व्यवसायको Social सामाजिक मिडिया गलत धारणा

सामाजिक मिडिया परिणामहरू

हालसालै मलाई अन्तर्वार्ता लिएको थियो र उनीहरूको सामाजिक मिडिया रणनीतिको विकास र कार्यान्वयन गर्ने क्रममा कम्पनीले के गलत धारणा राख्छ भनेर सोध्यो। मेरो अनुभव त्यहाँ धेरै गुरूहरुलाई काउन्टर चलाउन सक्छ, तर - सबै ईमानदारी मा - मलाई लाग्छ कि यो उद्योग अन्ततः परिपक्व छ र परिणामहरु आफैं बोल्छन्।

सामाजिक मिडिया गलत धारणा # १: सोशल मीडिया एक मार्केटिंग च्यानल हो

कम्पनीहरूले प्राय: सोशल मिडियामा मुख्य रूपमा मार्केटिंग च्यानल। सामाजिक मिडिया एक हो सञ्चार च्यानल त्यो मार्केटिंगका लागि प्रयोग गर्न सकिन्छ - तर यो केवल मार्केटिंग च्यानल होइन। कम्पनीहरूले सोशल मिडियामा जानका लागि चलाएको पहिलो चीज भनेको एक गुनासो हो - र अब उनीहरूले यसलाई सफलतापूर्वक समाधान गर्नु आवश्यक छ किनकि विश्वले हेरिरहेको छ। तपाइँको कम्पनीको च्यानल कसरी देखा पर्दछ भन्ने बावजुद सोशल मिडिया श्रोताहरूले अपेक्षा गर्छन् गर्नुपर्छ प्रयोग गर्नुहोस्। यी अनुरोधहरूको उत्तरदायी नहुनुमा तपाईंले योजना बनाउनु भएको कुनै पनि सामाजिक मिडिया मार्केटिंग रणनीति नष्ट हुनेछ।

सामाजिक मिडिया गलत धारणा # २: लगानीमा फिर्ती तुरुन्त र सहज मापन गरिनु पर्दछ

कम्पनीहरू प्रदर्शन मापन गर्न र सामाजिक मीडिया मा लगानी मा फिर्ता गर्न चाहन्छ प्रत्येक ट्वीट वा अपडेट। यो ब्यान्डको सफलता मापन जस्तै छ जब तिनीहरूले पहिलो ड्रम बिटमा हिट गरे पछि। तपाईको सोशल मिडिया लगानीमा फिर्ती मात्र मापन गर्न सकिन्छ जब तपाई वास्तवमा श्रोताको लागि मूल्य लानुहुन्छ, श्रोता (सुन्ने) एक समुदाय (साझेदारी) हुन्छ, र तपाईले दुबै अधिकार र विश्वास निर्माण गर्नुहुन्छ तपाईको उद्योगमा। अर्को शब्दहरु मा, तपाइँले एक फिर्ताको आशा गर्न सक्नु अघि उत्तम संगीत बनाउनु पर्छ! साथै, सामाजिक मिडियामा फिर्ती समयसँगै बढ्दै जान्छ - गति शक्तिको निर्माण गर्दा तपाईंले आफ्ना श्रोताहरूलाई मोहित पार्नुहुन्छ र एउटा समुदाय बनाउँनुहुन्छ जुन तपाईंको सन्देशलाई एको गर्न थाल्छ। यो ब्लग एक दशक पुरानो हो र केवल पछिल्लो years बर्षमा राजस्व यसको वरिपरिको व्यवसाय निर्माण गर्ने ठाउँमा बढ्यो।

सामाजिक मिडिया गलत धारणा #:: मार्केटिंग सामाजिक मीडियाको लागि जिम्मेवार हुनुपर्छ

यो # १ सँग सम्बन्धित छ, तर कम्पनीहरूले अक्सर सोशल मीडिया मेसेजिaging मार्केटिंग डिपार्टमेन्टमा सीमित गर्छन्, जो प्राय प्रतिक्रियाको लागि तयार नहुने हुन्छन्। मार्केटिंग प्राय: ब्रान्डि and र सन्देशमा उत्कृष्ट हुन्छ - तर प्रतिक्रियामा होइन। ग्राहक सेवा, जनसम्बन्ध र बिक्री कर्मचारीहरू तपाईको कम्पनीमा श्रोत हुन् जसले सम्भावितता र मिडियालाई दिनहुँ पिच गर्दछन्, सुन्नुहोस् र चिन्ताको जवाफ दिनुहोस्, र आपत्तिहरू कसरी व्यवहार गर्ने भन्ने बुझ्नुहुन्छ। एक महान् सामाजिक मिडिया रणनीति तैनात गर्दा यी ब्यक्तिहरू समावेश गर्नुपर्दछ जब मार्केटिंगले मेसेजि cra्ग क्राफ्ट गर्न मद्दत गर्दछ, च्यानलमा मोनिटर र साझेदारी गर्दछ, र प्रभाव मापन गर्दछ।

