E ईकामर्स ढुवानी विकल्पहरू जुन खरीद व्यवहार गर्दछ

ढुवानी

पछिल्लो वर्षमा केहि समय, ओमाहा स्टीक्स अकल्पनीय रूपमा हाम्रो अप्रकाशित Google भ्वाईस नम्बरमा कलहरू राउटि began सुरु भयो। हामी एक दिनको २० देखि 20० भ्वाइसमेलहरू गर्दैछौं र क्रिसमस नजिकिंदै जाँदा संख्या बढ्दैछ। मैले तिनीहरूलाई ईमेल गरें, फेसबुकमा उनीहरूलाई सम्पर्क गरेँ, र अझै them०० वा यति विलक्षण फोन कलमा जवाफ दिन नसक्ने हुन्छ जुन डेलिभरी मुद्दाहरू वा अर्डरको बारेमा प्रश्नहरू रिपोर्ट गर्दैछ। यदि तपाइँ तिनीहरूको कार्यकारी टोलीबाट कसैलाई चिन्नुहुन्छ भने, म यी उपभोक्ताहरूको ख्याल राखेको र राउटि issue मुद्दा सुधार भएको देख्न चाहान्छु ... यो वास्तवमा कष्टकर छ।

के यसले यसले पनि औंल्याउँछ कसरी महत्वपूर्ण शिपिंगमा छ हरेक ecommerce खरीद। भरपर्दो र लागत कुशल शिपिंग विकल्प बिना, सेवाको मूल्य (वा स्टीक्सको स्वाद) सँधै हराउने छ। वाकर स्यान्डले भर्खरै पत्ता लगायो कि कसरी उपभोक्ताको खरीद व्यवहारको लागि महत्वपूर्ण शिपिंग छ:

  • नि: शुल्क शिपिंग समान दिन शिपिंग भन्दा माथि छ - नि: शुल्क शिपिंग शीर्ष शपिंग प्रोत्साहनको रूपमा जारी रहन्छ, प्राय: जसो १० उपभोक्ताहरुमा नौ फ्रि शिपिंगले उनीहरूलाई अधिक अनलाइन शपिंग बनाउँदछ भनेर रिपोर्ट गर्दा, जबकि उपभोक्ताहरु को लगभग आधा भन्नुहोस् समान दिन शिपिंगले उनीहरूलाई अधिक अनलाइन किनमेल गर्दछ। मुहान: वाकर Sands २०१ 2016 भविष्यको रिटेल अध्ययन
  • ग्यारेन्टी शिपिंगले उपभोक्ताहरूको लागि धेरै वजन राख्छ -  रसद उपभोक्ताहरूका लागि पहिले नै महत्त्वपूर्ण कारक हो, र यो संख्या क्रिसमसको नजीक नजिक आउने बित्तिकै बढ्नेछ। 68% उपभोक्ताहरू एक रिटेलर चयन गर्दा निःशुल्क शिपिंग विचार गर्नुहोस्, र 62% ग्यारेन्टी डेलिभरी विचार गर्नुहोस्, जुन अर्को १० दिनमा उपभोक्ताहरूका लागि ठूलो महत्त्वको छ। स्रोत: अस्टونډ कमर्सको २०१ 2016 हलिडे रिपोर्ट
  • शिपिंग गति र मूल्य बिक्री गर्न वा बिच्छेद गर्न सक्दछAmazon०% अमेजन प्राइम सदस्यहरूगैर-प्राइम सदस्यहरूको %१% भने कि ढिलो शिपिंगले उनीहरूलाई खरीद गर्न रोक्छ। र उत्तरदाताहरूको एक विशाल बहुमत - 85 भन्दा बढी% - सहमत हुनुभयो कि शिपिंग शुल्कले तिनीहरूलाई कुनै वस्तु खरीद गर्नबाट रोक्छ। मुहान: फिडभाइजर अमेजन प्रयोगकर्ता अध्ययन

१,1,400०० भन्दा बढी अमेरिकी उपभोक्ताहरूको विश्लेषणको आधारमा, वाकर स्यान्डको तेस्रो वार्षिक रिपोर्टले हालका वर्षहरूमा उपभोक्ता व्यवहार परिवर्तनका लागि जिम्मेदार ब्याकइन्ड टेक्नोलोजीको विश्लेषण गर्दछ। डाटामा गहिरो उत्खनन गरेर, अध्ययनले खुद्रा टेक्नोलोजी स्पेसमा भइरहेको प्रमुख परिवर्तनहरू र उपभोक्ताहरू र खुद्रा विक्रेताहरूले २०१ and वा त्यसभन्दा पछि हुने अपेक्षा गर्न सक्ने विश्लेषण गर्दछ।

वाकर स्यान्ड्स २०१ 2016 फ्यूचर रिटेल स्टडीको उपभोक्ता व्यवहार र समान महत्त्वको प्रभावमा सूक्ष्म परिवर्तनहरू।

डाउनलोड रिटेल अध्ययन को २०१ F भविष्य

तिम्रो के बिचार छ?

यो साइट स्प्याम कम गर्न Akismet को उपयोग गर्दछ। जान्नुहोस् कि तपाईंको डेटा कसरी संसाधित छ.