B2B बिक्रीको भविष्य: भित्र र बाहिर टीमहरू मिसाउने

B2B बिक्री

COVID-१ p महामारीले B19B परिदृश्यभर फूर्तिलो असर देखाउँदछ, सायद सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण कसरी लेनदेन भइरहेको छ भन्ने बारे मा। पक्कै पनि, उपभोक्ता खरीदमा प्रभाव ठूलो भएको छ, तर व्यापारलाई व्यावासायको बारेमा के हुन्छ?

अनुसार B2B फ्यूचर शपर रिपोर्ट २०२०, केवल २०% ग्राहकहरू बिक्री प्रतिनिधिहरूबाट सिधै खरीद गर्दछन्, अघिल्लो वर्षमा% 20% बाट तल। निश्चित रूपमा, अमेजन व्यवसायको प्रभाव महत्वपूर्ण छ, तर सर्वेक्षण उत्तरदाताहरूको 56 45% ले रिपोर्ट गरे कि अनलाइन किन्न अफलाईन भन्दा बढी जटिल छ। 

यसले संकेत गर्दछ कि परम्परागत बिक्री च्यानल मिक्स निर्वाणा भित्र र बाहिरका बिक्री टोलीहरूको भारी बाधित भएको छ। इकमर्स अब कम्पनीहरूको रेसिंगको साथ एक अत्यावश्यक च्यानल हो जसबाट ग्राहकहरूलाई उनीहरूबाट अनलाइन किन्न सजिलो हुनेछ, घर भित्रका टोलीहरू छिटो घरबाट आफ्नो कार्य सम्पादन गर्न समायोजित हुन्छन्, र आवश्यक पर्‍यो भने शाखा र स्टोरफ्रन्ट खुला रहन्छन्। क्षेत्र बिक्री प्रतिनिधिहरु उडान मा आफ्नो सामान्य रोजगार तुरुन्तै आफ्नो ग्राहकहरु मा तिनीहरु मा कल गर्न सक्षम हुनु को बिना आफ्नो ग्राहकहरु को लागी उपलब्ध हुन को लागी सबै भन्दा राम्रो गर्न को लागी गरे। 

लगभग% ०% बिक्रीले भिडियो कन्फरेन्सिंग / फोन / वेब बिक्री मोडेलमा सरेको छ, र केहि सन्देह रहिरहन्छ भने आधा भन्दा बढि यो COVID-१ before अघि प्रयोग गरिएको बिक्री मोडेलहरू भन्दा बराबर वा बढी प्रभावकारी छ भन्ने विश्वास गर्दछ।

McKinsey, B2B डिजिटल इन्फ्लेक्शन पोइन्ट: कसरी COVID-19 को समयमा बिक्री परिवर्तन भयो

बिक्री परिदृश्यको भविष्य विघटनको बोझमा द्रुत रूपमा स्थानान्तरण भएको छ, तर समझदार व्यापारी नेताहरू चरणबद्ध रूपमा समायोजन गर्दै छन्, भविष्यवाणी भविष्यवाणी विश्लेषणको प्रयोग गरेर भित्र र बाहिरको बिक्रीलाई मिश्रण गर्न र प्रत्येक ग्राहकलाई राम्रो सेवा दिन। 

ग्राहक खाताहरूको लामो पुच्छरमा अप्रकाशित अवसर 

एक B2B कम्पनी भित्र, ग्राहक आधार को २०% सामान्यतया मा हुन्छ रणनीतिक खाता कोटी - र राम्रो कारणका लागि। 

खाताहरूको यस शीर्ष तहबाट व्युत्पन्न राजस्वको %०% को लागी असाधारण छैन। ठीक हो, सब भन्दा जानकार बिक्री प्रतिनिधिहरु ती सम्बन्धहरु लाई कायम राख्न र बढाउनको साथ नियुक्त गरिन्छ। 

समयको अन्तर्गत, उत्पादन लाइन प्रसार वा मर्जर र अधिग्रहण मार्फत, कम्पनीहरूले एक जटिल पैमानेमा बढेको छ जुन एकै साथ बिक्री प्रतिनिधिहरूलाई बढी खाताहरू कभर गर्न सोध्दै छ जुन स्वीकार गर्दा, ग्राहकहरूको एक महत्त्वपूर्ण रकमको लागि आवश्यक समर्पित ध्यान प्राप्त गरिरहेको छैन। राख्नुहोस् र वालेट साझेदारी बढाउनुहोस्। यद्यपि COVID-१ dis अवरोधको सामना गर्दै, यो प्रश्न खडा हुन्छ: लामो पुच्छरमा तपाईं कति राजस्व गुमाउँदै हुनुहुन्छ? 

