एन्जी रूफिङको खुलासाको अभाव र चासोको द्वन्द्वले केही ध्यान दिनुपर्छ

एङ्गी रूफिङ स्वार्थको द्वन्द्व

मेरो प्रकाशनका पाठकहरूले सायद बुझेका छन् कि हामीले धेरै छत बनाउने कम्पनीहरूलाई तिनीहरूको अनलाइन उपस्थिति निर्माण गर्न, तिनीहरूको स्थानीय खोज बढाउन, र तिनीहरूको व्यवसायको लागि नेतृत्व लिन मद्दत गरेका छौं। तपाईंले यो पनि याद गर्न सक्नुहुन्छ कि Angi (पहिले एन्जीको सूची) एक प्रमुख ग्राहक थियो जसलाई हामीले क्षेत्रीय रूपमा उनीहरूको खोज इन्जिन अप्टिमाइजेसनमा सहयोग गर्यौं। त्यसबेला, व्यवसायको फोकसले उपभोक्ताहरूलाई उनीहरूको प्रणाली रिपोर्ट गर्न, समीक्षा गर्न वा सेवाहरू फेला पार्न प्रयोग गर्न प्रेरित गरिरहेको थियो। मसँग व्यापार र संस्थापकहरूप्रति अविश्वसनीय आदर थियो - र हामीले उनीहरूलाई नाटकीय रूपमा उनीहरूको व्यवसाय बढाउन मद्दत गर्‍यौं।

18 वर्ष भन्दा बढीको लागि, एन्जीको सूचीले कहिल्यै वार्षिक नाफा देखाएको थिएन, र विश्लेषकहरूले कम्पनीको मूल्याङ्कनहरू अवास्तविक थिए। 2017 मा, Angi उपभोक्ता सदस्यता व्यवसायबाट तिनीहरूको समीक्षाहरूमा सूचीबद्ध कम्पनीहरूको लागि नेतृत्व-पुस्तामा सारियो। २०२१ मा, तिनीहरूले पुन: ब्रान्ड गरे, आफ्नो वेबसाइटलाई परिमार्जन गरे, र घर सेवा उद्योगमा थप प्रवेश गर्ने आशामा नयाँ एप सुरू गरे। त्यहाँ कुनै शंका छैन कि फ्ल्याट शुल्क सदस्यता व्यवसायको तुलनामा नेतृत्व उत्पादनमा बढी राजस्व अवसर थियो जसले एङ्गीको ब्रान्डलाई नाटकीय रूपमा बढ्यो।

तर मलाई विश्वास छ कि तिनीहरू धेरै टाढा गए।

नक्कली नेतृत्वको साथ बढ्दो समस्या

मेरो एक स्थानीय इन्डियानापोलिस रूफर्स Angi संग वार्षिक सम्झौता संग आफ्नो व्यापार को नेतृत्व को लागी धेरै पैसा खर्च गर्दछ। म वर्षौंदेखि बब र उसको परिवारद्वारा सञ्चालित व्यवसायसँग काम गरिरहेको छु र त्यो पहिले पनि उहाँ असल साथी हुनुहुन्थ्यो। भर्खरै, बबले याद गरे कि ऊ बढ्दै गइरहेको छ नक्कली नेतृत्व Angi मार्फत ... र ठूला कामहरूको साथ राम्रो नेतृत्व सुस्त हुन थाल्यो। म Angi को लागि Bob को मासिक प्रतिबद्धता खुलासा गर्दिन, तर म तपाईलाई भन्न सक्छु कि यो एक ठूलो सम्झौता हो। तीन महिनामा, उनले 72 नक्कली लिडहरू प्राप्त गरे - प्रत्येकले आफ्नो व्यवसायबाट ध्यान हटाउँदै।

बबले मसँग यसबारे थप कुरा गर्न थाले र एन्जीलाई गुनासो गर्न खोजे... तर उनको गुनासो सुनुवाइ भएन। उसले याद गरेको छ कि उनका प्रतिनिधिहरू पनि धेरै पटक घुमाउन थाले, उसको निराशा थपियो। यो सबै एक समयमा जब छत र साइडिंग अवसरहरू पाण्डेमिकसँग सम्बन्धित घर सेवा बूमको साथ गगनचुम्बी थिए।

