ईकॉमर्स सुविधाहरु चेकलिस्ट: तपाईको अनलाइन स्टोर को लागी परम मुक्ति हुनुपर्छ

ईकॉमर्स सुविधाहरु चेकलिस्ट

यस वर्ष साझा गरिएको सबैभन्दा लोकप्रिय पोष्ट मध्ये एक हाम्रो व्यापक भएको छ वेबसाइट सुविधाहरु चेकलिस्ट। यो इन्फोग्राफिक अर्को उत्कृष्ट एजेन्सीको शानदार अनुगमन हो जसले अविश्वसनीय इन्फोग्राफिक्स, MDG विज्ञापन उत्पादन गर्दछ।

कुन ई-वाणिज्य वेबसाइट तत्वहरू उपभोक्ताहरूका लागि सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण छन्? कुन ब्रान्डले ध्यान दिन समय, उर्जा, र सुधार गर्न बजेट गर्नुपर्छ? पत्ता लगाउनका लागि, हामीले भर्खरको सर्वेक्षणहरू, अनुसन्धान रिपोर्टहरू, र शैक्षिक कागजातहरूको होस्टमा हेरेका थियौं। त्यो विश्लेषणबाट, हामीले पत्ता लगायौं कि सबै क्षेत्रहरू र ठाडोहरूमा मानिसहरू अनलाइन शपि when गरेको बखत निरन्तर उस्तै केही मुख्य वेबसाइट सुविधाहरूको महत्त्व राख्छन्। उपभोक्ताहरू ई-वाणिज्य वेबसाइटहरूबाट के चाहन्छन्

उनीहरूको अनुसन्धान र पेशेवरहरूको सर्वेक्षणको नतीजाको परिणाम स्वरूप major प्रमुख कोटीहरू जुन ड्राइभ जागरण, अधिकार, र रूपान्तरणको लागि ईकामर्स कम्पनीको सबै भन्दा महत्त्वपूर्ण तत्वहरू हिड्दछन्। मैले मेरा आफ्नै मनपर्नेहरू थपेको छु जुन सर्वेक्षण परिणामहरूले हराएका थिए।

प्रयोगकर्ता अनुभव

% 47% उपभोक्ताहरू उपयोगिता र उत्तरदायित्व एक ई-वाणिज्य वेबसाइट को सबै भन्दा महत्वपूर्ण तत्व हो भन्छन्

  1. गति - ecommerce साइट छिटो हुनुपर्छ। Out मध्ये shop दुकानदारहरू भन्छन् कि उनीहरूले ई-कमर्स वेबसाइट छोड्ने छन् यदि यो लोड गर्न ढिलो छ
  2. सहज - नेभिगेसन, साधारण कार्ट तत्व, र साइट सुविधाहरू पाउन र प्रयोग गर्न सजिलो हुनुपर्दछ।
  3. उत्तरदायी - Americans१% सबै अमेरिकीले मोबाइल मार्फत अनलाइन खरिद गर्छन्, त्यसैले स्टोर सबै उपकरणहरूमा निर्बाध रूपमा काम गर्नुपर्दछ।
  4. शिपिंग - महँगो ढुवानी शुल्कहरू र लामो डेलिभरी समयहरूले बिक्रीलाई असर गर्दछ।
  5. सुरक्षा - सुनिश्चित गर्नुहोस् कि तपाईं ईभी SSL प्रमाणपत्रमा सबै बाहिर जानुहुन्छ र तेस्रो-पक्ष सुरक्षा अडिट प्रमाणपत्र प्रकाशित गर्नुहोस्।
  6. फिर्ता नीति - आगन्तुकहरुलाई खरिद गर्नु भन्दा पहिले तपाईको फिर्ती नीती थाहा दिनुहोस्।
  7. ग्राहक सेवा - कुराकानी वा फोन नम्बर प्रस्ताव बिक्री वा सेवा अनुरोधलाई जवाफ दिन।

विस्तृत उत्पाद जानकारी

आगन्तुकहरू अक्सर किन्न तयार छैनन्, तिनीहरू वास्तवमै अनुसन्धान गर्नका लागि छन्। जब तपाईं उनीहरूलाई आवश्यक सबै जानकारीहरू प्रदान गर्नुहुन्छ, तिनीहरू खरीदको अधिक संभावनामा जब यो बृहत हुन्छन्।

  1. उत्पादन विवरण - 77 XNUMX% उपभोक्ताहरू भन्छन् कि सामग्रीले उनीहरूको खरीद निर्णयलाई असर गर्छ
  2. प्रश्न र उत्तरहरू - यदि जानकारी त्यहाँ छैन भने, online०% अनलाइन शपरले प्रश्नहरू सोध्न र खरीद गर्नु अघि उत्तरहरू प्राप्त गर्न साधन खोज्छन्
  3. शुद्धता - 42२% उपभोक्ताहरूले गलत जानकारीका कारण अनलाइन खरीद फिर्ता गरेका छन् र of 86% उपभोक्ताहरू भन्छन कि उनीहरूले यो खरीद गरेको साइटबाट दोहोर्याएर खरीद गर्न सक्ने छैनन्।
  4. इन-स्टक - त्यहाँ चेकआउटका लागि सम्पूर्ण तरिका पाउनु भन्दा बढि निराशाको कुनै कुरा छैन तपाईले पत्ता लगाउनु भयो कि उत्पादनको भण्डार सकिएको छ। तपाईंको साइट राख्नुहोस् र खोजी परिणामहरू धनी स्निपेटहरू प्रयोग गरी इन-स्टक स्थितिको साथ अपडेट गरियो।

