कम्पोजेबल: व्यक्तिकरणको वाचामा डेलिभर गर्दै

Myplanet द्वारा कम्पोजेबल - Ecommerce को लागी निजीकरण फ्रेमवर्क

निजीकरणको प्रतिज्ञा असफल भएको छ। वर्षौंदेखि हामी यसका अविश्वसनीय फाइदाहरूका बारे सुन्न आएका छौं, र यसको लगानी खोज्ने बजारहरूले मूल्यवान र प्राविधिक जटिल समाधानहरू किनेका छन्, मात्र ढिलो पत्ता लगाउनको लागि, अधिकतरमा, निजीकरणको प्रतिज्ञा धुवाँ र ऐना भन्दा थोरै मात्र हो। 

समस्या कसरी सुरू हुन्छ कसरी निजीकरण हेरिएको छ। एक व्यवसाय समाधानको रूपमा स्थित, यो व्यवसाय आवश्यकताहरू समाधानको लेन्स मार्फत फ्रेम गरिएको छ जब वास्तवमा निजीकरण व्यक्तिको बारेमा हुनुपर्दछ (यदि त्यो प्रस्ट देखिन्छ भने, यो किनभने त्यो हो)। ईमेलमा कसैको पहिलो नाम सम्मिलित गर्नाले उनीहरूको आवश्यकता पूरा गर्दैन। तपाइँको साइटमा हेर्नुभएको कुनै आइटमको लागि विज्ञापनको साथ इन्टरनेटको वरिपरि तिनीहरूको पछ्याउन उनीहरूको आवश्यकताको सेवा गर्दैन। तपाईंको अवतरण पृष्ठ सामग्री टेलर गर्दै सकेजति तिनीहरूको आवश्यकताहरूको सेवा दिन्छ, तर होईन यदि यसलाई समर्थन गर्ने प्रणालीसँग डाटा खाली प्वालहरू र खराब सामग्री व्यवस्थापन छ भने, धेरै व्यक्तिगतकरणमा बाधा पुर्‍याउने साझा समस्याहरू व्यवसायमा ठक्कर दिन्छन्। 

यी प्रत्येक दृष्टिकोण सस्तो पार्लर ट्रिकको डिजिटल मार्केटिंग जस्तै हो, र तपाईंको ग्राहकहरूले उनीहरू मार्फत मात्र देख्दैनन्, उनीहरू रिसाउँदछन्। तर त्यहाँ एक विश्व छ जहाँ डेटा सूचित, अनुकूलित अनुभव ग्राहकहरु लाई वास्तविक जोडिएको मान प्रदान गर्दछ, उनीहरुलाई खोज्न, अनुसंधान गर्न, र उनीहरुका लागि उत्तम मिल्दो च्यानलहरूमा सजिलोसँग उनीहरूको वस्तुहरू खरीद गर्न सहयोग पुर्‍याउँछ। 

सबै धेरै अक्सर, ब्रान्डहरू निजीकरण रणनीतिमा संलग्न हुन्छन् तिनीहरू सफल हुनुको स्थितिमा हुनु अघि। ठूला बास्केटहरू र दोहोर्याउने ग्राहकहरूको चमकदार सपनाले कठोर वास्तविकतालाई छोडिदिन्छ: डाटा र डिजिटल वास्तुकलाको लागि दृढ दृष्टिकोण बिना जुन डिकप्ल्ड ओल्मिक्नल अनुभवहरूलाई समर्थन गर्न सक्दछ, सपना सबै यो कहिल्यै हुन्छ। तर यो त्यस्तो हुनु हुँदैन। निजीकरण सफल हुन सक्छ।

त्यसोभए हामी कसरी एउटा अनुभवबाट सर्न सक्छौं जसले ग्राहकहरूलाई उदासीन महसुस गर्दछ (उत्तममा) जुन उनीहरूलाई आफूले चाहेको कुरासँग जोड्दछ र कसरी उनीहरू चाहन्छन्। प्रविधि र रणनीतिको सहि संयोजनको साथ।

