Azuqua: तपाइँको साइलोस हटाउनुहोस् र क्लाउड र सास अनुप्रयोगहरू जोड्नुहोस्

azuqua स्क्रीनशट

केट Legett, VP र सेप्टेम्बर २०१ blog ब्लग पोस्ट मा फोरेस्टर मा प्रमुख विश्लेषक उनको पोस्ट मा लेखे, सीआरएम फ्रेगमेन्टिंग हो। यो एक विवादास्पद विषय हो:

तपाईंको कम्पनीको ग्राहक अनुभव अगाडि र केन्द्रमा राख्नुहोस्। निश्चित गर्नुहोस् कि तपाईं ग्राहकहरूको सहज अन्त, सहज, रमाईलो सगाईको साथ अन्त्यको यात्राको माध्यमबाट ग्राहकको समर्थन गरिरहनु भएको छ, जबकि ग्राहकको यात्रा प्रविधि प्लेटफर्महरू पार गर्दछ।

सीआरएम विखंडनले एक पीडा सिर्जना गर्दछ जुन ग्राहकको अनुभवमा लहर छ। २०१ 2015 क्लाउड रिपोर्ट द्वारा नेटस्कोप औसत उद्योगले मार्केटिंग र CRM भरि १०० भन्दा बढी अनुप्रयोगहरू प्रयोग गर्दछ। जबकि सास अनुप्रयोगहरूले महत्वपूर्ण क्षमता ड्राइभ गर्दछ, उनीहरूले व्यावासायिक प्रयोगकर्ताहरूको लागि पनि जटिलताहरू सिर्जना गर्दछ - जस्तै ग्राहक डेटा एकीकृत गर्ने र विश्लेषण गर्ने। उदाहरण को लागी, eConsultancy फेला पर्यो प्रणालीहरू बीच (% 74%) डाटा सार्ने सबैभन्दा दर्दनाक मार्केटि challenges चुनौतीहरू मध्ये एक हो, र ब्लूवोल्फले फेला पारे Force०% सेल्सफोर्स प्रयोगकर्ताहरूले समान डेटा बहु प्रणालीहरूमा प्रविष्ट गर्नुपर्नेछ.

Azuqua ले व्यवसायलाई यो 'उनीहरूको एप्सको पीडा' समाधान गर्न मद्दत गर्दै छ क्लाउड र सास अनुप्रयोगहरू एक मिनेट भित्र जडान गर्न सशक्त बनाउँदै नयाँ समाधान पनि समावेश गरिएको छ। ग्राहक सफलताको लागि Azuqua। भिन्न सीआरएम, मार्केटि auto स्वचालन, सेवा र समर्थन अनुप्रयोगहरू द्वारा सिर्जना गरिएको साइलोहरू हटाउनको लागि डिजाइन गरिएको, ग्राहक सफलताको लागि Azuqua व्यवसाय प्रयोगकर्ताहरूलाई डाटा एकीकृत गर्न, व्यवसाय-महत्वपूर्ण कार्यप्रवाह स्वचालित गर्न र ग्राहक अनुभवको नियन्त्रण लिन अनुमति दिन्छ। ग्राहक सफलताको लागि Azuqua उपलब्ध छ प्रति महीना $ 250 मा शुरू।

ग्राहक सफलताको लागि Azuqua हाम्रो CRM, समर्थन र प्रोजेक्ट प्रबन्धन अनुप्रयोगहरू सँगै मेनुअल डाटा प्रविष्टि हटाउन को लागी काम गर्दछ। डाटा प्रवाह स्वचालित गरेर, हाम्रो बिक्री, समर्थन र ग्राहक सफलता टोलीहरू एक राम्रो ग्राहक अनुभव सिर्जना गर्न एक साथ काम गर्न सक्दछन्। थॉमस एनोचहरू, शेफमा ग्राहक सफलताको भिपी

