किन खरीददारहरू B2B ई-वाणिज्य निजीकरण द्वारा प्रभावित छन् (र यसलाई कसरी समाधान गर्ने)

B2B व्यवसायहरूको डिजिटल रूपान्तरण तर्फको यात्रामा ग्राहकको अनुभव लामो समयदेखि रहेको छ, र जारी छ। डिजिटल तर्फको यो परिवर्तनको एक भागको रूपमा, B2B संस्थाहरूले एउटा जटिल चुनौतीको सामना गरिरहेका छन्: अनलाइन र अफलाइन खरिद अनुभवहरूमा स्थिरता र गुणस्तर दुवै सुनिश्चित गर्न आवश्यक छ। यद्यपि, डिजिटल र ई-कमर्समा संगठनहरूको उत्कृष्ट प्रयास र ठूलो लगानीको बावजुद, खरिदकर्ताहरू आफैं उनीहरूको अनलाइन खरिद यात्राबाट कम प्रभावित छन्। पछिल्लो अनुसार