तपाईंको डाटा काम गर्नुहोस्

र सबैभन्दा पहिला, व्यवसायहरूलाई उनीहरूको लगत क्रमबद्ध गर्न आवश्यक छ। नोट गर्नुहोस् कि मैले भनेको छैन बजार उनीहरूको डेटा क्रमबद्ध गर्न को लागी आवश्यक छ तर सम्पूर्ण व्यवसाय। धेरै मार्केटरसँग सफा र संगठित डाटा हुन्छ। उत्पाद विकासकर्ताहरू, ब्रान्डि teams टोलीहरू, र यसको आफ्नै डाटाको स्लाइसमा पहुँचको साथ संगठनको प्रत्येक खण्डमा समान छ। 

केवल ग्राहकको अनुभव स्वच्छ र सफा साना साइलोमा बस्दैन; यो हरेक स्तरमा र सबै समयमा हुन्छ। ग्राहकहरु को अनुभव को सम्पूर्णता सूचित गर्न retargeting अभियानहरु को बारे मा अन्तरदृष्टि आशा एक मूर्ख खेल हो। निजीकृत कार्य गर्नका लागि, यसलाई सम्पूर्ण अनुभवमा निर्माण गर्नु पर्छ, यसको एउटा टुक्रा मात्र होईन।

यसको मतलब तपाईको ब्यापारले प्रत्येक टचपोइन्टमा ग्राहकको एकल दृश्य प्राप्त गर्नु पर्छ। ग्राहक डाटा प्लेटफार्महरू (CDPs) यसका लागि महान हो, र एक विश्वसनीय पार्टनर Myplanet कुन CDP तपाइँको आवश्यकताहरु को लागी उपयुक्त हो र तपाइँ लाई कार्यान्वयन गर्न मद्दत गर्दछ। तपाईको विभागीय डेटा सिलोहरू भत्काएर, तपाईले ग्राहकको अनुभवहरु अन्त देखि अन्त्य सम्म कस्तो देखिन्छ भन्ने बारे विस्तृत दृष्टिकोण प्राप्त गर्न थाल्नुहुनेछ। निजीकरण आज धेरै जसो रैखिक ग्राहक कथाहरूमा ट्रेड गर्दछ, तर वास्तविकता विरलै त्यस्तो सीधा हुन्छ।

तपाईंले आफ्नो वास्तविक-समय डाटालाई किनारमा ल्याउनु पर्छ (RTD) अनुप्रयोगहरू। RTD को साथ, तपाईले अनुभव आफैं अनुकूलित भएको सुनिश्चित गर्नु हुनेछ - ग्यारेन्टी गर्ने उत्पाद जानकारी अप टु डेट छ र खोज फंक्शनहरूले उनीहरूको उत्तम प्रदर्शन गरिरहेका छन् - तर यो रेखाको तल एक प्रभावकारी निजीकरण दृष्टिकोण निर्माणको महत्त्वपूर्ण अंश हो। एक च्यानलमा ग्राहक कार्यहरू कुनै पनि च्यानलमा एक ब्रान्ड प्रतिक्रिया ट्रिगर गर्न सक्षम हुनुपर्दछ, उनीहरूमा एक समावेश थियो, र यो केवल सम्भव छ RTD को साथ।

थप उद्योग डेटा ल्याउँदा तपाईं पनि एक कदम अगाडी अनुभव लिन मद्दत गर्न सक्दछ। खोज शब्दहरूको वरिपरि मार्केटि ins अंतर्दृष्टिले तपाईका ग्राहकहरूले चाहेको उत्पादनहरू फेला पार्न के प्रयोग गरिरहेका सामान्य शब्दहरूको मात्र होइन तर उनीहरूले उत्पादनहरूसँग सम्बन्धित पूरक सर्तहरू पनि निर्धारण गर्न मद्दत गर्दछन्, जुन तपाईं उत्पादन सिफारिसहरूको साथ अनुभव अनुकूलित गर्न तयार हुनुहुन्छ भने काममा आउँदछ। ।

