CDP परिवर्णी शब्द

सीडीपी

CDP को संक्षिप्त रूप हो ग्राहक डाटा प्लेटफार्म.

एक केन्द्रीय, निरन्तर, एकीकृत ग्राहक डाटाबेस जुन अन्य प्रणालीहरूमा पहुँचयोग्य छ। डाटा धेरै स्रोतहरूबाट तानिन्छ, सफा गरिन्छ, र एकल ग्राहक प्रोफाइल सिर्जना गर्न संयुक्त हुन्छ (यसलाई 360-डिग्री दृश्य पनि भनिन्छ)। यस डेटालाई मार्केटिङ स्वचालन उद्देश्यका लागि वा ग्राहक सेवा र बिक्री पेशेवरहरूद्वारा ग्राहकको आवश्यकतालाई अझ राम्रोसँग बुझ्न र प्रतिक्रिया दिन प्रयोग गर्न सकिन्छ। डाटालाई मार्केटिङ प्रणालीसँग पनि राम्रो खण्डमा एकीकृत गर्न सकिन्छ र ग्राहकहरूलाई उनीहरूको व्यवहारको आधारमा लक्षित गर्न सकिन्छ।