जब हामी हाम्रो उबेर अनुप्रयोगमा लग इन गर्दछौं, यसले स्वचालित रूपमा हाम्रो सबैभन्दा नयाँ गन्तव्यहरू तान्दछ। जब हामी कपडाको वेबसाइटमा जान्छौं, हामी हाम्रो अघिल्ला खरीदहरूबाट व्युत्पन्न सुझाव गरिएका वस्तुहरू देख्छौं। जब हामी क्याम्पि ge गियर अनलाइन ब्राउज गर्दछौं, हामी द्रुत रूपमा त्यस व्यापारीको लागि प्रासंगिक ब्यानर विज्ञापनहरू प्रस्तुत गर्दछौं। जब हामी गुगल वा एप्पल नक्शा खोल्छौं, हामी समय र वर्तमान स्थानको आधारमा सामान्य-भ्रमण गरिएका गन्तव्यहरू प्रस्ताव गर्दछौं। यो सबै निजीकरणको बारेमा हो र यो सबै कुरा तल एक चीज हुन्छ - हाम्रो पहिचान।
वर्षौंसम्म, डिजिटल मार्केटरहरूले यस जानकारीको पहुँच प्राप्त गर्न सक्ने एक मात्र तरिका ब्राउजर कुकीहरू थियो। सुरुमा, यी कुकिजहरू व्यक्तिगत व्यक्तिको पहिचान भण्डारण गर्न सुरक्षितको रूपमा प्रयोग गर्नका लागि होइन तर उनीहरूको प्राथमिकताहरू सम्झनको लागि होन्। तर, समय बित्दै जाँदा, कुकीहरू छिटो नै इन्टरनेटमा प्रयोगकर्ता पहिचानको लागि सबै-अन्त-सबै भए।
तेस्रो-पक्ष कुकीहरूको ध्वंस
आज, धेरै डिजिटल मार्केटरहरू अझै पनि सबै लक्षित विज्ञापनको लागि तेस्रो-पार्टी कुकिजमा कडा रूपमा भरोसा गर्दछन् - यसलाई उपभोक्ताहरूको बारेमा जानकारी भेला गर्न एक उपकरणको रूपमा प्रयोग गरी। यद्यपि, तेस्रो-पार्टी कुकीहरू पार्टीहरू द्वारा संरक्षित छन् जसको उपभोक्ताहरूले गरे छैन प्रत्यक्ष रूपमा उनीहरूको डाटा भण्डारण गर्न अनुमति दिनुहोस् - जसले महत्त्वपूर्ण प्रतिक्रियालाई निम्त्याउँदैछ किनभने उपभोक्ताहरू उनीहरूको गोपनीयता बारे बढी सचेत हुन्छन्।
फलस्वरूप, फायरफक्स र सफारी पहिले नै ब्लक गर्न को लागी कदम चालेको छ तेस्रो-पार्टी कुकीहरू र अन्य तरिकाहरू जसले उनीहरूको स्वीकृति बिना प्रयोगकर्तालाई पहिचान गर्दछ। गुगल क्रोम यो पछिल्लो सर्च इन्जिन विशाल हो, यो घोषणा गरेर यसले अर्को दुई बर्ष भित्र तेस्रो-पक्ष कुकी ट्र्याकि। अस्वीकृत गर्दछ। ब्राउजरबाट हालैको यो आन्दोलनको साथ, धेरै चिन्तित छन् कि निजीकरणको अभावले डिजिटल मार्केटिंग कम प्रभावकारी प्रदान गर्दछ।
जबसम्म हामी उद्योगको रूपमा यस बारे केही गर्दैनौं, हामीसँग एक विश्वव्यापी तवरमा एक आकार-फिट-सबै विज्ञापन हुनेछ।
अत्यावश्यक पिभोट डिजिटल मार्केटरहरू बनाउन आवश्यक छ
कसरी डिजिटल मार्केटिंग उद्योग सामान्यता मा यो सर्पिल जोगिन सक्छ? धेरै ब्रान्डहरू प्रासंगिक लक्ष्यीकरणमा फर्केका छन् - निजीकरणको भ्रम सिर्जना गर्न वेबसाइट वा मौसममा मौसम वा पृष्ठ प्रसंग जस्ता कारकहरूमा निर्भर गर्दछ। जबकि यसले उपभोक्ताहरूसँग उनीहरूको विज्ञापन अझ प्रासंगिक बनाउन मद्दत पुर्याउन सक्छ, गोपनीयता-अनुरूप तरीकाबाट पहिचान स्थापना र कायम राख्न त्यहाँ अर्को तरिका हुनुपर्दछ।
यद्यपि उनीहरू आफ्नो गोपनीयता बारे बढी सचेत हुँदैछन्, उपभोक्ता अझै पनि प्रासंगिक, निजीकृत संचार मार्फत ब्रान्डमा संलग्न हुन चाहन्छन्। सबै पछि, "निजीकरण" को रूपमा देखा पर्यो २०१ 2019 को बर्ष एसोसिएशन अफ नेश्नल एड्भर्टाईजरको सर्वेक्षण अनुसार विश्वका सबैभन्दा ठूला ब्रान्ड मार्केटरहरू।
कसरी मार्केटरहरू निजीकरण र गोपनीयता बीच जुत्ता स्थान संतुलन गर्न सक्छन्?