सामाजिक मिडिया गलत धारणा #:: सोशल मीडिया गलत दुर्घटनाहरू विनाशकारी कम्पनीहरू हुन्

कम्पनीहरूको विश्वास छ कि सामाजिक मिडिया मा आफ्नो सन्देश सही हुनु पर्छ, गल्ती बिना। दिनदिनै, हप्ता पछि हप्ता, र महीना पछि हामी कम्पनीहरूले केहि गरेका छनौ भन्ने यी अविश्वसनीय उदाहरणहरू देख्छौं जुन पेशेवर सोशल मिडिया गुरुहरूले सामाजिक मिडिया प्रकोपहरू भन्ने गर्छन्। ती गल्तीहरू हुन सक्छन्, तर तिनीहरू प्राय: विपत्तिहरू हुन्। यदि तपाइँ कम्पनीहरूले सोशल मीडियामा सबै अविश्वसनीय त्रुटिहरू हेर्नुभयो भने, विशाल बहुमत थियो बिक्री, स्टक मूल्यहरू, वा नाफामा कुनै असर पर्दैन। कम्पनीहरूले गल्ती गर्न सक्दछन् र तिनीहरूबाट पूर्ण रूपमा पुनर्प्राप्त गर्न सक्दछन्। वास्तवमा हामीले हेरेका थियौं कि गल्तीको प्रतिध्वनि प्रायः कम्पनीको बिक्री बढेको छ किनकि समाचार च्यानलहरू र अन्य सामाजिक आउटलेटले कुनै विज्ञापनले भुक्तान गरेको हुन सक्ने भन्दा बाहिरको मुद्दा प्रतिध्वनि भएको छ। रणनीति गल्तीको समाधानमा आउँदछ र पुन: प्राप्ति व्यवसायका लागि ठूलो वरदान हुनसक्दछ किनकि यसले श्रोताको साथ विश्वास र प्रामाणिकता खडा गर्दछ।

सामाजिक मीडिया गलत धारणा #:: सामाजिक मिडिया निःशुल्क छ

खोज, curating, प्रकाशन, प्रतिक्रिया र सामाजिक मिडिया मा तपाइँको ब्रान्ड प्रचार नि: शुल्क छैन। वास्तवमा, यदि तपाइँ एक भयानक काम गर्नुहुन्छ, यो तपाइँको कम्पनी को लागी एक ठूलो समय र ऊर्जा बर्बाद हुन सक्छ। वास्तवमा तिनीहरूलाई बनाउनुको सट्टा यसले तपाईंको बिक्री खर्च गर्न सक्दछ। प्लेटफर्म तर्फ, फेसबुक, ट्विटर, र Pinterest जस्ता सामाजिक मिडिया च्यानलहरू उनीहरूका लगानीकर्ताहरूले कडा बनाउन कडा मेहनत गरिरहेका छन् ... त्यसैले तपाईंको सन्देशको लागि सोशल मिडियामा पदोन्नति गर्न केहि श्रोताहरू खरीद नगरी दिन प्रति दिन घट्दै छ। तपाईंको पहुँच बढ्नको लागि सामाजिक मिडियामा पत्ता लगाउन, क्युरेट गर्ने, प्रकाशित गर्न र प्रतिक्रिया दिन बजेटहरू र स्रोतहरू स्थापना गर्नु आवश्यक छ।

सहमत वा असहमत? अरु कुन गलत धारणा छन् जुन तपाई विश्वास गर्नुहुन्छ?

एक टिप्पणी

  1. 1

    धेरै कम्पनीहरूले विश्वास गर्छन् कि सोशल मिडिया सफलता एक दिनमा निर्माण गर्न सकिन्छ। मार्केटरहरूले निरन्तर रूपमा सान्दर्भिक जानकारी प्रदान गर्नुपर्दछ र उनीहरूको सामाजिक मिडिया अभियानमा राम्रो नतिजा हेर्नको लागि आफ्ना ग्राहकहरूसँग दीर्घकालीन सम्बन्ध सिर्जना गर्न आफ्नो कम्पनीको प्रतिष्ठा निर्माण गर्नुपर्छ।

तिम्रो के बिचार छ?

यो साइट स्प्याम कम गर्न Akismet को उपयोग गर्दछ। जान्नुहोस् कि तपाईंको डेटा कसरी संसाधित छ.