सामग्री मार्केटिङमार्केटिंग इन्फोग्राफिक्समार्केटिंग खोज्नुहोस्

स्वयं सेवा र खोज ईन्जिनहरू

ग्राहक प्रतिधारण र समग्र ग्राहक सन्तुष्टि सुधार गर्ने एक माध्यम भनेको सामग्री उत्पादन गर्नु हो जसले ग्राहकहरूलाई मद्दत गर्दछ। त्यहाँ केवल ग्राहकको सन्तुष्टिमा सुधार छैन, त्यहाँ एक सीधा लागत बचत ग्राहकहरु संग सम्बन्धित छ तपाइँको ग्राहक सेवा लाईनहरु टाई अप गर्दैन। तपाइँको ज्ञान आधार प्रकाशन, प्राय: सोधिने प्रश्नहरु, स्निपेट्स र उदाहरणहरु खोज ईन्जिनले पत्ता लगाउन सक्छ यो सम्भव बनाउँछ - प्रतिस्पर्धीहरु को डर को लागी लग इन पछाडि राख्नु हुँदैन।

भर्खरका अध्ययनहरूले हामीलाई भन्दछ कि अधिक र अधिक ग्राहकहरू समर्थन एजेन्टलाई सम्पर्क गर्नमा स्व-सेवा रुचाउँछन्; र तल इन्फोग्राफिक वर्णन, एक पूरै 91 १% ले भने यदि तिनीहरू एक ज्ञान आधार प्रयोग गर्दछ यदि त्यसले उनीहरूको आवश्यकता पूरा गर्दछ भने। यो व्यवसायका लागि ठूलो समाचार हो। सेल्फ-सेवा ग्राहक समर्थनको लागि सब भन्दा छिटो र सबैभन्दा कम लागत प्रभावी तरिका हो। Zendesk को इन्फोग्राफिक सुधार मा

बढि बौद्धिक सेल्फ-सेवाको लागि खोजी गर्नुहोस्

zd खोज ग्राहक स्वयं सेवा inforographic

Douglas Karr

Douglas Karr को CMO छ OpenINSightTS र को संस्थापक Martech Zone। डगलसले दर्जनौं सफल MarTech स्टार्टअपहरूलाई मद्दत गरेको छ, Martech अधिग्रहण र लगानीमा $ 5 बिलियन भन्दा बढीको लगनशीलतामा सहयोग गरेको छ, र कम्पनीहरूलाई उनीहरूको बिक्री र मार्केटिङ रणनीतिहरू कार्यान्वयन र स्वचालित गर्न मद्दत गर्न जारी छ। डगलस एक अन्तर्राष्ट्रिय मान्यता प्राप्त डिजिटल रूपान्तरण र MarTech विशेषज्ञ र वक्ता हो। डगलस डम्मीको गाईड र व्यापार नेतृत्व पुस्तकका प्रकाशित लेखक पनि हुन्।

सम्बन्धित लेख

शीर्ष बटनमा फर्कनुहोस्
बन्द

Adblock पत्ता लाग्यो

Martech Zone तपाइँलाई यो सामग्री कुनै पनि लागतमा उपलब्ध गराउन सक्षम छ किनभने हामीले हाम्रो साइटलाई विज्ञापन राजस्व, सम्बद्ध लिङ्कहरू, र प्रायोजनहरू मार्फत मुद्रीकरण गर्छौं। यदि तपाईंले हाम्रो साइट हेर्दै आफ्नो विज्ञापन अवरोधक हटाउनु भयो भने हामी प्रशंसा गर्नेछौं।