- पहिलो-पार्टी डोमेन र पहिलो-पार्टी कुकी-आधारित पहिचान: जबकि भर्खरको फोकस तेस्रो पार्टी कुकिजमा संकुचित भएको छ, सबै कुकीजलाई मानिनुहुन्न अखाद्य। पहिलो-पार्टी कुकिजहरू उपभोक्ताको सहमतिमा आधारित विज्ञापनहरू वा सामग्री निजीकृत गर्न ब्रान्डले प्रयोगकर्ता डेटा भण्डारण गर्न प्रयोग गर्न सक्दछ। यो डाटा संकलन विधिले उपभोक्तालाई व्यक्तिगत पहिचान योग्य जानकारी मार्फत आफूलाई पहिचान गर्न आवश्यक पर्दैन; बरु, यो अनुकूल विज्ञापन र सामग्री सिर्जना गर्न एक अज्ञात आईडी निर्दिष्ट गर्दछ।
- प्रयोगकर्ता लगइन-आधारित पहिचान: "मानिस-आधारित मार्केटिंग" मानीएको रणनीतिमार्फत, ब्रान्डले उपभोक्ताहरूलाई बहुविध उपकरणहरू र च्यानलहरू मार्फत विभिन्न साइटहरू र अनुप्रयोगहरू मार्फत पहिचान गर्न सक्दछ जुन उनीहरूले लग ईन गरेका थिए। किनभने यो उपभोक्तालाई व्यक्तिगत रूपमा आफूलाई पहिचान गर्न आवश्यक छ, यस रणनीतिलाई उपभोक्ताको स्वीकृति आवश्यक पर्दछ उनीहरूको पहिचान र डाटा तेस्रो पक्षहरूसँग साझेदारी गर्न अनुरूप रहनको लागि। एक पटक उपभोक्ताहरूले आफ्नो सहमति दिए पछि, विभिन्न ब्रान्डहरूले तिनीहरू लग-इन भएका साइटहरूमा उपभोक्ताहरूलाई ट्र्याक गर्नको लागि व्यक्तिगत पहिचान योग्य जानकारीको त्यो टुक्रा प्रयोग गर्न सक्षम हुन्छन्। व्यक्ति-आधारित मार्केटिंग मापन गर्न ठूलो संख्याको साइटहरूबाट सहयोगको माग गर्दछ।
एउटा महत्त्वपूर्ण कारक दुबै दृष्टिकोणको लागि सही हो: सहमति मार्फत उपभोक्ता डाटा गोपनीयता सुनिश्चित गर्नुहोस्। उपभोक्ताद्वारा साझेदारी गरिएको डाटालाई यस उद्देश्यको लागि कडा रूपमा प्रयोग गर्नु आवश्यक छ र सहमतिमा तेस्रो पक्षहरूसँग मात्र साझा गर्नुपर्नेछ।
नयाँ गोपनीयता नियमहरू जस्तै GDPR र CCPA, उपभोक्ताहरू पहिचान गर्न र सहमति बिना व्यक्तिगत पहिचान योग्य जानकारी मार्फत तिनीहरूको डाटामा बाँध्नु हुँदैन।
ब्रान्डले नियमहरू मार्फत उपभोक्ता गोपनीयतालाई अधिक गम्भीर रूपमा लिन बाध्य पारिएको छ र गोपनीयता-कम्प्यालिन्ट ब्राउजरहरूतर्फ कदम छ, त्यहाँ डिजिटल मार्केटरहरूमा उनीहरूको लक्षित दर्शकहरूसँग सान्दर्भिक रहन कसरी आफ्नो रणनीतिहरू समायोजन गर्ने भन्ने बारेमा एउटा बढ्दो डर छ।
उपभोक्ता डाटा नियन्त्रणको नयाँ युग अँगालेर, ब्रान्डले आत्मविश्वास मापन डाटा को उपयोग गर्न को लागी एक अधिक निजीकृत उपभोक्ता अनुभव को पैमाने मा प्रदान गर्न सक्नुहुन्छ।
