मार्केटिंग उपकरणमार्केटिंग खोज्नुहोस्सामाजिक मिडिया र प्रभावकारी मार्केटिङ

बाइनरी फाउंटेन: ग्राहक अनुभव र प्रतिष्ठा प्रबन्धन प्लेटफार्म

यदि तपाईंले ब्रान्ड पहिचान र ग्राहक अनुभवको बारे कुनै अनुसन्धान गर्नुभयो भने, तपाईंले सम्भवतः कम्प्युटरका लागि उपभोक्ता संलग्नता र स्थानीय एसईओ प्रयासहरूमा छुट्टै कनेक्शन ग्राहक रेटिंग्स र समीक्षा समीक्षा गर्नुभयो। आज, उपभोक्ताहरु को एक बहुमत एक कम्पनी संग संलग्न छ कि एक शिक्षित निर्णय गर्न ग्राहक भावना (अर्थात, अनलाइन ग्राहक रेटिंग र समीक्षा साइटहरु) मा भारी भर पर्दछ। वास्तवमा, धेरै उपभोक्ताहरू सन्दर्भ साइटहरू जस्तै Google, Facebook र Yelp ले ग्राहकको अनुभवको एक झलक प्राप्त गर्न सक्छन् जुन उनीहरूले कम्पनी वा ब्रान्डबाट अपेक्षा गर्न सक्दछन्। डिजिटल, द्रुत उपभोक्तावादको युगमा कम्पनीहरूले सम्भावित र अवस्थित ग्राहकहरूसँग प्रतिक्रिया / अन्तर्क्रिया गर्न ढिलाइ गर्न सक्दैनन्। 

यसबाहेक, कसरी एक कम्पनी अनलाइन सोचाइ को अत्यधिक ब्राण्ड को क्षमता लाई आकर्षित गर्न को लागी ग्राहकहरु लाई आकर्षित, अधिग्रहण र राख्नेछ। यो स्वास्थ्य सेवा, आतिथ्य, खुद्रा, मोटर वाहन, वित्तीय सेवाहरू, इत्यादि हो - ग्राहकको अनुभव र प्रतिक्रिया कम्पनीको पहिचान बराबर हो र एक कम्पनीको उत्पादन वा सेवा खरीद गर्न उपभोक्ताको निर्णयमा गहिरो जरा राखिएको छ। 

बाइनरी फाउंटेन प्लेटफार्म अवलोकन - ब्रान्ड सेन्मेन्ट र स्थान डाटाको लागि सत्यको एकल स्रोत

बाइनरी फाउंटेनले उद्यमीहरू, स्वास्थ्य सेवा संगठनहरू र साना र मध्यम आकारका व्यवसायहरूको लागि अग्रणी ग्राहक अनुभव र अनलाइन प्रतिष्ठा प्रबन्ध प्लेटफर्म प्रदान गर्दछ। यसको प्राकृतिक भाषा प्रसंस्करण (एनएलपी) टेक्नोलोजीमा लch्गड, क्लाउड-आधारित प्लेटफर्म माइन ग्राहक र कर्मचारीहरूको सर्वेक्षणबाट सर्वेक्षण, अनलाइन रेटिंग्स र समीक्षा साइटहरू, सामाजिक मिडिया र अन्य डाटा स्रोतहरू संगठनहरूलाई सुसज्जित गर्न ब्राजिलको वफादारी सुधार गर्न, स action्लग्नता बढाउन आवश्यक , नयाँ ग्राहकहरु लाई आकर्षित गर्नुहोस् र टिकाऊ तल्लो रेखा परिणामहरु ड्राइभ गर्नुहोस्। 

खोजी र खोजीबाट चयन र अनुभव पछिल्लो अनुगमनसम्म, बाइनरी फाउन्टेनको प्लेटफर्मले उपभोक्ता यात्राको प्रत्येक चरणको साथ मार्केटिंग, विज्ञापन, ग्राहक अनुभव, बिक्री र ग्राहक सफलता टीमहरूको मार्गदर्शन र समर्थन गर्दछ। यसको समग्र उत्पादन सुइट ग्राहक अनुभव र सगाई सुविधाहरू, अनलाइन प्रतिष्ठा प्रबन्धन क्षमताहरू, प्राकृतिक भाषा प्रसंस्करण, मोबाइल सर्वेक्षण र प्रशंसापत्र अभियान प्रस्तावहरू, सीआरएम एकीकरणको साथै टर्नकी एसईओ र स्थानीय मार्केटि management ब्यवस्थापन उपकरणहरू सहित आउँदछ। 