र अन्तमा, यो महत्त्वपूर्ण छ तपाईंको उत्पादन डाटा केन्द्रीकृत गर्न। अनुभवलाई सुनिश्चित गर्न ग्राहकले अनलाईनमा उनीहरूसँग भएको स्टोरमा, अनुप्रयोगमा, स्ट्यान्डअलोन किओस्क प्रयोग गरेर, अलेक्सासँग कुरा गर्दै, वा कुनै अन्य प्रकारका तत्वहरू जुन तपाईंको ब्रान्डले तपाईंको दर्शकहरूसँग अन्तर्क्रिया गरिरहेको छ, तपाईंसँग हुनु आवश्यक छ। ती टचपोइन्ट्सहरू प्रत्येक केन्द्रीय डाटा हबमा जडित छन्। फेरि, रेखा तल जब तपाई एक ब्यक्तिगत ग्राहक यात्रा अर्कास्ट्रेट गर्न तयार हुनुहुन्छ, सामन्ती डाटा ती अनुभवहरूको मेरुदण्ड हुनेछ।

यसलाई मोड्युलर बनाउनुहोस्

डाटाको प्रभावकारिताले प्रभावकारी अनुभव बनाउन मद्दत पुर्‍याउँछ, तर डाटालाई पूर्ण रूपमा कार्य गर्नका लागि र तपाइँ प्रत्येक च्यानलमा नकआउट अनुभव प्रदान गर्दै हुनुहुन्छ भन्ने सुनिश्चित गर्न, तपाइँले तपाइँको अनुभव डिकपिंग गर्ने बारे विचार गर्नुपर्छ। एक हेडलेस आर्किटेक्चर (फिर्ता-अन्त फ्रेमवर्कबाट तपाइँको फ्रन्ट-एन्ड अनुभव डाउप्लिंग) सबैको लागि होईन, तर धेरैको लागि टेक्नोलोजिकल परिवर्तनको दरको साथ तालिका राख्ने मोड्युलर फ्रेमवर्क उत्तम विकल्प हो।

उत्तम-प्रजाति टेक्नोलोजी बिना कुनै अनुभवको प्रत्येक अंश सक्षम पार्ने, अर्केस्ट्रेसनको साथ त्यो अनुभवलाई अर्को चरणमा लैजान गाह्रो हुन सक्छ। कुराकानी अन्तर्क्रियाबाट ग्राहकको यात्रालाई जुर्माना गर्नको लागि जसले तिनीहरूलाई तपाईंको ब्रान्डमा ल्यायो, अनलाइन अनुभवमा जहाँ उनीहरूले तपाईंको उत्पादनहरूको बारेमा बढी सिक्छन्, र अन्तमा-अनुप्रयोग खरीद गर्न गाह्रो हुन्छ यदि तपाईं एकपट्टिको फिर्ता काम गर्दै हुनुहुन्छ भने। -खेर अरूसँग राम्रोसँग खेल्दैन। 

Myplanet द्वारा कम्पोजेबल एक मोड्युलर फ्रेमवर्क प्रदान गर्दछ जसले तपाईंलाई तपाईंको ईकामर्स अनुभवहरूको अधिकतम बनाउन दिन्छ। प्रमाणित ईकॉमर्स बान्की र उत्तम-इन-क्लास टेक्नोलोजीहरूको लाभ उठाउँदै कम्पोजेबलले तपाईंलाई उपकरणको साथ सुसज्जित बनाउँछ एक साँचो ओमनीकनेल समाधान सिर्जना गर्न जुन व्यक्तिगतकरणको वाचामा बाँच्न सक्छ: तपाईंको ग्राहकहरूले चाहेको सामग्री निर्धारित गर्न मद्दत गर्न पूर्ण जडित डाटा; लचकदार सामग्री व्यवस्थापन तपाईलाई त्यस सामग्रीलाई सही श्रोता क्षेत्रहरूमा पुर्‍याउन सक्षम गर्न; र एक मोड्युलर आर्किटेक्चर फाउन्डेसन तपाईको व्यवसायसँग बढ्नको लागि, नयाँ बजार अवसरहरू अनुकूलित हुँदै तिनीहरू देखा पर्नेछन्।

