सामग्री मार्केटिङमार्केटिंग खोज्नुहोस्

ध्यान शपर्स: खुद्राले Yelp मा रेस्टुरेन्ट भन्दा बढी समीक्षा कमाउँछ

तिमिले सुनेउ TripAdvisor, तपाईँ सोच विचार गर्नुहोस् होटल। तिमिले सुनेउ स्वास्थ्य श्रेणीहरू, तपाईँ सोच विचार गर्नुहोस् डाक्टर। तिमिले सुनेउ भुकनु, र संभावनाहरू राम्रो छन् जुन तपाईं सोच्नुहुन्छ रेस्टुरेन्ट। वास्तवमा यो किन धेरै स्थानीय व्यापार मालिकहरू र बजारहरू पढ्नको लागि आश्चर्यको रूपमा आउँछ येल्पको आफ्नै तथ्या .्क जसले भन्छ कि ११ 115 मिलियन उपभोक्ता समीक्षा मध्ये येल्पर्स प्रक्षेपण भएदेखि बाँकी छ, २२% शपिंगसँग सम्बन्धित छ पद १%% रेस्टुरेन्टहरूमा सम्बन्धित। खुद्रा प्रतिष्ठा, तब, येल्पको सामग्रीको प्रबल हिस्सा बनाउँदछ, ईट्टा र मोर्टार उद्यमहरूलाई संकेत गर्दछ कि एक सक्रिय याल्प उपस्थिति कायम गर्नु भनेको स्थानीय खोज मार्केटिंग आवश्यकता हो।

अनियमित वास्तविक-विश्व उदाहरण: स्यान फ्रांसिस्को खाडी क्षेत्र मा येल्पको शीर्ष र्याकिंग होम सुधार स्टोरहरू जाँच गर्नुहोस्। केहि आउटलेटले कमाएको समीक्षाको सरासर संख्या उल्लेखनीय छ। हामी डिस्काउंट बिल्डर्स आपूर्ति (२ 250०), लोको गृह सुधार (427२297), कोल हार्डवेयर (२ 461)) र क्लिफको विविधता (XNUMX XNUMX१) देख्छौं। प्रमुख ब्रान्ड र स्वतन्त्र खुद्रा विक्रेताको यो मिश्रणले समग्र समीक्षा समिक्षा गर्दछ कुनै पनि व्यवसायलाई कमाउन मन पर्छ, यदि तिनीहरूले सकारात्मक भावना समावेश गर्दछ।

तर यहाँ क्याच हो: येल्पको समीक्षा दिशानिर्देशहरू उपभोक्ता समीक्षा विश्वमा सबभन्दा कडा छन्, विशेष रूपमा कम्पनीहरूले समीक्षाको लागि उपभोक्ताहरूलाई सोध्नबाट रोक्छ। त्यसोभए कसरी रिटेल व्यवसाय येल्पमा प्रतिस्पर्धी हुन सक्छ जबकि दिशानिर्देश-अनुपालन भईरहेको छ? तपाईलाई त्यसो गर्न मद्दत गर्न यहाँ tips सल्लाहहरू छन्।

१. संसाधनहरू खेर जाने नगर्नुहोस्

यो बुझ्नको लागि महत्त्वपूर्ण छ कि तपाईंको व्यवसायले येल्पको दिशानिर्देशहरूलाई बेवास्ता गर्ने निर्णय गर्नुपर्दछ र सबै ग्राहकहरूलाई येल्पमा तपाईंलाई समीक्षा गर्न सोध्नुपर्दछ, प्रयासको लगानीमा तपाईंको प्रतिफल सार्थक नहुन सक्छ। Anyone समीक्षाको अनुमानित न्यूनतम स्थापना भएको यल्पर नभएको तपाईलाई समीक्षा गर्नको लागि कसैलाई सोध्नुको कारण उनीहरूको प्रतिक्रियालाई फिल्टर गरिएको हुन्छ। र, ब्राण्ड को नयाँ उपयोगकर्ता खाताहरु को एक ढाँचा तपाईको व्यवसाय को लागी समीक्षा छोड्छ समीक्षा रातो संग रातो झण्डा।