बाइनरी फाउंटेनको ग्राहक अनुभव र स features्लग्नता सुविधाहरू:

  • सामाजिक सुन्न - प्रयोगकर्ताहरू सक्रिय रूपमा अनुगमन गर्न, समीक्षा गर्न, खोजी गर्न र ब्लग, फोरमहरू, समाचार साइटहरू, रेटिंग्स र समीक्षा साइटहरूको साथसाथै ट्विटर उल्लेख र सार्वजनिक इन्स्टाग्राम र फेसबुक पोस्टहरू नजिक वास्तविक समयमा टाइममा उल्लेख गरिएको अनलाइन ट्याग गरिएको अनलाइन उल्लेख र टिप्पणीहरूको बारेमा सतर्क हुन सक्छ। 
  • सामाजिक प्रकाशन - प्रयोगकर्ताहरूले ड्राफ्ट, प्रबन्ध, अनुसूची र सोशल मीडिया मिडिया सामग्री फेसबुक, इन्स्टाग्राम, ट्विटर र लिंक्डइनमा पोस्ट गर्न सक्दछन्, सबै एकल इन्टरफेसबाट।
  • मोबाइल प्रशंसापत्र अभियानहरू - अधिक अनलाइन समीक्षा उत्पन्न गर्न, प्रयोगकर्ताहरूले ग्राहकहरूलाई सीधा ईमेलहरू वा मोबाइल पाठ सन्देशहरू पठाउन सक्दछन्, उनीहरूलाई उनीहरूको सेवा अनुभवको बारेमा समीक्षा छोड्न अनुरोध गर्दछन्। 
  • सूची व्यवस्थापन - प्रयोगकर्ताहरूले पृष्ठहरू दावी गर्न सक्दछन् स्वचालित रूपमा contact० भन्दा बढी देशहरूमा 420२०+ अनलाइन निर्देशिकाहरू मार्फत सबै आकारका व्यवसायहरूका लागि सहि सम्पर्क जानकारी र स्थान डाटा अपडेट गर्न र प्रकाशित गर्न सक्दछन्, जबकि यो सुनिश्चित गर्दै कि त्यहाँ कुनै नक्कल लिस्टिंग वा स्वामित्व द्वन्द्व छैन। 
  • रोजगारदाता ब्रान्ड - प्रयोगकर्ताहरूले बाइनरी फाउन्टेन र / वा तेस्रो-पार्टी द्वारा जारी सर्वेक्षणका साथै अनलाइन रेटिंग्स र समीक्षा साइटहरू, जस्तै ग्लासडोर र वास्तवमा, एक व्यापक र केन्द्रीकृत ड्यासबोर्डमा कम्पाइल गर्न, हेर्न, तुलना गर्न र बेन्चमार्क गर्न सक्छन्।  

आजको डिजिटल बजारमा कम्पनीहरूले निरन्तर आफ्नो दृश्यता र ब्राण्ड जागरूकता खोजी ईन्जिन, सामाजिक नेटवर्कहरू, नक्सा अनुप्रयोगहरू र अधिकमा बढाउनु पर्छ यदि उनीहरू ग्राहकहरूको विश्वास र व्यवसायको लागि प्रतिस्पर्धा गर्न चाहन्छन्। 