छविहरू, छविहरू, छविहरू

आगन्तुकहरु प्राय: उत्पादनहरुमा दृश्य विवरण खोजिरहेका हुन्छन् किनभने उनीहरु त्यहाँ व्यक्तिगत रुपमा निरीक्षण गर्न आएका छैनन्। उच्च-रिजोलुसन छविहरूको एक ठूलो चयनले अतिरिक्त खरीदहरू ड्राइभ गर्दछ।

  1. बहु छविहरू - २%% उपभोक्ताहरू भन्छन कि उनीहरूले कम गुणवत्ताको छवि वा धेरै थोरै छविहरूको कारण एक अनलाइन खरीदलाई परित्याग गरेका छन्।
  2. उच्च रिजोलुसनहरू - फोटोको तत्वहरूमा सीमित विवरणहरू हेर्न क्षमता प्रदान गर्दै धेरै अनलाइन शपर्सहरूको लागि महत्त्वपूर्ण हो।
  3. जूम - pers१% खरीददारहरूले नियमित रूपमा उत्पाद फोटोहरूमा जुम-इन सुविधाहरू प्रयोग गर्छन्
  4. गति - निश्चित गर्नुहोस् कि तपाईंको छविहरू कम्प्रेस गरिएको छ र सामग्री डेलिभरी नेटवर्कबाट लोड गरिएको छ भनि छिट्टै लोड गरिएको छ भनेर निश्चित गर्न। तपाईले पोष्ट-लोड छविहरू पनि गर्न सक्नुहुन्छ जुन फोकस छैन (क्यारोउजेलमा जस्तो)।

रेटिंग्स र समीक्षा

तपाईंको साइटमा निष्पक्ष समीक्षा / रेटिंग समावेशले दृष्टिकोणको विविधता प्रदान गर्दछ र आगन्तुकहरूसँग विश्वास निर्माण गर्दछ। वास्तवमा, 73 XNUMX% खरीददारहरू निर्णय लिनु अघि अन्य खरीददारहरूले के भन्छन् भनेर जान्न चाहन्छन्

  1. निष्पक्ष - उपभोक्ताहरू सही रेटिंगहरूमा विश्वास गर्दैनन्, उनीहरूले गरीब रेटिंग्सको अनुसन्धान गर्छन् कि उत्पादनको बारेमा अरूको रायले उनीहरूको खरीद निर्णयलाई असर गर्छ कि गर्दैन भनेर।
  2. तेस्रो पक्ष - consumers०% उपभोक्ता तेस्रो-पार्टी उत्पादन समीक्षा हेर्न चाहन्छन्
  3. विविधता - उपभोक्ताहरू खरीदको बारेमा सहज महसुस गर्न चाहान्छन्, कम्पनीहरूलाई जिम्मेवार ठहर्‍याउन सक्षम हुन चाहान्छन्, र विभिन्न समीक्षा हेर्न चाहान्छन् जुन उत्पादनको गुणस्तर र सुरक्षा दुबैमा केन्द्रित छन्।
  4. स्निपेट्स - तपाईंको रेटिंग्स र समृद्ध स्निपेट्स को उपयोग गरी समीक्षाको कार्यक्षमता विस्तार गर्नुहोस् ताकि तिनीहरू खोजी परिणामहरूमा देखिनेछन्।

साइटमा उत्पादन खोज

साइटमा खोज प्रत्येक ई-वाणिज्य अनुभव को लागी महत्वपूर्ण छ। केही उपभोक्ताहरूका लागि 71१% खरीददारहरू भन्छन कि उनीहरू नियमित रूपमा खोजी गर्दछन्, र प्रायः यो साइटमा उनीहरू जानुपर्ने पहिलो चीज हो।

  1. स्वत: पूरा - विस्तृत स्वत: पूर्ण कार्यक्षमतामा निर्माण गर्नुहोस् जुन उत्पादन नाम, कोटीहरू, इत्यादि फिल्टर गर्दछ।
  2. अर्थ खोज - उत्तम परिणामहरू प्रदान गर्न सिमेन्टिक खोजी प्रयोग गर्नुहोस्
  3. फिल्टर - %०% खरीददारहरू भन्छन कि उनीहरूले साइटको खोजीको माध्यमबाट उत्पादनहरू फिल्टर गर्नमा ठूलो मूल्यवान् गर्दछन्
  4. क्रमबद्ध - समीक्षा, बिक्री, र मूल्य निर्धारण मा क्रमबद्ध गर्न को लागी सबै उपयोगी छ प्रयोगकर्ताहरू आफूले चाहेको उत्पादनहरू फेला पार्न।
  5. ब्रेडक्रम्ब - नेभिगेसनल एलिमेन्टहरू समावेश गर्नुहोस्, जस्तै नतिजा पृष्ठहरूमा ब्रेडक्रमहरू
  6. विस्तृत परिणामहरू - खोज परिणामहरू भित्र छवि र रेटिंग प्रस्तुत गर्नुहोस्
  7. तुलना - उत्पादन सुविधाहरू र मूल्य निर्धारण साइड-बाइ-साइड विश्लेषण गर्ने अवसर प्रदान गर्नुहोस्।

ईकॉमर्स सुविधाहरु चेकलिस्ट

तिम्रो के बिचार छ?

यो साइट स्प्याम कम गर्न Akismet को उपयोग गर्दछ। जान्नुहोस् कि तपाईंको डेटा कसरी संसाधित छ.