यो दिमागमा राख्दै, र पनि अवलोकन गर्दै येल्पले दिशानिर्देश-उल्ल .्घनकर्ताहरूलाई सार्वजनिक रूपमा शर्ममा पारेको छ विगतमा, Yelp समीक्षाको लागि व्यर्थको उपभोक्ता आधार-चौडाई सोध्नु बेवास्ता गर्दा तपाईंको संसाधनहरूको सुरक्षा गर्दछ (र सम्भवतः तपाईंको प्रतिष्ठा), वैकल्पिक प्रविधिहरूको प्रयास गर्न तपाईंलाई स्वतन्त्र पार्दछ।

२. उत्कृष्टताको अत्यधिक अंगालो

समीक्षा प्रबन्ध प्लेटफर्म गेदरअप द्वारा गरिएको एक उपभोक्ता सर्वेक्षणले त्यो पूर्ण फेला पारे  समीक्षाको २%% असाधारण ग्राहक अनुभवहरूबाट आयो। यो संख्याले दृढताका साथ संकेत गर्दछ कि स्थापित Yelp प्रयोगकर्ताहरुलाई प्रेरणाको एक उत्तम तरिका भनेको सोधे बिना नै तपाइँको व्यवसाय समीक्षा गर्न को लागी सेवा को समय मा आफ्नो अपेक्षाहरू भन्दा बढी छ। यदि तपाईं लोकप्रिय ब्रान्डको 'येल्प समीक्षाहरू'को माध्यमबाट पढ्नुहुन्छ भने, तपाईंले येलपर्स जर्नलि incidents घटनाहरू फेला पार्नुहुनेछ जुन उनीहरूको उत्थान गर्दछ: एक क्लर्क जो एक बिर्सिएका वस्तु वितरण गर्नको लागि पार्कि intoमा पुगे, एक विक्रेता जसले कडा बेच्नको सट्टा इमान्दार ज्ञानको प्रस्ताव गरे खुशीसाथ अनुकूलन को लागी कुनै वस्तु लाई अर्डर गरी दिनेछ जुन उनीहरू पहिले नै स्टक गर्दैनन्।

यो एक थपिएको शिष्टाचार जत्तिकै सजिलो वा प्रमुख 'वाह' कारक जत्तिकै आश्चर्यजनक हुन सक्छ जुन उपभोक्ताले आशा गरेन जुन उनीहरूलाई येलपमा लैजान्छ जुन उनीहरूको खाली समय स्वेच्छाले आफ्नो खुशी साझा गर्न खर्च गर्दछ। यदि तपाईंको व्यवसायलाई बढी यल्प समीक्षाको आवश्यक छ भने, ग्राहक सेवा नितीहरू र कार्यक्रमहरूको अडिट गर्नुहोस् यदि तपाईं नंगे-न्यूनतम अभ्यासहरूलाई प्रमुख जीतमा बदल्न सक्नुहुन्छ कि भनेर हेर्नका लागि।

A. एक जना प्रेमी गोठालो हुनुहोस्

उपभोक्ताहरू वा समीक्षकहरूलाई चिन्न 'हर्ड मानसिकता' सबैभन्दा चापलुसी वर्णन गर्ने व्यक्ति होइन, तर यो १ th औं शताब्दीदेखि मानव मनोविज्ञानको एक मानक अवलोकन हो जुन साथीहरूले व्यक्तिको व्यवहारमा प्रभाव पार्छन्। स्थापित येलपर्सलाई चलाउनको लागि एक धेरै सजिलो तरिका तपाइँलाई समीक्षा छोड्नुहोस् (बिना सोध्नु) अरूलाई छ भनेर देखाउनु हो। तपाईंको येल्प उपस्थितिको बढि निम्न विधिहरू छन् स्पष्ट रूपमा तिनीहरू द्वारा अनुमोदित:

