के अधिक धेरै निजीकरण तपाइँको व्यवसाय लाई चोट पुर्‍याउन सक्छ?

Key कुञ्जी वेबसाइट मेट्रिक कोटीहरू

निजीकरण, गतिशील सामग्री, पुन: बजार, आईपी ट्र्याकिंग ... हामी सबैलाई थाहा छ कि उपभोक्ताहरूले व्यक्तिगत मेसेजिंग र अनुभवहरूको राम्रो प्रतिक्रिया र प्रतिक्रिया दिन्छन्, तर के खुद्रा विक्रेताहरू धेरै टाढा जान सक्छन्? एक्सेन्चरले उनीहरूको निजीकरण सर्वेक्षणको नतीजा जारी गर्‍यो कि हो।

उपभोक्ता निजीकरण सर्वेक्षण अवलोकन

यो एक्सेंचर निजीकरण सर्वेक्षण एक व्यक्तिगत शपिंग अनुभव वरपर ग्राहकको अपेक्षाहरू जाँचे र खुद्रा प्रविधि, प्रकार अनुरूप ग्राहक अनुभव र संचार - अनलाइन र भण्डार - को उपभोक्ताहरूले अनुभव गर्न सक्ने प्रकारहरू पहिचान गरे।

स्वागत निजीकरण रणनीतिहरु

सब भन्दा स्वागत इन-स्टोर रिटेलर संचार र सर्वेक्षण उत्तरदाताहरूले उद्धरण गरिएको प्रस्तावहरूले समावेश गर्दछ:

  • स्वचालित चेकआउटमा छुट वफादारी अंक वा कुपनका लागि (percent२ प्रतिशत)
  • वास्तविक समय पदोन्नतीहरू (Percent 57 प्रतिशत)
  • पूरक वस्तु सुझाव (Percent 54 प्रतिशत)

लोकप्रिय निजीकरण रणनीतिहरू

जब यो निजीकृत अनलाइन अनुभवहरू आउँदछ, सबै भन्दा लोकप्रिय विकल्पहरू समावेश:

  • वेबसाइट अनुकूलित उपकरण (डेस्कटप, ट्याब्लेट, मोबाइल) द्वारा (percent 64 प्रतिशत)
  • प्रोमोशनल प्रस्तावहरू आईटमहरूको लागि ग्राहक दृढ रूपमा विचार गर्दै छ र सहज वेब नेभिगेसन शपरले ब्राउज गर्न चाहान्छ भन्नेमा निर्भर गर्दै (percent percent प्रतिशत)
  • मूल्यहरू तुलना गर्नुहोस् वा एक सामान किन्नुहोस् (percent percent प्रतिशत)

असहज निजीकरण रणनीतिहरू

सर्वेक्षण अनुसार उपभोक्ताहरू निम्न निजीकरण रणनीतिमा कम सहज छन्।

  • रिटेलर्स सुझाव गर्दै किन्न छैन आइटमहरू उनीहरूको बजेट बाहिर घरको सुधार र इलेक्ट्रोनिक्स स्टोरहरू (percent elect प्रतिशत) जस्ता ठूला टिकट गन्तव्यहरूमा।
  • मास खुद्रा विक्रेता र किराना स्टोर सल्लाह दिदै उनीहरु किन्न छैन आइटम तिनीहरूको आहार प्रतिबन्ध (40 प्रतिशत) को बाहिर अनलाइन।
  • सहयोगीहरु स्टोर जो प्रदान गर्न सक्नुहुन्छ सिफारिसहरू मा आधारित छ परिवार स्वास्थ्य समस्याहरु स्टोरमा (percent२ प्रतिशत)।
  • स्टोर सहयोगीहरू उनीहरूलाई नाम लिएर अभिवादन गर्दै जब उनीहरू पसलमा जान्छन् (percent 36 प्रतिशत)।
  • खुद्रा विक्रेताहरु उनीहरुलाई तिनीहरुबाट प्रतिक्रिया दिदै मित्र अनलाइन (Percent२ प्रतिशत)।

विक्रेताहरु प्रतिस्पर्धीहरु भन्दा फरक गर्न, टोकरी आकार बढाउन र ग्राहक वफादारी निर्माण गर्न को लागी निजीकरण एक शक्तिशाली तरीका हुन सक्छ। सबै च्यानलहरूमा प्रभावी ढ effectively्गले व्यक्तिगतकरण कार्यान्वयन गर्न, खुद्रा विक्रेताहरूले व्यापक स्तरमा ग्राहकहरूलाई बुझ्ने साथसाथ व्यक्तिगत रूपमा फाइदा लिन सक्दछन् - निजीकरण रणनीतिहरू कहाँ राम्रो परिणाम दिन्छन् भन्ने निर्णय गर्न, र ग्राहकहरूको प्रमुख उप-समूहहरूलाई उनीहरू कसरी भाग लिन चाहन्छन् भन्ने छनौट प्रदान गर्न। डेभ रिचर्ड्स, एक्सेंचर रिटेल अभ्यास को वैश्विक प्रबन्ध निर्देशक

उपभोक्ताको जनसांख्यिकीय आधारमा त्यहाँ केही भिन्नकर्ताहरू छन्। निश्चित गर्नुहोस् एक्सेन्चर तथ्य पाना र पूर्ण निष्कर्षहरू जाँच गर्नुहोस्।

एक्सेंचर-निजीकरण

तिम्रो के बिचार छ?

यो साइट स्प्याम कम गर्न Akismet को उपयोग गर्दछ। जान्नुहोस् कि तपाईंको डेटा कसरी संसाधित छ.