मार्केटिंग र बिक्री भिडियोहरूसामाजिक मिडिया र प्रभावकारी मार्केटिङ

कुराकानी: तपाईंको सामाजिक मिडिया ग्राहक सेवा मार्ग

धेरै सेवा कम्पनीहरूले आफ्नो सामाजिक पहलहरू मार्केटिंग विभागबाट ग्राहक सेवा मुद्दाहरूको लागि कुनै योजना बिना सुरू गर्दछन्। उपभोक्ताहरू मतलब गर्दैनन् कि तपाईं सामाजिक मिडियामा मार्केटिंगका लागि हुनुहुन्छ ... तिनीहरू केवल उनीहरूको ग्राहक सेवा मुद्दाहरूको ख्याल राख्छन्। विडंबना के हो कि गरीब ग्राहक सेवा प्रतिक्रियाले सामाजिक मिडिया मार्केटिंग प्रयासहरूलाई पूर्ण रूपमा नष्ट गर्दछ।

रूपान्तरण उद्देश्य सामाजिक ग्राहक सेवाको लागि निर्मित हो, मजबूत र केन्द्रित सुविधाहरूको साथ निर्बाध कार्यप्रवाह प्रदान गर्दछ।

कुराकानी को विशेषताहरु

  • बौद्धिक प्राथमिकता - कुराकानी प्राथमिकता ईन्जिनले प्राकृतिक भाषा प्रसंस्करण र ऐतिहासिक प्रतिक्रियाहरूको विश्लेषण प्रयोग गर्दछ तपाईले यो सुनिश्चित गर्नको लागि कि तपाईको ग्राहकहरूको लागि पहिले के महत्त्वपूर्ण छ।
  • सक्रिय ग्राहक सेवा च्यानलहरू - हरेक विकासशील ग्राहक मुद्दामा पुग्नुहोस्। रूपान्तरणले तपाइँलाई ट्विटर फायरहोजसँग जोड्दछ, लक्षित डेटा प्रदान गर्दछ जुन पूर्ण रूपमा निर्बाध, प्राथमिकता वर्कफ्लोमा एकीकृत छ।
  • कुशल कार्यप्रवाह - कुराकानीले महत्वपूर्ण सन्देशहरूको लागि प्राथमिक ईनबक्सको साथ, सामाजिक मिडिया व्यवस्थापनलाई संरचना दिन्छ। सन्देशहरूको छिटो र सजिलो प्रक्रियाको अर्थ यो छ कि प्रत्येक अन्तरक्रिया देखिएको छ, कुनै समय खेर फालिएको छैन।
  • कुराकानी ईतिहास - कुराकानीहरू तपाईंको प्रत्येक फ्यान र अनुयायीहरूको लागि पूर्ण अन्तर्क्रिया ईतिहासको साथ सजिलैसँग चालू रहनुहोस्। जे भए पनि कसले मुद्दा उठाउँछ, पूर्ण प्रस right्ग त्यहाँ छ।
  • सहयोगी राउटिंग - सहयोगी कार्यप्रवाहले तपाईंलाई जानकारी चाँडै साझेदारी गर्न, र अन्यको लागि कार्यहरू सिर्जना गर्न अनुमति दिन्छ। सही ग्राहक, र सही जानकारीको साथ तपाईंको ग्राहकलाई सम्पर्कमा राख्नुहोस्।

धन्यवाद उच्च कम उनीहरूको पोष्टमा क्युरलेटको बारेमा पोष्ट गर्नका लागि, ब्याक-एंड डिजिटल उपकरणहरू प्रत्येक रिटेलरलाई अब आवश्यक छ.

Douglas Karr

Douglas Karr को CMO छ OpenINSightTS र को संस्थापक Martech Zone। डगलसले दर्जनौं सफल MarTech स्टार्टअपहरूलाई मद्दत गरेको छ, Martech अधिग्रहण र लगानीमा $ 5 बिलियन भन्दा बढीको लगनशीलतामा सहयोग गरेको छ, र कम्पनीहरूलाई उनीहरूको बिक्री र मार्केटिङ रणनीतिहरू कार्यान्वयन र स्वचालित गर्न मद्दत गर्न जारी छ। डगलस एक अन्तर्राष्ट्रिय मान्यता प्राप्त डिजिटल रूपान्तरण र MarTech विशेषज्ञ र वक्ता हो। डगलस डम्मीको गाईड र व्यापार नेतृत्व पुस्तकका प्रकाशित लेखक पनि हुन्।

सम्बन्धित लेख

शीर्ष बटनमा फर्कनुहोस्
बन्द

Adblock पत्ता लाग्यो

Martech Zone तपाइँलाई यो सामग्री कुनै पनि लागतमा उपलब्ध गराउन सक्षम छ किनभने हामीले हाम्रो साइटलाई विज्ञापन राजस्व, सम्बद्ध लिङ्कहरू, र प्रायोजनहरू मार्फत मुद्रीकरण गर्छौं। यदि तपाईंले हाम्रो साइट हेर्दै आफ्नो विज्ञापन अवरोधक हटाउनु भयो भने हामी प्रशंसा गर्नेछौं।