Angi व्यापार उजुरी

एन्जीको सूची केन्द्रीय इन्डियानामा शब्द-को-मुखमा बनाइएको थियो र स्थानीय व्यवसायहरू भाडामा लिन प्रयोग गर्ने परिवारहरूद्वारा मनपर्ने ब्रान्ड थियो। मैले बोर्डसँग धेरै पटक भेटें र उनीहरूले जनतालाई के बेचिरहेका थिए भन्ने कुरा बुझे विश्वास गर्नुहोस्... घर सेवा उद्योग मा एक ठूलो मुद्दा।

वास्तवमा, एन्जीको सूचीसँग मेरो एउटा महत्त्वपूर्ण सम्झौता थियो तिनीहरू सार्वजनिक रूपमा काममा फोरेन्सिक गर्नको लागि जुन फर्मले उनीहरूका लागि सबै कुरा माथि र माथि छ भनी सुनिश्चित गर्नको लागि गरेको थियो। तिनीहरूको कम्पनीका नेताहरूले उनीहरूको ब्रान्डलाई कलंकित पार्ने वा उनीहरूका ग्राहकहरूलाई जोखिममा पार्न सक्ने कुनै पनि जोखिममा राखेनन्।

म अब विश्वास गर्दिन कि संगठनको फोकस हो। र यसले नाटकीय प्रभाव पारिरहेको छ।

वास्तवमा, २०२२ को फेब्रुअरीमा, द बेटर बिजनेस ब्यूरोले एङ्गीको मान्यता रद्द गर्यो मान्यता प्राप्त व्यवसायहरूले निश्चित मापदण्डहरू पूरा गर्ने र पालना गर्ने BBB आवश्यकताहरू पालन गर्न व्यवसायद्वारा असफलताको कारण।

एन्जी बीबीबी

अन्तिम स्ट्र: एङ्गी रूफिङ

को हो सबैभन्दा समीक्षा गरिएको छत ठेकेदार केहि भौगोलिक क्षेत्रहरूमा Angi मा महान समीक्षा संग? यो थाहा पाउँदा तपाईलाई अचम्म लाग्न सक्छ एन्जी छत.

जब बबले उद्धरणहरू राख्दै थिए र सम्भावित ग्राहकहरूसँग भेट्दै थिए, उसले नेतृत्वको लागि तिरेको कम्पनी उहाँसँग प्रत्यक्ष प्रतिस्पर्धामा थियो भनेर थाहा पाउँदा उनको आश्चर्यको कल्पना गर्नुहोस्। त्यो सहि हो... एन्जीले केही भौगोलिक क्षेत्रहरूमा प्रमुख रूफिङ कम्पनीहरू प्राप्त गर्दै थिए र सीधा तिनीहरूको आफ्नै कम्पनीमा ड्राइभ गर्दै थिए।

अनुसार मोटोले मूर्खयो गत वर्ष सुरु भएको थियो।

हानरहनले अहिले एन्जी रुफिङ भनेर चिनिने व्यापार द्रुत गतिमा बढ्दै गएको र करिब एक दर्जन बजारमा उपलब्ध छ र चाँडै नै थप पाँच बजारमा आउने बताए । रूफिङमा कम्पनीको पक्षमा काम गर्ने धेरै गुणहरू छन्, जसमा उच्च औसत अर्डर मूल्य र ठूलो ठेगानायोग्य बजार समावेश छ, जसलाई उनले $५० बिलियन अनुमान गरेका छन्।

मोटोले मूर्ख

मेरो क्लाइन्ट जिउँदै छ भनी बताउन सायद एक कम बयान हो। एङ्गीले उहाँलाई कहिल्यै सम्पर्क गरेनन् र अधिग्रहणको बारेमा बताएनन्, उहाँलाई कहिल्यै जानकारी दिएनन् कि तिनीहरूले आफ्नै व्यवसायको लागि ड्राइभिङ गरिरहेका थिए, र उहाँलाई सम्भवतः बाँकी रहेको कुरा पनि बताइनन्। बबले कानुनी सल्लाह लिएका छन् र एङ्गीसँगको आफ्नो सम्झौताबाट तुरुन्तै बाहिर निस्कन खोजिरहेका छन्।

गुगल नक्सामा मध्यपश्चिमका केही शहरहरूमा खोजी गर्नुहोस् र तपाईंले देख्नुहुनेछ कि एङ्गीले स्थानीय नक्सा प्याकहरू लिन थालेको छ र प्रवर्द्धन गरिरहेको छ। एन्जी छत। र, निस्सन्देह, तिनीहरूले यी व्यवसायहरूको रूपमा प्रचार गर्दैछन् सबैभन्दा समीक्षा गरिएको छत ठेकेदार त्यहाँ बाहिर... राम्रो छ... त्यसैले तपाईंले तिनीहरूलाई किन्नु भयो।

गुगल नक्सामा एङ्गी रूफिङ सिनसिनाटी

संघीय व्यापार आयोग कहाँ छ?