ग्राहक सफलताको लागि एजुक्वाले C० भन्दा बढि अनुप्रयोग एकीकरण सुविधाहरू प्रस्तुत गर्दछ, फुलकन्ट्याक्ट, गेनसाइट, मार्केटो, सेल्सफोर्स, वर्कफ्रन्ट र जेंडेस्क, र १ purpose उद्देश्यले निर्मित वर्कफ्लोज सहित। ग्राहक यात्राको प्रत्येक चरणमा, Azuqua व्यवसाय प्रयोगकर्ताहरूलाई उनीहरूको सास अनुप्रयोगहरू जडान गर्न, व्यापार-महत्वपूर्ण कार्यप्रवाह स्वचालित रूपमा, र ग्राहक अनुभवको नियन्त्रण लिन अनुमति दिन्छ।

एउटा राम्रो तेल भएको ग्राहक सफलताको मेशिनले आवाश्यक हुन्छ कि तपाईका अनुप्रयोगहरूले ट्यानडेममा काम गर्दछन् लगातार डेटा प्राप्त गर्नका लागि सबै सम्भावित ग्राहक टच-पोइन्टमा तुरून्त वितरित गर्न। प्रासंगिकता र समसामयिक मामिलाहरू, यसैले जब विच्छेदन अनुप्रयोगहरूले ढिलाइ र गल्तीहरू इन्जेक्ट गर्दछ, जसले हराएको राजस्वमा अनुवाद गर्दछ। हाम्रो समाधानले खाता र सम्पर्कहरूबाट डेटा सुनिश्चित गरेर तपाईंको पीडा कम गर्दछ प्रत्येक अनुप्रयोगमा एकरूप छ, प्रयोगकर्ता सूचनाहरू र सतर्कताहरू समयमै छन्, र ह्यान्ड अफहरू सही छन्। निखिल हसिजा, सीईओ र Azuqua मा सह-संस्थापक

ग्राहक सफलता कार्यप्रवाहको लागि Azuqua समावेश:

  • ग्राहक यात्रा: कार्यान्वयन, अनबोर्डिंग, प्रशिक्षण, र परामर्शबाट ग्राहक सफलता माइलस्टोनहरू र अपवादहरू कब्जा र रेकर्ड।
  • सम्पर्क एकत्रीकरण: अनलाइन समुदायहरूमा समर्थनबाट मार्केटिंगमा स engage्लग्नताका सबै प्रणालीहरूमा खाता केन्द्र र सम्पर्क डाटा केन्द्रित गर्नुहोस्।
  • संवर्धन: बाह्य ग्राहक सफलता डाटा स्रोतहरूसँग एकीकृत गर्नुहोस् जस्तै फुलकन्ट्याक्ट स्वचालित रूपमा खाता र सम्पर्क रेकर्डमा डाटा थप्न।
  • संचार: महत्त्वपूर्ण ग्राहक सफलता घटनाहरू वा कार्यहरूको लागि मोनिटर गर्नुहोस् र ईमेल, पाठ, वा तत्काल सन्देश सन्देशको माध्यमबाट वास्तविक समयमा अलर्टहरू पठाउनुहोस्।
  • डाटा अर्केस्ट्रेसन: यो निश्चित गर्नुहोस् कि नयाँ वा अपडेट गरिएको खाता र सम्पर्क डेटा समर्थन, परामर्श, प्रशिक्षण, मार्केटि,, समुदाय, र अन्य अनुप्रयोगहरूमा अद्यावधिक छ।
  • प्रक्रिया अर्केस्ट्रेसन: कार्यहरू र मुद्दाहरूलाई अप-टु-डेट यी अनुप्रयोगहरूमा राख्नुहोस्।

Azuqua को निःशुल्क परीक्षणको लागि साइन अप गर्नुहोस्

थप जानकारीको लागि, जानुहोस् Azuqua.

एक टिप्पणी

  1. 1

    यो साँच्चै एक धेरै प्रभावशाली पोस्ट हो। मलाई लाग्छ कि तपाईंले यो पोस्ट उत्पादन गर्न धेरै प्रयास गर्नुभयो र यो मेरो र अन्य ब्लगरहरूको लागि पनि धेरै उपयोगी छ। यस्तो उत्कृष्ट पोस्ट साझा गर्नुभएकोमा धन्यवाद।

तिम्रो के बिचार छ?

यो साइट स्प्याम कम गर्न Akismet को उपयोग गर्दछ। जान्नुहोस् कि तपाईंको डेटा कसरी संसाधित छ.