हाम्रो बाट निष्कर्षहरू ग्लोबल बेंचमार्क रिपोर्ट तपाइँको भित्र खाताहरू कायम राख्न र बढाउन बिक्री प्रतिनिधिहरूको सशक्तीकरणको कुल उपलब्ध अवसर सूचित गर्दछ अवस्थित ग्राहक आधार महत्वपूर्ण छ। दुबै ग्राहक मंथन र क्रस-बेच्ने शर्तमा, बी २ बी कम्पनीहरूले anywhere% देखि revenue०% उपलब्ध राजस्वको कुनै पनि ठाउँमा कब्जा गर्न असफल हुन्छन्। 

ग्लोबल बेन्चमार्क रिपोर्ट डाउनलोड गर्नुहोस्

B2B बिक्री को भविष्य: भित्र र बाहिर बिक्री को एक मिश्रण 

म्याकेन्सेको रिपोर्टले टिप्पणी गरेझैं बाहिर वा फिल्ड सेल रिपहरू उनीहरूका भित्री बिक्री समकक्षहरू झैं काम गरिरहेका छन्। समयको बचत र उनीहरूको शीर्ष खाताहरू भ्रमण गर्दा यो अत्यधिक कुशल बिक्री टोलीको लागि नयाँ, पुनर्मिलन अवसर प्रस्तुत गर्दछ: उनीहरूको सेतो-ग्लोभ बिक्री शैली ग्राहक खाताहरूको लामो पुच्छरतिर फर्काउनुहोस् र प्रत्येक ग्राहकलाई रणनीतिक खाता जस्तो व्यवहार गर्न सशक्त बनाउनुहोस्।

ग्राहक खाताहरूको यो लामो पुच्छर, कहिलेकाँही वितरणमा घर खाताहरू भनेर चिनिन्छ, सामान्यतया शाखामा जाँदा वा तिनीहरूलाई केही आवश्यक परेमा कल गर्दा सेवा दिइन्छ। बाहिरी बिक्री टोलीहरूको भर्खरको उपलब्ध ब्यान्डविथ प्रयोग गर्नुहोस् यी ग्राहकहरूको साथ लिनको लागि उनीहरूलाई वृद्धि र रिकभरी कार्यहरू दिनुहोस्। भविष्यवाणी गर्ने बिक्री विश्लेषकहरूले द्रुत रूपमा यी अन्तरदृष्टिहरूलाई परिमार्जन गर्न सक्छन् सबै ग्राहकहरू र उत्पादन कोटीहरूको लागि लेखांकन। 

भविष्यवाणी बिक्री विश्लेषक कम्पनीको उत्तम ग्राहकहरुमा आधारित खरिद बान्की प्रोफाइल सिर्जना गर्न उन्नत डेटा विज्ञानको साथ विकास कार्यहरू उत्पन्न गर्दछ, खर्च पैटर्न, कुल खर्च, र खरीद गरिएका उत्पादहरूको चौडाईलाई ध्यानमा राख्दै। क्लस्टरि and र एफेनिटी-आधारित एल्गोरिदमहरू प्रयोग गर्दै, यसले प्रत्येक ग्राहकलाई नजीकको खरीद बान्की प्रोफाइलसँग मेल खान्छ जुन रेप्सलाई सिधा रेखांकन गर्न प्रत्यक्ष रूपमा आईटमहरू ग्राहकहरू अहिले खरीद गरिरहेका छैनन् ... तर हुनुपर्दछ। 

यसले "जोखिममा रहेको" ग्राहकहरूलाई पहिचान गरेर रिकभरी कार्यहरू पनि पत्ता लगाउँदछ जुन एक वा बढी उत्पाद कोटीहरूमा उन्नत, पेटन्ट एल्गोरिदम प्रयोग गरी खास क्षेत्रहरू सेवा प्रदान गर्दछ जहाँ राजस्व घटिरहेको छ वा पूर्ण रूपमा हराएको छ। परम्परागत व्यापार खुफिया रिपोर्टिंगको साथ विपरित, यो दृष्टिकोणले खरीद-चक्र पैटर्न, मौसमी, एक-समय खरीद, वा अस्थिर खरीद व्यवहारको लेखा द्वारा आवाज हटाउँदछ, रिकभरी अन्तरदृष्टिबाट झूटा सकारात्मकहरू हटाउनको लागि।

भविष्यवाणी गर्ने बिक्री एनालिटिक्स B2B कम्पनीहरूमा उच्च अर्डर वेग र पुनःपूर्ति सहित व्यापक रूपमा प्रयोगमा छ, जस्तै Foodservice वितरण। यदि तपाईंसँग आज भविष्यवाणी गर्ने बिक्री विश्लेषक छन् भने, यी अन्तर्दृष्टिलाई प्राथमिकता दिईन्छ बाहिरका बिक्री प्रतिनिधिहरूका लागि खाताहरूको लामो पुच्छर भरि गर्न सजिलो हुन्छ। यदि तपाईंसँग अझै भविष्यवाणी गर्ने बिक्री विश्लेषक छैन भने, सुरू सरल छ र कम्तिमा चार हप्तामा तपाईंको व्यवसायमा प्रत्यक्ष हुन सक्छ। 

तिम्रो के बिचार छ?

यो साइट स्प्याम कम गर्न Akismet को उपयोग गर्दछ। जान्नुहोस् कि तपाईंको डेटा कसरी संसाधित छ.