रामु पोतराजु, बाइनरी फाउंटेनमा अध्यक्ष र सीईओ

ग्राहक अनुभव र प्रतिष्ठा व्यवस्थापन को लागी उत्तम अभ्यासहरू

Second०,००० भन्दा बढी गुगल खोजी क्वेरीहरू प्रत्येक सेकेन्डमा बनाइदा कम्पनीहरूले आवाज बिच्छेदन गर्ने मार्ग खोज्नुपर्दछ, वा जोखिम प्रतिस्पर्धाले पछाडि छोडिन्छ। सकारात्मक ब्राण्ड पहिचान र जागरूकता प्रतिस्पर्धी प्याक भन्दा अगाडि रहनको लागि एक निश्चित मार्ग हो, वा गुगल खोजी परिणामहरूको पहिलो पृष्ठमा। समाधान - ग्राहक अनुभव र प्रतिष्ठा प्रबन्धन टेक्नोलोजीमा लगानी गर्दछ जुन मोनिटर, ट्र्याक, प्रबन्ध, विश्लेषण र वास्तविक समय ग्राहक प्रतिक्रिया र स of्लग्नताका कम्पनीहरूको सचेत गर्दछ। 

प्रतिक्रिया कार्य बाइनरी झरना १

केहि उन्नत सुविधाहरू ग्राहक अनुभव र प्रतिष्ठा प्रबन्धन प्लेटफर्ममा खोज्नको लागि समावेश गर्दछ: 

  • स्टार रेटिंग्स दृश्य - एक ड्यासबोर्डमा सयौं रेटिंग्स र समीक्षा साइटहरूमा अनलाइन प्रतिष्ठा तुलना र मूल्याate्कन गर्नुहोस् 
  • कार्य प्रबन्धन र सतर्कताहरू - अनलाइन समीक्षाको साथ संलग्न ब्राण्ड द्वारा प्रभाव पार्ने समय बचत गर्नुहोस् प्राथमिकता, तालिकाबद्ध, फलो-अप असाइन गर्दै र एउटा प्लेटफर्ममा प्रतिक्रिया दिनुहोस्
  • प्रतिस्पर्धी बेंचमार्किंग - अनलाइन प्रतिष्ठा तुलना गर्नुहोस्, लिडरबोर्ड मार्फत, लक्षित प्रतिस्पर्धाहरू बिरूद्ध, उच्च र निम्न प्रदर्शनकर्ताहरूको पहिचान गर्न 
  • व्यापार खुफिया रिपोर्टिंग - अनुकूलित, डेटा-संचालित अंतर्दृष्टि ग्राहकको प्रतिक्रियाबाट एक अभियानको प्रभाव र प्रगति हेर्न र मूल्याate्कन गर्ने क्षमतासहित 
प्रतिष्ठा व्यवस्थापन रिपोर्ट - बाइनरी फाउंटेन

उत्तर अमेरिका भरि हजारौं अनौंठो ब्रान्डहरू द्वारा विश्वास गरिएको, बाइनरी फाउन्टनले सबै आकारका व्यवसायहरूलाई बजार सेयर बढाउन मद्दत पुर्‍याउँछ उनीहरूको अनलाइन उपस्थितिलाई बढाउँदै, ग्राहक अन्तर्क्रिया बढाउँदै, र अनलाइन रेटिंग्स र समीक्षा बढावा दिन्छ - परिणामस्वरूप सुधारिएको ब्रान्ड वफादारी र ग्राहक अवधारणा दीर्घकालीन हुन्छ। बाइनरी फाउन्टेनको ग्राहक अनुभव र प्रतिष्ठा प्रबन्धन प्लेटफर्मले हाल उपभोक्ता प्रतिक्रियालाई ट्र्याक गर्दछ र z ००,०००+ स्वास्थ्य सेवा प्रदायकहरू र २ 900,000०+ कम्पनीहरूलाई देशव्यापी रूपमा विश्लेषण गर्दछ।

