10 कारणहरू सदस्यहरू तपाईंको इमेलबाट सदस्यता रद्द गर्नुहोस् ... र यसलाई कसरी समाधान गर्ने
इमेल मार्केटिङ डिजिटल मार्केटिङ रणनीतिको आधारशिला बनेको छ, अतुलनीय पहुँच र निजीकरणको सम्भावना प्रदान गर्दै। यद्यपि, संलग्न सदस्यहरूको सूची कायम राख्न र पालनपोषण गर्न चुनौतीपूर्ण हुन सक्छ। हामीले अन्वेषण गरिरहनुभएको इन्फोग्राफिकले मार्केटरहरूका लागि महत्त्वपूर्ण चेकपोइन्टको रूपमा काम गर्दछ, शीर्ष दस खाडलहरू रेखांकित गर्दै जसले सदस्यहरूलाई सदस्यता रद्द बटन थिच्न सक्छ।
प्रत्येक कारण एक सावधानीपूर्ण कथा हो र तपाइँको इमेल अभियानहरु लाई सुधार गर्न को लागी एक सुरूवात बिन्दु हो। सामग्रीको सान्दर्भिकतादेखि सञ्चारको फ्रिक्वेन्सीसम्म, इन्फोग्राफिकले ग्राहकहरूको विश्वास र संलग्नतालाई कम गर्न सक्ने सामान्य समस्याहरू राख्छ। यी मुद्दाहरूलाई सम्बोधन गरेर, व्यवसायहरूले आफ्ना श्रोताहरूसँग स्वस्थ, थप गतिशील सम्बन्ध बढाउन सक्छन्, यो सुनिश्चित गर्दै कि पठाइएको प्रत्येक इमेलले डिजिटल क्लटरको अर्को टुक्रा बन्नुको सट्टा प्रापकको इनबक्समा मूल्य थप्छ।
अब, प्रत्येक कारणको खोजी गरौं र सम्भावित घाटाहरूलाई बलियो संलग्नतामा परिणत गर्न कार्ययोग्य सुझावहरू अन्वेषण गरौं।
1. अप्रासंगिक सन्देश
सदस्यहरू महसुस गर्छन् कि सामग्री र प्रस्तावहरू तिनीहरूको आवश्यकता वा परिस्थितिहरूमा अप्रासंगिक छन्। अप्रासंगिक सन्देशहरू कम गर्न तपाईंले के गर्न सक्नुहुन्छ यहाँ छ:
- सदस्यहरूको प्राथमिकता र व्यवहारको आधारमा तपाईंको इमेल सूची खण्ड गर्नुहोस्।
- नियमित रूपमा आफ्नो ग्राहक प्रोफाइल अपडेट गर्नुहोस् र सामग्री निजीकृत गर्नुहोस्।
- परिवर्तनशील चासो र आवश्यकताहरू बुझ्न सर्वेक्षणहरू सञ्चालन गर्नुहोस्।
2. असंगत वितरण योग्यता
इमेलहरू लगातार इनबक्समा पुग्दैनन् र प्रायः स्पामको रूपमा झण्डा लगाइन्छ, जसले ब्रान्डमा विश्वास गुमाउँछ। इमेल डेलिभरिबिलिटी सुधार गर्न तपाईले के गर्न सक्नुहुन्छ यहाँ छ:
- आफ्नो निगरानी इमेल पठाउने प्रतिष्ठा र तदनुसार अभ्यासहरू समायोजन गर्नुहोस्।
- प्रयोग प्रमाणित इमेल प्रोटोकल जस्तै SPF, DKIM, र DMARC.
- निष्क्रिय सदस्यहरू हटाउन नियमित रूपमा आफ्नो इमेल सूची सफा गर्नुहोस्।
3. हिज्जे त्रुटि र Typos
त्यस्ता इमेल त्रुटिहरूले ग्राहकहरूलाई रिसाउन सक्छ र ब्रान्डको व्यावसायिकतामा खराब रूपमा प्रतिबिम्बित गर्न सक्छ। इमेल व्याकरण र अन्य टाइपको सुधार गर्न तपाईंले के गर्न सक्नुहुन्छ यहाँ छ:
- व्याकरण र हिज्जे-जाँच उपकरणहरू प्रयोग गर्नुहोस् जस्तै व्याकरण र इमेलहरू पठाउनु अघि प्रूफरीड गर्नुहोस्।
- धेरै समीक्षकहरू समावेश भएका इमेलहरूको लागि अनुमोदन प्रक्रिया सिर्जना गर्नुहोस्।
- आवश्यक भएमा व्यावसायिक प्रतिलिपि लेखन सेवाहरूमा लगानी गर्नुहोस्।
४. चासो नभएको दर्शक
इमेलहरू ती व्यक्तिहरूमा पुग्दै छन् जो ब्रान्डका लागि लक्षित दर्शकहरूको हिस्सा कहिल्यै थिएनन्। यस मुद्दालाई सुधार गर्न तपाईंले के गर्न सक्नुहुन्छ यहाँ छ:
- तपाईंको लक्षित दर्शकहरूलाई परिष्कृत गर्नुहोस् र विकास गर्नुहोस् खरीदार व्यक्तिहरू.
