मार्केटिंग इन्फोग्राफिक्ससामाजिक मिडिया र प्रभावकारी मार्केटिङ

ग्राहकहरू तपाइँलाई सोशल मिडियामा पुग्न प्रयास गर्दैछन्, तपाइँ त्यहाँ हुनुहुन्छ?

एक व्यापार को लागी सामाजिक मिडिया मा उपभोक्ताहरु द्वारा बनाईएको प्रत्येक requests अनुरोधहरु मध्ये अनुत्तरित जानुहोस्। व्यवसायहरूले सञ्चार माध्यमको रूपमा यसको प्रभाव पहिचान गर्नुको सट्टा प्रसारण माध्यमको रूपमा सामाजिक मिडिया प्रयोगको भयानक गल्ती गर्न जारी राख्छ। धेरै पहिले, कम्पनीहरूले इनबाउन्ड कल प्रबन्धनको महत्त्वलाई मान्यता दिएका थिए किनकि ग्राहकको सन्तुष्टि सीधा धारणा र ग्राहक मूल्यमा बृद्धि भएको हो।

को मात्रा सामाजिक मिडिया अनुरोधहरु 77 XNUMX% बढेको छ वर्षौं बर्ष। तर प्रतिक्रिया केवल व्यवसायले गरेको%% मात्र बढेको छ। त्यो ठूलो अन्तर हो! किन सामाजिक अनुरोधहरू उस्तै ध्यान पाइरहेका छैनन्? मेरो अनुमान के छ कि उपभोक्ताहरूले फोन मार्फत प्रतिक्रियाको अपेक्षा गर्दैनन् त्यसैले तिनीहरू जवाफमा नभएको कलमा बसिरहेको बेला उनीहरू झै निराश हुँदैनन्। तर व्यवसाय को लागी अवसर वास्तवमा सामाजिक प्रभाव बनाउन धेरै उद्योगहरूमा ठूलो छ ... विशेष गरी यो जानेर कि तपाइँका प्रतिस्पर्धीहरू उत्तरदायी छैनन्!

बितेको बर्षमा ब्रान्ड र ग्राहकहरू बीचको सोशल मिडिया कुराकानीमा केहि आश्चर्यजनक प्रवृत्तिहरू देखा पर्‍यो। सामाजिक व्यवसाय दुबै समग्र र उद्योग विशेष प्रवृतिको एक छिटो सिंहावलोकन प्रस्ताव गर्दछ।

यो Sprout सामाजिक सूचकांक स्प्राउट सोशल द्वारा संकलित र जारी गरिएको एक रिपोर्ट हो। सबै सन्दर्भ डाटा १,,०18,057 सार्वजनिक सामाजिक प्रोफाइल (,, १०० फेसबुक;,,। 9,106 Twitter ट्विटर) Q8,951 २०१ and र Q1 २०१ between बीच लगातार सक्रिय खाताहरूको आधारमा छ। त्यस समयमा पठाइएको १ 2013० लाख भन्दा बढी सन्देशहरू यस रिपोर्टको उद्देश्यका लागि विश्लेषण गरिएको थियो।

सामाजिक-व्यापार गतिविधि

Douglas Karr

Douglas Karr को CMO छ OpenINSightTS र को संस्थापक Martech Zone। डगलसले दर्जनौं सफल MarTech स्टार्टअपहरूलाई मद्दत गरेको छ, Martech अधिग्रहण र लगानीमा $ 5 बिलियन भन्दा बढीको लगनशीलतामा सहयोग गरेको छ, र कम्पनीहरूलाई उनीहरूको बिक्री र मार्केटिङ रणनीतिहरू कार्यान्वयन र स्वचालित गर्न मद्दत गर्न जारी छ। डगलस एक अन्तर्राष्ट्रिय मान्यता प्राप्त डिजिटल रूपान्तरण र MarTech विशेषज्ञ र वक्ता हो। डगलस डम्मीको गाईड र व्यापार नेतृत्व पुस्तकका प्रकाशित लेखक पनि हुन्।

सम्बन्धित लेख

शीर्ष बटनमा फर्कनुहोस्
बन्द

Adblock पत्ता लाग्यो

Martech Zone तपाइँलाई यो सामग्री कुनै पनि लागतमा उपलब्ध गराउन सक्षम छ किनभने हामीले हाम्रो साइटलाई विज्ञापन राजस्व, सम्बद्ध लिङ्कहरू, र प्रायोजनहरू मार्फत मुद्रीकरण गर्छौं। यदि तपाईंले हाम्रो साइट हेर्दै आफ्नो विज्ञापन अवरोधक हटाउनु भयो भने हामी प्रशंसा गर्नेछौं।