वास्तविक समय ग्राहक सेवा
Martech Zone ट्याग गरिएका लेखहरू वास्तविक समय ग्राहक सेवा:
-
मार्केटिंग इन्फोग्राफिक्स
के ब्रान्ड वफादारी वास्तवमै मरेको छ? वा ग्राहक वफादारी हो?
जब म ब्रान्ड वफादारीको बारेमा कुरा गर्छु, म प्रायः मेरो कारहरू खरिद गर्दा आफ्नै कथा साझा गर्छु। एक दशक भन्दा बढीको लागि, म फोर्डप्रति वफादार थिएँ। मैले फोर्डबाट खरिद गरेको प्रत्येक कार र ट्रकको शैली, गुणस्तर, स्थायित्व र पुनर्विक्रय मूल्य मन पर्यो। तर त्यो सबै एक दशक पहिले परिवर्तन भयो जब मेरो कार रिकल भयो।…