तपाइँको वेबसाइट मा:

  • तपाईको उत्तम येल्प समीक्षालाई हाइलाइट गर्नुहोस्, जबसम्म तपाईले समीक्षकलाई त्यसो गर्न अनुमति मागेको छ।
  • निश्चित गर्नुहोस् तपाइँ प्रयोग गर्नुहुन्छ येल्पको स्वीकृत लोगो त्यसो गरेर, यसलाई बदल्न वा विकृत नगरी।
  • यो निश्चित गर्नुहोस् कि तपाईले यल्परलाई समीक्षा एट्रिब्युट गर्नुहुन्छ जसले यसलाई लेखेका थिए, र तिनीहरूको भाषा वा मूल्या their्कन परिवर्तन नगर्नुहोस्।
  • तपाईं पनि प्रयोग गर्न सक्नुहुनेछ येल्पको आफ्नै विजेट तपाईंको वेबसाइटमा सिधा समीक्षा इम्बेड गर्न।

स्टोर मा

  • यदि तपाईंको व्यवसाय योग्य छ भने, तपाईं एक विन्डो क्लि Loveग प्राप्त गर्न सक्नुहुनेछ।
  • अनुरोध गर्नुहोस् 'येलपमा फेला पार्नुहोस्'।
  • तपाईंको वेबसाइटमा अनुमोदित प्रयोगको समान, तपाईं अनुकूलित, अनल्टर्ड येलप समीक्षाहरू अनुकूलन मुद्रण सामग्रीहरूमा समावेश गर्न सक्नुहुनेछ। उदाहरण को लागी, तपाई येल्परको अनुमति लिन सक्नुहुनेछ उनीहरूको समीक्षा इन-स्टोर पोष्टर, ब्यानर, ब्रोशर, फ्लायर र अन्य सम्पत्तीमा फिचर गर्नका लागि।

माथिका सबै प्रविधिहरू येल्प प्रयोगकर्ताहरूको जागरूकता बढाउन खोज्दछन् कि अन्यले ब्यावसायिक रूपमा समीक्षा गरिरहेका छन्। तपाईं बिस्तारै तर कुशलताका साथ गोठालो गर्दै हुनुहुन्छ रूपान्तरणको बिन्दुमा जुन तिनीहरू ब्यान्डवोनमा हाम फाल्ने र आफ्नै समीक्षा थप्ने निर्णय गर्छन्।

Y. येल्पलाई दुई-तरिका कुराकानी बनाउनुहोस्

यो ईमानदारीसाथ वास्तविकतालाई सामना गर्न गाह्रो हुन सक्छ कि उपभोक्ता जनता येल्प जस्तै प्रमुख समीक्षा प्लेटफर्महरूमा तपाईंको ब्रान्डको बारेमा कुराकानी गरिरहेको छ। समीक्षाको डर आधुनिक प्रतिष्ठा व्यवस्थापनको वास्तविक र वैध घटना हो, तर चिन्ता (र व्यापार परिणामहरू) लाई मालिकको फंक्शन धेरै विज्ञापनहरू प्रदान गर्ने विज्ञापनको प्रयोगबाट उल्लेखनीय रूपमा परिवर्तन गर्न सकिन्छ। यस सुविधाले मालिकलाई सबै समीक्षाको जवाफ दिन सक्षम गर्दछ, र

धेरै लेखिएको छ मार्केटिंगको यस प्रकारको शक्तिको बारेमा पूर्ण नकारात्मक परिदृश्यहरूलाई उल्ट्याउन। कम मालिकको प्रतिक्रिया को क्षमता को बारे मा भनिएको छ सकारात्मक कृतज्ञता प्रदर्शन गर्न र समीक्षाको लागि थप संलग्नता।

