एनालिटिक्स र परीक्षण

M गल्तिहरू तपाईंले मार्केटि Per प्रदर्शनमा बनाउनुहुनेछ

गार्टनरका अनुसार, CMO मार्केटरहरूले वित्तीय परिपक्वतासँग संघर्ष गर्दा बजेटहरू घट्दै गएका छन्। पहिलेको भन्दा आफ्नो लगानीमा धेरै छानबिनको साथ, CMOs ले के काम गरिरहेको छ, के गर्दैन, र आफ्नो अर्को डलर कहाँ खर्च गर्ने भनेर व्यवसायमा उनीहरूको प्रभावलाई अनुकूलन गर्न जारी राख्नु पर्छ। प्रविष्ट गर्नुहोस् मार्केटिङ प्रदर्शन व्यवस्थापन (MPM).

मार्केटिंग प्रदर्शन व्यवस्थापन भनेको के हो?

MPM प्रक्रिया, प्रविधि, र मार्केटिंग संगठनहरू मार्केटि activities गतिविधिहरूको योजना बनाउन, स्थापित लक्षहरूका बिरूद्ध परिणामहरूको मूल्याate्कन गर्न, र अधिक प्रभावकारी निर्णयहरू गर्न प्रयोग गर्ने कार्यहरूको संयोजन हो।

यद्यपि, आज, केवल 21% कम्पनीहरूले राजस्वमा मार्केटिङको योगदानलाई पूर्ण रूपमा बुझ्न सक्छन्, अनुसार Allocadia को मार्केटिङ प्रदर्शन परिपक्वता बेन्चमार्क अध्ययन। यस अनुसन्धानले प्रमुख सीएमओहरू र एक व्यापक मात्रात्मक सर्वेक्षणसँग गुणात्मक कुराकानीमा समस्यामा गहिरो खन्यो।

उच्च प्रदर्शन बजारका चार सफल कारकहरू

समग्रमा, जबकि उद्योगले अझै पनि MPM को ग्रहण र परिपक्वता सुधार गर्न धेरै काम गर्न बाँकी छ, प्रमुख संस्थाहरूले आफ्ना साथीहरूको लागि मानक सेट गर्दै छन्।

हामीले यी उच्च प्रदर्शन गर्ने मार्केटरहरूको लागि धेरै साझा सफलता कारकहरू फेला पारेका छौं:

  1. लगानी, रिटर्न, र रणनीतिक दृश्यहरू जस्ता कोर परिचालन डेटामा बलियो फोकस रय.
  2. विश्वव्यापी रूपमा टेक्नोलोजीहरूको लगातार प्रयोग र तिनीहरूको टेक स्ट्याकका सबै भागहरू बीच एकीकरण।
  3. सावधानीपूर्वक डाटा स्रोतहरू सफा गर्नुहोस्।
  4. मापन जसले व्यवसाय र यसको लक्ष्यमा उनीहरूको मूल्य प्रमाणित गर्दछ।

यस अध्ययनले सात मुख्य गल्तीहरू पनि बनायो जुन MPM सँग सम्बन्धित छ:

  1. पुरानो प्रविधि - बिक्री टोलीहरू आधुनिकको नवीनतामा भर पर्छन् सीआरएम प्रणाली। ईआरपी प्रणालीहरूले वर्षौंको लागि वित्त व्यवस्थापन गरेको छ। यद्यपि, 80% संस्थाहरूले अझै पनि व्यवसायमा मार्केटिङको प्रभाव ट्र्याक गर्न एक्सेल प्रयोग गर्छन्। हाम्रो अध्ययनले पत्ता लगायो कि 47% संस्थाहरूले योजना वा लगानी व्यवस्थापन (मार्केटिंग प्रदर्शन व्यवस्थापनको मुख्य गतिविधिहरू) को लागी कुनै पनि उद्देश्य-निर्मित प्रविधि प्रयोग गरिरहेको छैन। समतल वा नकारात्मक वृद्धि भएकाहरू।
  2. मार्केटिंग मापन जुन सरल छ छैन कार्यक्षम - हाम्रो अध्ययनले पत्ता लगायो कि केवल%% मार्केटरहरूले महसुस गर्छन् कि उनीहरूको मापले अर्को राम्रो मार्केटिंग कार्य निर्धारित गर्न मद्दत गर्दछ। यसले हाम्रो अध्ययनमा of%% लाई उनीहरूको सीमित बजेट र संसाधनहरू कहाँ खर्च गर्ने भन्नेमा प्रिस्क्रिप्टिक मार्गदर्शन बिना नै छोडिन्छ।