- सदस्यहरू चासो राख्छन् भनी सुनिश्चित गर्न अप्ट-इन रणनीतिहरू प्रयोग गर्नुहोस्।
- दर्शकको चासो संग सामग्री रणनीति पुन: मूल्याङ्कन र पुन: मिलाउनुहोस्।
5. विरलै पठाइन्छ
दुर्लभ सञ्चारको कारण, ग्राहकहरूले ब्रान्ड वा किन तिनीहरूले पहिलो स्थानमा सदस्यता लिए भन्ने बारे बिर्सन्छन्। यसलाई सुधार गर्न तपाईंले के गर्न सक्नुहुन्छ यहाँ छ:
- नियमित इमेल पठाउने तालिका स्थापना र कायम गर्नुहोस्।
- इमेल अभियानहरू योजना र व्यवस्थित गर्न सामग्री क्यालेन्डर सिर्जना गर्नुहोस्।
- साइन-अपमा सदस्यता आवृत्ति विकल्प प्रस्ताव गर्नुहोस्।
6. मौसमी
सदस्यहरू केवल निश्चित समय वा मौसमहरूमा इमेलहरू प्राप्त गर्न इच्छुक छन्। मौसमी समस्याहरू सुधार गर्न तपाईंले के गर्न सक्नुहुन्छ यहाँ छ:
- मौसमी रुचिहरूसँग पङ्क्तिबद्ध गर्न तपाईंको इमेल मार्केटिङ क्यालेन्डर योजना गर्नुहोस्।
- सदस्यता पज गर्ने वा मौसमी सामग्री अप्ट इन गर्ने क्षमता प्रस्ताव गर्नुहोस्।
- हालको मौसम वा घटनाहरू प्रतिबिम्बित गर्न इमेलहरू निजीकृत गर्नुहोस्।
7. प्रभावहीन विभाजन
ब्रान्डले दर्शकहरूलाई विभाजन गर्नु र अभियानहरूलाई निजीकृत गर्नुको सट्टा सामान्य विस्फोटहरू पठाउँछ। यहाँ तपाईंले विभाजन सुधार गर्न के गर्न सक्नुहुन्छ:
- तपाईंको इमेल सूचीमा विस्तृत खण्डहरू सिर्जना गर्न डाटा एनालिटिक्स प्रयोग गर्नुहोस्।
- विभिन्न खण्डहरूको लागि इमेल सामग्री निजीकृत गर्नुहोस्।
- नियमित रूपमा विभाजन रणनीतिहरू परीक्षण र परिष्कृत गर्नुहोस्।
8. ओभर मार्केटिङ
इमेलहरूमा बेच्नमा धेरै फोकसले ग्राहकहरूलाई मूल्यवान सामग्री खोज्नबाट रोक्न सक्छ। ओभरमार्केटिंग सुधार गर्न तपाईंले के गर्न सक्नुहुन्छ यहाँ छ:
- मूल्यवान जानकारी र बिक्री पिच बीच सामग्री सन्तुलन।
- बिक्रीको लागि धकेल्नुको सट्टा ग्राहकहरूलाई शिक्षित र संलग्न गर्नुहोस्।
- सामग्री र पदोन्नतिको सही मिश्रण निर्धारण गर्न संलग्नता ट्र्याक गर्नुहोस्।
9. खराब ब्रान्ड अनुभव
सदस्यहरूले उत्पादन, सेवा, वा अन्य गैर-इमेल कारकसँग नकारात्मक अनुभव गरेको हुन सक्छ। यहाँ आफ्नो ब्रान्ड अनुभव सुधार गर्न के गर्न सक्नुहुन्छ:
- सबै ब्रान्ड टचपोइन्टहरूमा लगातार गुणस्तर सुनिश्चित गर्नुहोस्।
- नकारात्मक अनुभवहरूलाई सक्रिय रूपमा सम्बोधन गर्नुहोस् र समाधानहरू प्रस्ताव गर्नुहोस्।
- समग्र ब्रान्ड अनुभव सुधार गर्न प्रतिक्रिया माग्नुहोस् र कार्य गर्नुहोस्।
10. खराब इमेल UX
सदस्यहरूले खराब प्रयोगकर्ता अनुभवको सामना गर्छन् (UX) रेन्डरिङ समस्याहरू, ढिलो लोडिङ, पहुँचयोग्यता, वा अन्य इमेल त्रुटिहरूको कारण। यहाँ आफ्नो इमेल अनुभव सुधार गर्न के गर्न सक्नुहुन्छ:
- निर्माण प्रतिक्रियाशील ईमेलहरू.
- अनुकूलताका लागि विभिन्न यन्त्रहरू र इमेल क्लाइन्टहरूमा इमेलहरू परीक्षण गर्नुहोस्।
- छिट्टै लोड गर्न छवि र मिडिया अप्टिमाइज गर्नुहोस्।
- छविहरू र उत्तरदायी डिजाइनका लागि वैकल्पिक पाठको साथ इमेलहरू पहुँचयोग्य छन् भनी सुनिश्चित गर्नुहोस्।
यी क्षेत्रहरूमा ध्यान केन्द्रित गरेर, कम्पनीहरूले आफ्नो इमेल मार्केटिङ रणनीतिहरू सुधार गर्न र सदस्यता रद्द गर्ने दर घटाउन सक्छन्।