Leger मेट्रिक्स: ग्राहकको आवाज (VoC) कार्यक्षम रिपोर्टिंग

लेजर मेट्रिक्स ड्यासबोर्ड

Leger मेट्रिक्स तपाइँको कम्पनीलाई तपाइँको कम्पनी भर कसरी सन्तुष्टि, वफादारी र नाफा ड्राइभ को एक राम्रो समझ मा सहायता गर्न एक मंच प्रदान गर्दछ।

भ्वाईस अफ ग्राहक (VoC) प्लेटफर्मले तपाईंलाई निम्न सुविधाहरूको साथ ग्राहक प्रतिक्रिया क्याप्चर गर्न आवश्यक उपकरणहरू प्रदान गर्दछ:

  • ग्राहक प्रतिक्रिया - ग्राहक प्रतिक्रिया आमन्त्रित गर्नुहोस् र यसलाई मोबाइल, वेब, एसएमएस, र फोन मार्फत संकलन गर्नुहोस्।
  • रिपोर्टिंग र एनालिटिक्स - सही व्यक्तिलाई अन्तर्दृष्टि पठाउनुहोस्, सही समयमा सही समयमा तिनीहरूमा कार्य गर्न सक्दछन्। ग्राहकहरूको प्रतिक्रिया बुझ्नु तपाईंलाई कार्यहरूलाई प्राथमिकता दिन र अपरेशनल र डाउन लाइन प्रदर्शन सुधार गर्न मद्दत गर्दछ।
  • ग्राहक पुन: प्राप्ति - असन्तुष्ट ग्राहकहरूलाई वास्तविक समय, ट्रिगर सचेतका साथ फिर्ता जीन। तिनीहरूको मुद्दाहरू प्रबन्ध गर्नुहोस् र समाधान गर्नुहोस्, तिनीहरूको केस ट्र्याक गर्नुहोस्, र उनीहरूलाई उत्साहित ब्रान्ड एम्बेसडरहरूमा रूपान्तरण गर्नुहोस्।
  • सामाजिक वकालत - ब्रान्ड सिफारिशहरूलाई प्रोत्साहित गरेर सामाजिक मिडिया वकालतमा सकारात्मक प्रतिक्रिया बदल्नुहोस्। तपाईंको सोशल मिडिया आरओआई बढावा गर्नुहोस्, सकारात्मक शव्दको मुख बढाउनुहोस्, नयाँ सामाजिक मार्केटिंग अवसरहरू सिर्जना गर्नुहोस्, र राजस्व बढाउनुहोस्।
  • पाठ एनालिटिक्स - तपाईंको ग्राहकहरूको अनुभवहरू र भावनाहरूको बारेमा अधिक खुला गर्नुहोस् प्राकृतिक भाषा प्रसंस्करणको माध्यमबाट छिटो र सजिलैसँग तिनीहरूको खुला अन्त टिप्पणीहरूको विश्लेषण गरेर।
  • अन्त्य-अन्तमा सेवाहरू - Leger मेट्रिक्स डिजाइन, कन्फिगर, तैनाती, र ग्राहक को आफ्नो सफल आवाज (VoC) प्रतिक्रिया कार्यक्रम प्रबन्ध गर्न तपाईं संग काम गर्दछ। उन्नत संग गहिरो जान विश्लेषण र मार्केटिंग अनुसन्धान सेवाहरू।

तिम्रो के बिचार छ?

यो साइट स्प्याम कम गर्न Akismet को उपयोग गर्दछ। जान्नुहोस् कि तपाईंको डेटा कसरी संसाधित छ.