MPM का विशेषताहरू मार्केटिङ मापनको तुलनामा एकदमै भिन्न छन्। यदि B2B मार्केटिङ मापनले कारको रियरभ्यू मिररमा ड्राइभरले देखेको कुरालाई प्रतिनिधित्व गर्दछ भने, MPM ले हेडलाइट र कारको स्टेयरिङ ह्वीलको रूपमा काम गर्दछ जसले चालकको लागि दृश्यता र नियन्त्रण दुवै सुधार गर्दछ।

एलिसन स्नो, वरिष्ठ अनुसन्धान विश्लेषक, Forrester

  1. मार्केटिङ र ब्यापार बिचको गलत तालमेल – 25% भन्दा बढी राजस्व वृद्धिको अपेक्षा गर्ने कम्पनीहरूले व्यवसायमा मार्केटिङको योगदान देखाउने CMO-स्तर रिपोर्टहरू हुने सम्भावना दोब्बर हुन्छ। यी उच्च-बृद्धि व्यवसायहरू मार्केटिङ र बिक्री डेटा सधैं वा प्राय: कम्पनीको समग्र उद्देश्यहरूसँग पङ्क्तिबद्ध गरिएको हेर्नको लागि कम प्रदर्शन गर्ने संस्थाहरूको तुलनामा लगभग 2.5X गुणा बढी हुन्छ। यसको मतलब MPM मा नेताहरु संग कम्पनी को उद्देश्य संग लक-चरण मा काम गर्ने व्यवसाय को राजस्व कार्यहरु छ।
  2. CFO र CMO सम्बन्ध समस्या - हाम्रो अध्ययनमा उत्कृष्ट संगठनहरू मार्केटिङ र वित्तको कार्यहरू पङ्क्तिबद्ध गर्न 3X बढी सम्भावना थिए। यद्यपि, मार्केटिङ सङ्गठनहरूको मात्र 14% ले समग्रमा फाइनान्सलाई विश्वसनीय रणनीतिक साझेदारको रूपमा हेरे, र 28% या त वित्तसँग कुनै सम्बन्ध थिएन वा जबरजस्ती गर्दा मात्र बोल्यो। यो अत्यन्त खतरनाक छ किनकि मार्केटिङले उपयुक्त बजेटहरू सुरक्षित गर्न काम गर्दछ, र यसले व्यापारको रणनीतिक भागको रूपमा मार्केटिङको धारणालाई सीमित गर्दछ। को विश्वास ए CFO आजका CMOs को लागि महत्वपूर्ण छ। कम प्रदर्शन गर्नेहरूको विपरित, हाम्रो अध्ययनले पत्ता लगायो कि उच्च-बृद्धि हुने संस्थाहरूले लगानी र मापनहरू ट्र्याक गर्न वित्तसँग काम गर्दछ (फ्लैट/नकारात्मक वृद्धि भएका कम्पनीहरूको 57% को तुलनामा 20%)। तिनीहरू बजेट र रिटर्नको मापनमा वित्तसँग पङ्क्तिबद्ध गर्न पनि अधिक उपयुक्त छन् (सपाट वा नकारात्मक वृद्धिको अनुभव गरिरहेका कम्पनीहरूको मात्र 61% को तुलनामा 27%।)
  3. खराब लगानी, बजेट, र डाटा गुणस्तर योजना - डाटा गुणस्तर (लगानी, बजेट, र योजना संग सम्बन्धित) संगठनहरू बीच एक साझा चुनौती हो, जसले रिपोर्टिङ र राम्रो मार्केटिङ निर्णयहरू गर्ने क्षमता सीमित गर्दछ। केवल 8% संगठनहरूसँग एक डाटा गोदाममा मार्केटिङ, बिक्री र वित्त डाटा छ जुन सत्यको एकमात्र स्रोत। र केवल 28% ले मार्केटिङको डेटाको लागि लेखा र राम्रोसँग ढाँचा गरिएको महसुस गर्छन् (यसमा त्यो प्रारम्भिक 8% समावेश छ)।
  4. आधारभूत मेट्रिक्समा दृश्यताको अभाव - केवल 50% संस्थाहरूले आधारभूत मार्केटिङ मेट्रिक्समा पूर्ण दृश्यता, वा अझ राम्रो भएको रिपोर्ट गर्छन्। ती मध्ये 13% ले नोट गरे कि उनीहरूलाई थाहा छैन कि उनीहरूको सबै डाटा कहाँ रहन्छ र चल्न सक्दैन कुनै रिपोर्ट। ओच।
  5. Martech को असंगत प्रयोग - आफ्नो सम्पूर्ण मार्केटिङ संगठनमा टेक्नोलोजीलाई निरन्तर एकीकृत गर्ने कम्पनीहरूले फ्ल्याट वा नकारात्मक वृद्धि (५७% बनाम १३%) को तुलनामा २५%+ राजस्व वृद्धि देख्ने सम्भावना ५X छ। मार्केटिङ टेक्नोलोजीको लगातार प्रयोग (जस्तै, संगठनमा तीन फरक विक्रेताहरू भन्दा एउटै मार्केटिङ स्वचालन प्लेटफर्म) फरक पार्छ। 5% भन्दा बढी बजेट वृद्धि हुने अपेक्षा गर्ने लगभग 25% कम्पनीहरूले सपाट देखि नकारात्मक वृद्धि भएका 57% को तुलनामा संगठनहरूमा मार्केटिङ टेक्नोलोजीको प्रयोग निरन्तर वा प्रायः सुसंगत भएको रिपोर्ट गर्छन्। अन्तमा, 13% कम्पनीहरू जसले राजस्व वृद्धिको अपेक्षा गर्दछ तिनीहरूको मार्केटिङ टेक्नोलोजी रोडम्यापको राम्रो वा उत्कृष्ट स्पष्टता छ, विरुद्ध 60% ती सपाट देखि नकारात्मक वृद्धि अपेक्षाहरू।

