कसरी पछाडि ग्राहकहरु जीते

ग्राहक विन-ब्याक रणनीतिहरू

नयाँ वा स्थापित व्यापारका लागि सब भन्दा महत्त्वपूर्ण चीजहरू उनीहरूसँग रहेको सुनिश्चित गर्नु हो लगातार आय। तपाईं कुन व्यवसायमा हुनुहुन्छ भन्ने कुरा फरक पर्दैन, ग्राहकहरू फर्काउनु भनेको स्थिर राजस्व स्थापना गर्ने उत्तम तरिका हो। यद्यपि यसको एक स्वाभाविक अंश यो हो कि ग्राहकहरू मथ्नको लागि समयसँगै हराउनेछन्।

घाटेमा घाटा अफसेट गर्न, व्यवसायले दुई चीज गर्न सक्दछ:

  1. अधिग्रहण गर्नुहोस् नयाँ ग्राहकहरु
  2. रणनीतिहरू लाई लागू गर्नुहोस् फिर्ता जीत पुरानो।

जबकि दुबै स्वस्थ व्यवसायको एक आवश्यक हिस्सा हो, तथ्य यो छ कि नयाँ ग्राहकहरू प्राप्त गर्न सक्दछ x गुणा बढी पुरानो भर्ती भन्दा। पछिल्ला ग्राहकहरु लाई जितेर तपाईलाई थाहा छ कि उनीहरु लाई तपाईको सेवा वा उत्पादन मन पर्छ, उनीहरुका किनमेल बानी कस्तो छ, र कुन सेवाहरुमा उनीहरुलाइ रुचि छ। तपाईले आफ्नो बजारलाई सजिलैसँग लक्षित गर्न सक्नुहुनेछ, त्यसकारण लागतहरु लाई काट्ने। 

यद्यपि, पुरानो ग्राहक फिर्ता पाउनको लागि सजिलो छ भनिन्छ। र त्यहाँ जीतका लागि रणनीति छ जुन प्रत्येक ग्राहकको लागि अद्वितीय छ। तपाईंले तिनीहरूमा भएको जानकारीको विश्लेषण गर्नुपर्नेछ, निकास र सेवा सर्वेक्षण स collect्कलन गर्नुहोस्, र प्रत्येक ग्राहकलाई रणनीतिलाई दर्जी गर्नुहोस्। सबैभन्दा प्रभावकारी रणनीतिहरू सिक्न को लागी फंडेरा द्वारा यो इन्फोग्राफिक जाँच गर्नुहोस् फिर्ता जीत पहिलेका ग्राहकहरु  

फंडेराबाट ग्राहक विन पछाडि रणनीतिहरू इन्फोग्राफिक

तिम्रो के बिचार छ?

यो साइट स्प्याम कम गर्न Akismet को उपयोग गर्दछ। जान्नुहोस् कि तपाईंको डेटा कसरी संसाधित छ.