बाइनरी फाउंटेनमा डेमो बुक गर्नुहोस्

ग्राहक अनुभव केस स्टडी - VITAS स्वास्थ्य सेवा

उपभोक्ताहरूबाट डिजिटल समीक्षामा बढेको निर्भरताले VITAS हेल्थकेयर जस्ता अग्रणी धर्मशाला हेरचाह प्रदायकहरूलाई ग्राहकको अनुभव टेक्नोलोजी र अनलाइन प्रतिष्ठा प्रबन्धन सेवाहरू अझ राम्रो लाभ उठाउनका लागि प्रतिक्रिया दिन र समग्र सकारात्मक समीक्षा र सन्तुष्टि स्कोर बढाउन प्रेरित गरेको छ। VITAS हेल्थकेयरसँग काम गर्दा, बाइनरी फाउन्टेनले आफ्नो शक्तिशाली ग्राहक अनुभव टेक्नोलोजी प्रयोग गरेर लिस्टिंग र प्रतिक्रियाहरूमा सटीकता र एकरूपताका साथै अमेरिकामा VITAS हेल्थकेयरको अस्पतालमा ब्रान्ड प्रतिष्ठामा मापनयोग्य लाभ प्राप्त गर्न प्रयोग गर्दछ।

बाइनरी फाउन्टेन्टको गहिरो विश्लेषण र लिस्टि technology टेक्नोलोजीको माध्यमबाट, VITAS हेल्थकेयरले विश्लेषणात्मक, रिपोर्टिंग र बेन्चमार्किंग उपकरणहरूको लाभ लिन सक्‍यो, शक्तिशाली प्राकृतिक भाषा प्रसंस्करण (NLP) प्रविधिको अतिरिक्त, पूर्ण मापनका लागि, सही र कार्यवाही योग्य अंतर्दृष्टि ग्राहकहरूको अनुभव र सन्तुष्टि स्तरमा। बहु स्थानहरू।

ग्राहक अनुभव रणनीति अन्वेषण गर्नुहोस् जसले VITAS हेल्थकेयरको लागि कार्यान्वयनको पहिलो वर्ष भित्रमा निम्न सबै वितरण गर्‍यो:

  • बिरामी सन्तुष्टि स्कोर मा% 34% वृद्धि
  • कुल सकारात्मक प्रतिक्रियामा १०% वृद्धि
  • कुल गुगल समीक्षामा 52२% वृद्धि
  • कुल फेसबुक समीक्षामा १२१% वृद्धि

बाइनरी फाउन्टेनको ग्राहक अनुभव र प्रतिष्ठा प्रबन्धन प्लेटफर्मले VITAS लाई स्टार समीक्षा र बिरामी सन्तुष्टि स्कोरको साथै बढि सूचीबद्ध सटीकता र डेटा अन्तर्दृष्टिमा उल्लेखनीय वृद्धि देख्न मद्दत पुर्‍यायो, VITAS हेल्थकेयर ब्रान्डको सकारात्मक व्यवसाय परिणामहरू ड्राइभ गर्दै।

पूर्ण केस स्टडी पढ्नुहोस्

Douglas Karr

Douglas Karr को CMO छ OpenINSightTS र को संस्थापक Martech Zone। डगलसले दर्जनौं सफल MarTech स्टार्टअपहरूलाई मद्दत गरेको छ, Martech अधिग्रहण र लगानीमा $ 5 बिलियन भन्दा बढीको लगनशीलतामा सहयोग गरेको छ, र कम्पनीहरूलाई उनीहरूको बिक्री र मार्केटिङ रणनीतिहरू कार्यान्वयन र स्वचालित गर्न मद्दत गर्न जारी छ। डगलस एक अन्तर्राष्ट्रिय मान्यता प्राप्त डिजिटल रूपान्तरण र MarTech विशेषज्ञ र वक्ता हो। डगलस डम्मीको गाईड र व्यापार नेतृत्व पुस्तकका प्रकाशित लेखक पनि हुन्।

सम्बन्धित लेख

शीर्ष बटनमा फर्कनुहोस्
बन्द

Adblock पत्ता लाग्यो

Martech Zone तपाइँलाई यो सामग्री कुनै पनि लागतमा उपलब्ध गराउन सक्षम छ किनभने हामीले हाम्रो साइटलाई विज्ञापन राजस्व, सम्बद्ध लिङ्कहरू, र प्रायोजनहरू मार्फत मुद्रीकरण गर्छौं। यदि तपाईंले हाम्रो साइट हेर्दै आफ्नो विज्ञापन अवरोधक हटाउनु भयो भने हामी प्रशंसा गर्नेछौं।