुहुनेछ।
आईटी विभागलाई सक्षम बनाउन आईटी नेतामा निर्भर छ र यसको मतलब आईटी गर्ने तरिका र आईटी के हो भनेर परिवर्तन गर्नु हो। यो टेक्नोलोजीको बारेमा होइन यो व्यापार र व्यापार गर्ने बारे हो।
एडम सानो
मेरो अनुभवमा आईटी विभागले धेरैजसो मार्केटिङ प्रक्रियाहरू असक्षम गरिरहेको छ।
तपाईं सहि हुनुहुन्छ ... यो परिवर्तन को लागी समय हो!
बिलियन डलर कम्पनीहरु संग काम गर्न को लागी एक कम्पनी को लागी CIO भएकोले यो मेरो अनुभव हो कि धेरै आईटी विभागहरु लाई केवल केहि लाई गोली मार्ने छ किनकी उनिहरु यसलाई व्यवहार गर्न चाहँदैनन्। वर्षौंदेखि मैले मेरा कर्मचारीहरू, साथीहरू र वरिष्ठहरूलाई भनें कि यदि तिनीहरूले नवीनता चाहन्छन् भने IT सक्षमकर्ता हुनु पर्छ अक्षमकर्ता होइन!
मेरा कर्मचारीहरूलाई यसको मतलब अनुरोध सुन्नुहोस्, यदि व्यवस्थापनले निर्णय गरेको थियो कि यो एक परियोजना हो जुन गर्न आवश्यक छ- यो गर्नुहोस्। जति सरल। यदि तिनीहरूले यसलाई सजिलो, छिटो, र कम खर्चिलो बनाउने प्रक्रियालाई सुधार गर्न सक्छन् भने यसलाई प्रस्ताव गर्नुहोस्! ती अवसरहरू खोज्नुहोस्।
मेरा साथीहरूका लागि यसको मतलब उनीहरू आफ्नो विशेषज्ञताको दायरा बाहिरका विचारहरूका लागि खुला हुनुपर्छ र उनीहरूले प्रविधिले बुझ्न र सहयोग गर्न सक्ने सर्तहरूमा आफ्ना समस्याहरू व्याख्या गर्न इच्छुक हुनुपर्छ।
मेरा वरिष्ठहरूका लागि यसको मतलब परिवर्तनलाई अँगाल्ने, आवश्यक भएको ठाउँमा IT को सशक्तिकरण र सशक्तिकरण गर्नु हो र सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण रूपमा गुणस्तर आश्वासन, उत्पादन दक्षता जस्ता व्यवसायिक उद्देश्यहरूसँग IT को प्राथमिकताहरू पङ्क्तिबद्ध गर्ने र IT राजस्व उत्पन्न गर्ने कम्पनी नभएको बेला यसले कम्पनीलाई प्रत्येक वर्ष थप पैसा बचत गर्न सक्छ। खर्च गरेको भन्दा। आईटी मात्र एक लागत हुनु पर्दैन।
यो "बजेटमा थिएन" को कारणले गर्दा लागत बचत, दक्षता सुधार कार्यक्रम लागू गर्न पर्याप्त बहाना थिएन। यसको मतलब हामीले हाम्रा परियोजनाहरूलाई पुन: प्राथमिकता दिनुपर्छ र केहीलाई पछाडि धकेल्नुपर्छ।
एडम सानो
http://www.connectivemobile.com
यो केवल IT-केटाहरू होइनन् जसले नयाँ टेक्नोलोजी मार्फत मार्केटिङ प्रयासहरू असक्षम गर्दैछन्। कहिलेकाहीँ तपाइँ मार्केटियरहरूमा भाग्नुभयो जसले नयाँ प्रविधिलाई अस्वीकार गर्न सक्छ, किनभने उनीहरूले यसलाई उनीहरूको व्यावसायिक भूमिकाको लागि खतराको रूपमा देख्न सक्छन्।
मलाई विश्वास छ कि मार्केटिङमा संलग्न जो कोहीले पनि आफूलाई नयाँ स्मार्ट र लागत-प्रभावी प्रविधिमा समायोजन गर्न आवश्यक छ। नगर्नेहरूले पक्कै पनि कठिन समयहरूको सामना गरिरहेका छन् जसले गर्नेहरू भन्दा।
म विश्वास गर्छु कि पीटर ड्रकरले एक पटक एक उद्धरण गरेको थियो कि "IT मा 'I' लाई के भयो?" IT को फोकस टेक्नोलोजीमा छ र छ। IT विरलै सूचना वा संचार मान्छे, न त मानिसहरू IT आविष्कार सुविधा को लागी कर्मचारीहरु। सरल भाषामा भन्नुपर्दा, धेरै जसो IT विभागहरूको नाम "हेल्पडेस्क" वा "इमेल विभाग" राख्नुपर्छ।
र "फोन समर्थन", पनि!
पिटर ड्रकरले 10 वा धेरै वर्ष पहिले एक महान लेख लेखे। यसले भन्यो कि प्रिन्टरहरूलाई अघिल्लो सूचना क्रान्तिको क्रममा लर्ड्स र ब्यारन्स बनाइएको थियो किनभने उनीहरूलाई उपलब्ध गराइएका जानकारीको लागि गलत रूपमा श्रेय दिइएको थियो। समय बित्दै जाँदा तिनीहरू धेरै नीलो कलर भए, वास्तविक सिर्जनाकर्ताहरू भन्दा बढी प्राविधिकको रूपमा देखियो।
धेरै कम्पनीहरू अनजानमा तिनीहरूको आईटी विभागहरू द्वारा सञ्चालित छन् जुन पहिले के गरिन्छ भन्ने निर्णय गर्दै।
महिनामा एक पटक, वा हरेक दुई हप्तामा भेट्नुहोस्, र कम्पनी चलाउने व्यक्तिहरूले प्राथमिकताहरू सेट गर्नुपर्छ। त्यसपछि सबैलाई बताउनुहोस्, IT सहित, तिनीहरू के हुन्। निश्चित गर्नुहोस् कि महत्त्वपूर्ण सामानहरू भइरहेका छन्, र, समान रूपमा महत्त्वपूर्ण, यो महिना के गर्न गइरहेको छैन।
यदि तपाइँ IT लाई प्राथमिकता दिन अनुमति दिनुहुन्छ भने, तपाइँ तिनीहरूलाई प्रभु र ब्यारन्स बनाउदै हुनुहुन्छ। तपाईंको कम्पनीको दृष्टिलाई सक्षम बनाउन र समर्थन गर्नको लागि तिनीहरू उच्च मूल्यवान हुनुपर्छ, तर तिनीहरूका लागि प्राथमिकता दिन असफल हुनु, र प्रयोगकर्ताहरूलाई के गर्न गइरहेको छैन भनेर बताउन असफल हुनु, तपाईंको कम्पनीको नेतृत्व गर्न असफल भएको छ।
पूर्ण रूपमा सहमत, @ facebook-1229758293: डिस्क!