मोनोलिथहरूसँग तिनीहरूको ठाउँ हुन्छ, र यदि तिनीहरूको प्रस्तावहरू तपाईंको आवश्यकताहरू पूर्ण रूपले मेल खान्छ भने तपाईं ठूलो आकारमा हुनुहुनेछ। तर ल्याण्डस्केप विकसित हुने बित्तिकै यो बुझ्न गाह्रो छ कि एक एकाधिकार समाधानले ब्रान्डको सफल हुनको लागि सबै चीज प्रदान गर्दछ, र यसलाई मार्केटमा उपलब्ध उच्च स्तरमा प्रदान गर्दछ। एक मोड्युलर फ्रेमवर्कको साथ आउने समाधानहरू छनौट र छनौट गर्ने क्षमताको अर्थ हुन्छ जब तपाईंको व्यवसायको लागि कुनै चीज परिवर्तन हुन्छ - तपाईं पहुँच गर्न चाहानु हुने एक नयाँ फार्म कारक, तपाईंलाई एक नयाँ च्यानल हुन आवश्यक छ - तपाईंको व्यवसायलाई समर्थन गर्ने टेक्नोलोजी त्यस अनुसार बदल्न सक्दछ।

पछिल्ला २- years बर्षमा बजारहरूको वृद्धिलाई हेर्नुहोस्। बजारहरु उपभोक्ताहरु को लागी एक वास्तविक मान- add प्रदान गर्न सक्नुहुन्छ। खरीदारहरूले एक ठाउँमा सबै आवश्यक चीजहरू प्राप्त गर्न सक्दछन्, र थप गरिएको बोनसको रूपमा, वफादारी अंक कमाउन सक्छ वा समान समयमा शिपिंग लागतहरूमा बचत गर्न सक्दछ। साथै, तिनीहरू पूरक उत्पादन सिफारिशहरू जस्ता चीजहरूको लागि अवसरहरू खोल्छन् जसले उनीहरूको उत्पादन अनुभव बढाउन सक्छ वा उनीहरूको शपिंग अनुभवलाई अझ सजिलो बनाउन सक्छ, दुबै उपभोक्ताहरूको लागि अझ बढी सम्भावित मूल्य प्रस्ताव गर्दै। यस टेक्नोलोजीको लागि व्यवसाय लाभ उपभोक्ता लाभमा आधारित छ र एक प्रभावकारी निजीकरण दृष्टिकोणमा सिधा जडान गर्दछ market त्यहाँ एक कारण छ कि बजारहरू हालसालै बन्द भएको छ।

तर बजार समाधानलाई पूर्व अवस्थित प्लेटफर्ममा ल्याउने प्रयास चुनौतीपूर्ण हुन सक्छ। कुनै पनि नयाँ टेक्नोलोजी सही हुन काम लिन्छ, तर अवस्थित अखण्ड इकोसिस्टममा नयाँ प्रविधिको परिचय असम्भव हुनसक्दछ। प्रत्येक समाधानमा श्रम र समय र पैसा समावेश छ। लचिलोपन एक मोडुलर, उत्तम-नस्लको दृष्टिकोण प्रदान गर्दछ, तथापि, यसको मतलब यो छ कि सबै समय र श्रम र पैसा लाइनमा हराउँदैन जब तपाईं उपभोक्ता मागहरू पूरा गर्न समायोजन गर्न आवश्यक छ। 

निजीकरण अझै सम्म hype सम्म बाँचेको छैन, तर यो गर्न सक्दछ। हामी यसलाई कसरी सक्षम पार्दछ भनेर प्रविधिको प्रयोग गर्ने बारेमा हामीले अझ चलाख हुनुपर्दछ। हामीले डाटा प्रयोगको लागि एक मजबूत आधार स्थापना गर्नु आवश्यक छ किनकि यसले निजीकरणको प्रत्येक पक्षलाई समेट्छ, र हामीले यो निश्चित गर्न आवश्यक पर्दछ कि हामीले निर्धारण गरेका वास्तुकलाहरू व्यक्तिगतकरणको दृष्टिकोणलाई समर्थन गर्न वास्तवमा यसलाई समर्थन गर्न सक्दछौं। सब भन्दा महत्त्वपूर्ण कुरा, हामीले प्रयोगकर्ता केन्द्रित रणनीतिहरूमा ध्यान दिन जरुरी छ। कुनै पनि निजीकरण रणनीति जसले व्यवसाय राख्दछ प्रयोगकर्ताको आवश्यकताहरू भन्दा अगाडि चाहान्छ पछाडि र असफल हुन।

एक कम्पोजेबल डेमो अनुरोध गर्नुहोस्

तिम्रो के बिचार छ?

यो साइट स्प्याम कम गर्न Akismet को उपयोग गर्दछ। जान्नुहोस् कि तपाईंको डेटा कसरी संसाधित छ.