तपाईंको मोबाइल भुक्तानी प्रक्रिया बढाउने शीर्ष 5 तरिकाहरू
स्मार्टफोन र ट्याब्लेटहरू बढ्दो लोकप्रिय उपकरणहरू हुन् जुन मानिसहरूले हरेक दिन प्रयोग गर्छन्। जब यो ईकमर्सको कुरा आउँछ, मोबाइल भुक्तानीहरू लोकप्रिय विकल्प बन्न थालेका छन्, जहाँ पनि, कुनै पनि समयमा, केही ट्यापहरूसँग भुक्तानी गर्न सजिलो र सुविधाको लागि धन्यवाद। एक व्यापारीको रूपमा, ग्राहकको सन्तुष्टि र अन्ततः थप बिक्री बढाउनको लागि तपाईंको मोबाइल भुक्तानी प्रक्रियालाई बढावा दिनु एक सार्थक लगानी हो।
एक निम्न भुक्तानी प्रक्रियाले तपाइँलाई तपाइँको उद्योग को लागी मोबाइल लेनदेन लक्ष्यहरु सम्म पुग्नबाट रोक्न सक्छ र चार्जब्याक को उच्च संख्यामा परिणाम हुन सक्छ। यदि तपाईंले यी संकेतहरू देख्नुभएको छ भने, सुधारहरू गर्नका लागि यो विशेष गरी सान्दर्भिक छ। त्यहाँ धेरै चरणहरू छन् जुन तपाईंले मोबाइल भुक्तानी प्रक्रियालाई अनुकूलन गर्न लिन सक्नुहुन्छ। यहाँ शीर्ष पाँच छन्:
१. एक मोबाइल मैत्री साइट बनाउनुहोस्
यो एक सहज मोबाइल भुक्तानी प्रक्रिया सिर्जना गर्न सबैभन्दा महत्वपूर्ण पक्ष हो। तपाईंको वेबसाइट उत्तरदायी हुनुपर्दछ - मोबाइल प्रयोगको लागि आफैलाई टेलर गर्दै ताकि प्रयोगकर्ताहरूले जूम इन वा सानो बटनहरूमा क्लिक गर्नु पर्दैन। मोबाइल उपकरणहरूको लागि अप्टिमाइज नगरिएका वेबसाइटहरू निराशाजनक हुन्छन् र ग्राहकहरूलाई भुक्तानी प्रक्रिया पूरा गर्नबाट रोक्न सक्छन्।
8 मध्ये लगभग 10 उपभोक्ताहरूले सामग्रीसँग संलग्न हुन छाड्नेछन् यदि यो तिनीहरूको उपकरणमा राम्रोसँग प्रदर्शित भएन भने।
एडोब
सफा, न्यूनतम डिजाइन, ठूला बटनहरू र पढ्न-पढ्न सजिलो पाठको साथ, ग्राहकलाई किनमेल र लेनदेन मार्फत छिटो अगाडि बढ्न सक्षम बनाउँछ। केही PSPs विशेष गरी मोबाइल प्रयोगकर्ताहरूको लागि डिजाइन गरिएको भुक्तानी पृष्ठहरू प्रदान गर्न सक्छ।
मोबाइल-अनुकूल वेबसाइटको अतिरिक्त, तपाईंले मोबाइल एप पनि बनाउन सक्नुहुन्छ। प्रयोगकर्ताहरूले आफ्नो मोबाइल उपकरणमा एप डाउनलोड गर्न सक्छन् र एकल ट्यापमा खोल्न सक्छन्, तपाईंको ब्रान्डलाई तिनीहरूको औंलाको छेउमा 24/7 राख्दै।
२. मोबाइल भुक्तानी विधि प्रस्ताव गर्नुहोस्
यो स्पष्ट बताउन जस्तो लाग्न सक्छ, तर मोबाइल भुक्तानी विधिहरू प्रस्ताव गर्नु भनेको मोबाइल उपकरणहरूसँग ग्राहकहरूलाई आकर्षित गर्ने उत्कृष्ट तरिका हो। तपाईंले काम गर्नुहुने PSP ले मोबाइल भुक्तानी विधिहरू, जस्तै मोबाइल वालेटहरू र मोबाइल मनीहरू एकीकृत गर्न सक्षम हुनुपर्छ, जसले प्रयोगकर्ताहरूलाई तिनीहरूको फोनबाट भुक्तानी गर्न अनुमति दिन्छ। क्रेडिट कार्ड प्रयोग गर्ने जस्ता अन्य भुक्तानी विधिहरूमा म्यानुअल रूपमा जानकारी प्रविष्ट गर्ने समावेश हुन्छ, जुन सानो स्क्रिनमा गाह्रो हुन्छ र धेरै समय लाग्छ। यसको विपरित, एक मोबाइल भुक्तानी केहि स्वाइप र ट्याप संग गर्न सकिन्छ। भुक्तान प्रक्रिया जति छिटो हुन्छ, ग्राहकले यसलाई पूरा गर्नेछ, किनमेल कार्ट परित्यागलाई उल्लेखनीय रूपमा कम गर्दै।