एङ्गी साइटमा एक द्रुत हेराई र तपाईंले कुनै पनि फेला पार्नुहुनेछैन स्पष्ट खुलासा यस आर्थिक सम्बन्धको। यदि मसँग एक गोलाकार सम्बन्ध थियो जहाँ मैले उपभोक्ताहरूलाई संकेत गरिरहेको थिएँ म एक विश्वसनीय प्रभावशाली व्यक्ति हुँ जसले व्यवसायहरूको स्वतन्त्र समीक्षा प्रदान गर्दछ ... तर मैले सबै राजस्व आफ्नै खल्तीमा चलाएको छु भनेर खुलासा गरिरहेको थिएन, मलाई लाग्छ कि यो एकदम भ्रामक छ र अनुसन्धानको वारेन्टी छ। ।

तपाईंले एङ्गीको गृह पृष्ठ वा तिनीहरूको कुनै पनि यस्तो खुलासा फेला पार्नुहुनेछैन रुफर खोजी:

एन्जी छत

त्यसोभए घरेलु सेवाहरूमा देशको सबैभन्दा ठूलो प्रभावकर्ताले उपभोक्ताहरूलाई स्पष्ट रूपमा खुलासा गर्दैन कि यो ड्राइभिंगले तिनीहरूको आफ्नै व्यवसायमा पुर्‍याउँछ, तिनीहरूका व्यवसायी ग्राहकहरूलाई खुलासा गर्दैन कि उनीहरू उनीहरूसँग प्रतिस्पर्धा गर्दैनन्, र कसैले यो प्रश्न पनि गर्दैन?

यो अविश्वसनीय छ।

तर के यो अवैध छ?

म आङ्गीले यहाँ कुनै गैरकानुनी काम गरेको आरोप लागेको छैन। म यो सबैको ध्यानाकर्षणमा ल्याइरहेको छु र म विश्वास गर्छु कि मिडिया र FTC ले यसलाई धेरै गहिरो हेर्नुपर्छ। यसको सतहमा, यो भ्रामक विज्ञापन हो भन्ने मेरो विचार हो। कम्तिमा, मलाई विश्वास छ कि खुलासाको कमीले कम्पनी द्वारा अविश्वसनीय रूपमा कमजोर निर्णय देखाउँदछ।

मैले कहिल्यै विश्वास गर्न सकिन समीक्षा साइट जहाँ म विश्वास गर्छु कि म स्वतन्त्र स्रोत सिफारिसहरू प्राप्त गर्दैछु - यो पत्ता लगाउनको लागि सिफारिश गरिएको कम्पनी एङ्गी आफैं। र एक सेवा प्रदायकको रूपमा, म मेरो प्रत्यक्ष प्रतिस्पर्धीबाट लिडहरूको लागि कहिल्यै भुक्तान गर्दिन!

एक टिप्पणी

  1. 1

    वाह! त्यो पागल हो! यो "Angie" को शुरुवाती दिनहरु देखि "Angi" को वर्तमान व्यापार अभ्यासहरु को लागी बनाईएको एकदम यात्रा हो। यद्यपि उस्तै होइन, यसले मलाई Amazon बाट केही व्यापार अभ्यासहरूको सम्झना दिलाउँछ। तिनीहरूको विस्तार कम्पनीहरूको लागि "बजार" प्रदायक मात्र होइन तर बजारमा तिनीहरूको आफ्नै उत्पादनहरूको बिक्रेता बन्नको लागि तिनीहरूको पूर्ण नियन्त्रण छ जुन कुनै पनि माध्यम वा कल्पनाले तपाईले आफैं कल्पना गर्न सक्नुहुन्छ।

तिम्रो के बिचार छ?

यो साइट स्प्याम कम गर्न Akismet को उपयोग गर्दछ। जान्नुहोस् कि तपाईंको डेटा कसरी संसाधित छ.