MPM हरेक CMO लाई महत्व राख्दछ

मार्केटिङले उनीहरूको संगठनलाई व्यवसायको रूपमा हेर्नु पर्छ, केवल एक प्रकार्य होइन। उनीहरूले आफ्नो टोलीको प्रदर्शनलाई अधिकतम बनाउन र उनीहरूको प्रभाव प्रमाणित गर्न प्रत्येक डलर गणना गर्नुपर्छ।

सीईओहरूले अपेक्षा गर्छन् कि सीएमओहरूले सजिलैसँग कसरी मार्केटिङले तल्लो रेखामा योगदान गरिरहेको छ भनेर विश्लेषण गर्न सक्छन्। जब CMO सँग डाटामा पहुँच हुन्छ, सबै कुरा परिवर्तन हुन्छ।

लुकर सीएमओ जेन ग्रान्ट, एक मा CMO.com को साथ भर्खरको अन्तर्वार्ता

यसमा सफल हुने सीएमओहरूले आफ्ना साथीहरूको विश्वास र विश्वास कमाउँछन्, र उनीहरूको प्रयास जान्नको लागि सुरक्षा मापन र मूल्यवान हुन्छन्। जो कमजोर छन् उनीहरूलाई रणनीति र नेतृत्वको सट्टा आदेश लिन र कार्यान्वयन गर्न प्रत्यायोजित गरिन्छ।

साम मेल्निक

साम मेल्निक मार्केटिंगको VP हुन् एलोकेडिया, मार्केटिंग प्रदर्शन प्रबन्धन सफ्टवेयरमा नेता, मार्केटिंगमा $ २०B भन्दा बढीको प्रबन्धन गर्न मिति। उनी भिवाक्समा मार्केटिically व्यवसायी, आईडीसीमा सीएमओ उद्योग विश्लेषक, र एक ल्याटिस इञ्जिनमा ग्राहक सफलता प्रबन्धकको रूपमा अनुभव सहित एक पुरस्कार विजेता र विश्लेषक रूपमा संचालित मार्केटिंग पेशेवर हुन्। सामन मार्केटिंग उद्योग घटनाहरूमा बारम्बार वक्ता र मार्केटिंग अनुसन्धानको प्रशंसक लेखक हुन्। उनी शीर्ष most० सबैभन्दा प्रभावशाली मार्केटिंग टेक्नोलोजी प्रोफेशनलका रूपमा मान्यता प्राप्त थिए, साथै सामग्री र डिजिटल मार्केटिंगमा न्यू इ England्ल्यान्डका शीर्ष influence० प्रभावकारहरू मध्ये एक हो। साम UMass Amherst को Isenberg स्कूल अफ म्यानेजमेन्टको स्नातक हो।

सम्बन्धित लेख

शीर्ष बटनमा फर्कनुहोस्
बन्द

Adblock पत्ता लाग्यो

Martech Zone तपाइँलाई यो सामग्री कुनै पनि लागतमा उपलब्ध गराउन सक्षम छ किनभने हामीले हाम्रो साइटलाई विज्ञापन राजस्व, सम्बद्ध लिङ्कहरू, र प्रायोजनहरू मार्फत मुद्रीकरण गर्छौं। यदि तपाईंले हाम्रो साइट हेर्दै आफ्नो विज्ञापन अवरोधक हटाउनु भयो भने हामी प्रशंसा गर्नेछौं।