दिइएको छ कि सकारात्मक येल्प समीक्षाहरू स्वैच्छिक सामग्री ग्राहकहरूले तपाईंको व्यवसायको लागि सिर्जना गरिरहेका छन्, केवल समीक्षाकर्ताहरूलाई धन्यवाद दिन उचित छैन - यो पनि यो उत्कृष्ट तरिका हो कि अन्य येलपर्सलाई प्रमाणित गर्ने कि तपाईं कत्ति सराहना गर्नुहुन्छ तपाईंको संरक्षकहरू। व्यवसाय मालिक जो एक संक्षिप्त लेख्न समय लिन्छ तर अनुकूलन वास्तविक धन्यवाद व्यक्त गर्ने प्रतिक्रिया अन्य सबै सम्भावित ग्राहकहरूलाई संकेत गर्दै हो कि उनीहरूको समय र राम्रो शब्दहरूको कदर हुनेछ। व्यवसायबाट एक ग्यारेन्टी धन्यवाद तपाईलाई समीक्षा गर्न यो थप प्रोत्साहनको रूपमा कार्य गर्दछ। कसले प्रशंसाको रमाईलो गर्दैन?

यो पनि याद गर्नुहोस्, त्यो एलिट येल्पर्स येलपमा अत्यधिक सक्रिय छन् - तिनीहरू त्यहाँ लेख्न गम्भीर रूपमा लिन्छन्। तिनीहरूलाई एक राम्रो संकेत पठाउनुहोस्, तपाईंको सक्रिय मालिक प्रतिक्रिया उपस्थितिको साथ, तपाईंसँग Yelp शौक साझा छ।

Ver. तपाईको विवेकमा यसलाई मौखिक बनाउनुहोस्

यो टिप साना स्थानीय व्यवसायहरूका लागि उपयुक्त छ जुन उनीहरूका ग्राहकहरूसँग वास्तविक सम्बन्ध निर्माण गर्दछ। शपिंग क्षेत्रमा, यसले पुस्तक पसलहरू, लुगा बुटिकहरू, उपहार पसलहरू, फार्म स्ट्यान्डहरू, स्वतन्त्र किराना वा हार्डवेयर स्टोरहरू, वा उद्यमीहरू जो कलाकारहरू, संगीतकारहरू वा खेलाडीहरू जस्ता अनौंठो डेमोग्राफिक पूरा गर्दछ - केही नामको लागि समावेश गर्न सक्दछ।

यदि तपाईं, वा तपाईंको शीर्ष-स्तर, विश्वसनीय स्टाफ सदस्यहरूले नियमित ग्राहकहरूको साथ सम्बन्ध विकसित गरेका छन, त्यहाँ कुनै कारण छैन कि तपाईं उनीहरूसँग येलपको बारेमा व्यक्तिगत रूपमा कुरा गर्न सक्नुहुन्न किनकि एक अप्रसन्न क्षणमा। यदि तपाईले थाहा पाउनुभयो कि तिनीहरू एक सक्रिय येल्पर हो भने, तपाईलाई यस्तै किसिमको कुराकानी गर्न रोक्न केहि छैन तपाईको व्यवसायको मालिक हुन येलपको दिशानिर्देश भित्र काम गर्न कोशिस गर्दैछ कि कहिले पनी समिक्षाको लागि सोध्दैन। यसको पोइन्ट ग्राहकको भावनालाई हेरफेर गर्नु होइन - पोइन्ट भनेको तपाईले साझेदारी गर्ने समुदायमा ब्यापार प्रतिष्ठाको महत्त्वपूर्ण भूमिकाको बारेमा दुई-पक्ष कुराकानी गर्नु हो। तपाईंको ग्राहकले नीति के सोच्दछ? तपाइँ यसको बारे के सोच्नुहुन्छ? यदि ग्राहक तपाईंको उद्यममा समर्पित छ भने, यस प्रकारको कुराकानीले उनीहरूलाई तपाईंको ढोका खुला राख्नको लागि भाग लिनको लागि प्रेरित गर्न सक्छ ताकि तिनीहरूले तपाईंको प्रस्तावहरूको मजा लिन जारी राख्न सक्दछन्।