Om. ओम्नी-च्यानल शपिंगको लागि अनुमति दिनुहोस्
टेक्नोलोजी जताततै छ - धेरै ग्राहकहरूले तपाईंको वेबसाइट घरमै ब्राउज गर्न थाल्न सक्छन् र उनीहरूको मोबाइल उपकरणको साथमा उनीहरूको खरिद समाप्त गर्न चाहन्छन्। यदि तपाईंको भुक्तानी च्यानलहरू एकअर्कासँग मिल्दोजुल्दो छन् भने, यो गैर-समस्या हुन्छ।
ओम्नी-च्यानल ग्राहक संलग्नता रणनीतिहरू भएका कम्पनीहरूसँग 89% रिटेन्सन दर थियो, बिना मात्र 33% को तुलनामा।
Aberdeen समूह
तपाईको मोबाइल साइट वा एप तपाईको डेस्कटप साइट जस्तै देखिने हुनुपर्छ। यसले उही भुक्तानी विधिहरू पनि प्रस्ताव गर्नुपर्छ - यो सम्भव छ भनी सुनिश्चित गर्न आफ्नो PSP सँग कुरा गर्नुहोस्।
S. यो सुनिश्चित गर्नुहोस् कि तपाईले मोबाइल उपकरणहरुको लागी सुरक्षा समर्पित गर्नुभयो
ईकमर्सका सबै क्षेत्रहरूको लागि धोखाधडी सुरक्षा महत्त्वपूर्ण छ, तर सुरक्षा खतराहरू च्यानलहरूमा फरक हुन्छन्। PSP छनोट गर्दा, उनीहरूले मोबाइल भुक्तानीको लागि समर्पित सुरक्षा प्रस्ताव गर्न सक्छन् भन्ने कुरा सुनिश्चित गर्नुहोस्, किनकि मोबाइल फोन प्रयोग गरेर हुने धोखाधडी प्रायः अनलाइन गरिएका ठगीभन्दा फरक हुन्छ। मोबाइल भुक्तानी प्रक्रियाको सहजता र प्रयोगकर्ताद्वारा प्रविष्ट गरिएको न्यूनतम जानकारीले सुरक्षालाई सर्वोपरि बनाउँदै जालसाजी जोखिम बढाउन सक्छ। मोबाइल सुरक्षा प्रविधिहरूमा ट्र्याकिङ उपकरणहरू र बिलिङ र ढुवानी ठेगानाहरूसँग तिनीहरूको स्थान मिलाउने, साथै कुनै पनि संदिग्ध लेनदेन वा गतिविधि पत्ता लगाउन समयसँगै यन्त्रहरूको विश्लेषण गर्ने समावेश छ।
A. PSP सँग काम गर्नुहोस् जुन एक एकीकृत समाधान प्रस्ताव गर्दछ
हामीले ग्राहकको अनुभव सुधार गर्ने बारे कुरा गरेका छौं, तर तपाई के गर्नुहुन्छ? एक व्यापारीको रूपमा, तपाईं मोबाइल भुक्तानी प्रक्रिया व्यवस्थापन गर्न सजिलो भएको चाहनुहुन्छ। एक राम्रो भुक्तान सेवा प्रदायक (PSP) दुबै मोबाइल र डेस्कटपको लागि एकीकृत समाधान प्रस्ताव गर्दछ, भुक्तान विधिहरूको विस्तृत श्रृंखलाको साथ। तिनीहरूले उपकरणहरू प्रदान गर्नुपर्दछ जुन तपाईंलाई मोबाइल भुक्तान विधिहरू एकीकृत गर्न सजिलो बनाउँदछ। यी उपकरणहरूले सफ्टवेयर विकास किटहरू र मोबाइल भुक्तान एपीआईहरू समावेश गर्न सक्दछ।
एक इष्टतम मोबाइल भुक्तानी प्रक्रिया भनेको मोबाइल प्रयोगकर्ताको आवश्यकता अनुरूप मोबाइल अनुभव डिजाइन गर्नु हो। तपाईंको डेस्कटप साइटलाई प्रतिबिम्बित गर्ने एक समर्पित मोबाइल साइट सिर्जना गर्नुहोस्, र आनन्दित मोबाइल ग्राहकहरू र बढ्दो रूपान्तरणहरूका लागि उपयुक्त सुरक्षा र भुक्तानी विधिहरूद्वारा यसलाई सशस्त्र बनाउनुहोस्।