संक्षेप माथि

येल्पको नीति प्रामाणिकताको प्रति उनीहरूको प्रतिबद्धताबाट खडा हुन्छ। तिनीहरू पूनरावलोकन निष्पक्ष हुन चाहन्छन् भन्ने सुनिश्चित गर्नका लागि तिनीहरू सबै उपभोक्ताहरूका लागि उपयोगी छन्। यसले निश्चित रूपमा अर्थ दिन्छ - कोही पनि नक्कली वा प्रोत्साहित समीक्षामा आधारित गलत राय बनाउन चाहँदैन।

स्थानीय खुद्रा विक्रेताहरू, यसै बीच, उनीहरूले आफ्नो ईमानदारी र निष्पक्षताको आफ्नै मूल मानहरू सम्म बाँच्न जीवित रहन प्रतिस्पर्धा गर्नुपर्दछ भनेर जान्दछन्। यो लेखले प्लेटफर्मको दुरुपयोग नगरी, येल्पको अथाह शक्तिबाट तपाईको कम्पनीको राजस्व ड्राइभमा फाइदा पुर्‍याउन केहि सुझावहरू प्रदान गरेको छ। यसको पछाडि, यो येल्पमा निर्भर छ, उनीहरूले सेवा गर्ने उपभोक्ताहरू, र सहभागी हुने व्यवसायहरूको अन्वेषण गर्न जारी राख्न सबैलाई नीतिहरू उचित बनाउँदछ। सबै पार्टीहरूलाई ध्यानमा राख्दै, यो एक छलफल हो जुन जारी राख्न आवश्यक छ।

यकिन छैन येलिपमा तपाईंको व्यवसायको बारेमा के भनिएको छ पहिलो स्थानमा? वा अभिभूत छ र कहाँ सुरु गर्ने निश्चित छैन? मोज़ स्थानीयले चाँडै तपाइँलाई तपाइँको व्यवसायको येल्प उपस्थिति दावी गर्न र मद्दत गर्न मद्दत गर्न र तिनीहरूको प्लेटफर्ममा मजबूत स्थानीय खोज प्रबन्धन सुविधाहरूको साथ समीक्षालाई जवाफ दिन मद्दत गर्न सक्नेछ।

आज तपाईंको निःशुल्क परीक्षण सुरू गर्नुहोस्!

मिरियम एलिस

मिरियम एलिस यस भाग हो Moz स्थानीय टीम जब उनी मासिक मोज़ स्थानीय न्यूजलेटर लेख्दिन र प्रश्नोत्तर फोरममा प्रश्नहरूको उत्तर दिईन्, उनले आफ्ना ग्राहकहरुलाई उनको आफ्नै फर्ममा स्थानीय एसईओ रणनीतिहरु मास्टर गर्न मद्दत गरिरहेकी छिन Solas वेब डिजाइन.

सम्बन्धित लेख

शीर्ष बटनमा फर्कनुहोस्
बन्द

Adblock पत्ता लाग्यो

Martech Zone तपाइँलाई यो सामग्री कुनै पनि लागतमा उपलब्ध गराउन सक्षम छ किनभने हामीले हाम्रो साइटलाई विज्ञापन राजस्व, सम्बद्ध लिङ्कहरू, र प्रायोजनहरू मार्फत मुद्रीकरण गर्छौं। यदि तपाईंले हाम्रो साइट हेर्दै आफ्नो विज्ञापन अवरोधक हटाउनु भयो भने हामी प्रशंसा गर्नेछौं।