म तपाईंको खराब कथा सुन्न चाहन्न
हल्लाको लागि समय। सामाजिक सञ्जाल र सामग्री मार्केटिङ ठाउँमा नयाँ बजवर्ड हो कहानी। हामीले केही ईन्फोग्राफिक्स साझा गरेका छौं कथा बनाम कर्पोरेट बोल्नुहोस् र दृश्य कथा कथन… र म कथा कथनको फ्यान हुँ। सहि श्रोताको साथ तपाईको श्रोताको साथ कनेक्ट हुन उत्तम कथा भन्दा राम्रो अरू केही छैन।
तर हामी अहिले प्रयोग गर्दैछौं कथा सबै कुराको लागि। लोगोहरूले कथा सुनाउनु पर्छ। ब्रान्डले कथा भन्नु पर्छ। ग्राफिक्सले एउटा कथा भन्नु पर्छ। इन्फोग्राफिक्सले कथा भन्नु पर्छ। तपाइँको वेबसाइट मा एक कथा भन्नु छ। तपाईंको ब्लग पोष्टले एउटा कथा भन्नु पर्दछ। प्रस्तावमा एउटा कथा भन्नु पर्दछ। प्रस्तुतिमा एउटा कथा भन्नुपर्दछ।
पहिले नै लानत कथाहरु संग पर्याप्त! केवल किनभने कुनै गुरुले कतै कथा कथनको बारेमा कुरा गर्नुभयो यसको मतलब यो होइन कि यो हरेक मार्केटिङ वातावरण र दर्शकहरूको लागि उपयुक्त रणनीति हो। यसले मलाई लाइफ अफ ब्रायनको दृश्यको सम्झना दिलाउँछ जुत्ता एक चिन्ह हो!
जसरी जुत्ता ब्रायनबाट चिह्न थिएन, न त तपाईको सबै मार्केटिंग समस्याहरूको उत्तर कहानी सुनाउँदैछ। मलाई थाहा छ केही मानिसहरूले यी मार्केटिंग गुरुहरूको पूजा गर्छन् ... तर तिनीहरूको सल्लाह नुनको दानासँग लिनुहोस्। उनीहरूलाई तपाइँको उत्पादन, उद्योग, मूल्य निर्धारण, फाइदा र बेफाइदाहरू थाहा छैन, र विडम्बना - उनीहरूलाई तपाइँका ग्राहकहरूको कथाहरू थाहा छैन।
- कहिलेकाँही, म कथा चाहन्न - मैले कथा सुनेको छु।
- कहिलेकाहीँ, मलाई कथा चाहिदैन - म अनलाइन साइन अप गर्न चाहन्छु।
- कहिलेकाँही, म कथा चाहन्न - म सुन्न समय छैन।
- कहिलेकाहीँ, मलाई कथा चाहिदैन - मैले सुविधाहरू हेर्नु पर्छ।
- कहिलेकाहीँ, मलाई कथा चाहिँदैन - मलाई फाइदाहरू जान्न आवश्यक छ।
- कहिलेकाँही, म कथा चाहन्न - म तपाईंको ग्राहकहरूलाई चिन्छु र उही उत्पादन चाहन्छु।
- कहिलेकाहीं, मलाई कथा चाहिदैन - मैले डेमो हेर्नु पर्छ।
- कहिलेकाहीँ, मलाई कथा चाहिँदैन - मैले यसलाई परीक्षण गर्नुपर्छ।
- कहिलेकाहीँ, मलाई कथा चाहिँदैन - मलाई कति थाहा हुनुपर्छ।
- कहिलेकाहीँ, मलाई कथा चाहिँदैन - मैले यो किन्न आवश्यक छ।
कथा कथा गाह्रो छ र बुझ्न सुनिश्चित गर्न पाठ, छवि वा भिडियोमा इमेजरी शिल्प गर्न वास्तविक प्रतिभा चाहिन्छ। समय, टोन, क्यारेक्टरहरू... कथाले काम गर्न र तपाईंले बोलिरहनुभएको विविध श्रोताहरूलाई छोउनका लागि सबै टुक्राहरू ठाउँमा हुनुपर्छ।
केही महिना अघि मैले एउटा उत्पादनमा केहि अनुसन्धान गरे जुन ग्राहकको साथमा रहेका मुद्दाहरूको समाधान गर्न देखा पर्यो। मलाई थाहा थियो कि ग्राहकले कति तिरेको थियो। मलाई थाहा थियो उनीहरूले कति समस्या गरिरहेको थियो। मलाई थाहा थियो म यस मुद्दाबाट छुटकारा पाउन कति तिर्न तयार छु। साइटसँग सबै आवश्यक जानकारीहरू थिएनन्, अन्यथा मैले त्यहाँ र त्यहाँ साईन अप गरेको हुन सक्छ ... तर मैले डेमोको लागि साइन अप गर्नुपर्यो।
मैले डेमोको लागि साईन अप गरेपछि, मैले पूर्व-योग्यता कल पाएँ जहाँ मलाई प्रश्नहरू सोधिएको थियो। धेरै प्रश्नहरूको पछि, मैले गुनासो गरेँ र डेमोको लागि मात्र सोधें। मैले प्रश्नहरूको उत्तर दिन सक्नु पर्थ्यो। एकचोटी सकियो, मैले डेमो तालिकाबद्ध गरें। एक दिन वा पछि, म डेमो को लागी कल भयो, र विक्रेता मेरो आफ्नो अनुकूलित डेक मेरो को लागी खोल्यो व्यक्ति र बताउन थाले कथा.
मैले उनीहरूलाई रोक्न भने। उनले प्रतिरोध गरे।
मैले सोधें कि हामी डेमो गर्न जाँदैछौं, र उनले प्रश्नलाई हेरे। त्यसैले मैले उसलाई भनेको थिएँ कि उनको प्रबन्धकले मलाई बोलाउनु भयो र मैले ह्या hung्ग अप गरें। म अब निराश थिएँ। उसको व्यवस्थापकले फोन गरे र मैले उनलाई सफ्टवेयर प्रदर्शन गर्न भनें, यदि यो खर्च मेरो बजेट भित्र छ र सफ्टवेयरले समस्या सुल्झाइदिए भने म किन्न तयार छु।
उसले मलाई प्रदर्शन देखायो। उसले मलाई मूल्य बतायो। मैले खरीद गरें।
कलको अन्त्यमा, उनले स्वीकार गरे कि उनी फिर्ता जान्छन् र मेरो जस्तो कम्पनीहरूको समायोजन गर्न बिक्री प्रक्रियामा सुधार गर्नेछन्।
जबकि म सबै अविश्वसनीय कार्यको प्रशंसा गर्दछु उसको टोलीले जित / हार हरू परिदृश्यहरूको विश्लेषण गर्न, व्यक्तित्व विकास गर्न, ती व्यक्तित्वमा कथा लेख्न, एक पूर्व योग्यता रणनीति सेट अप गर्न र मलाई एक कथा फीड गर्न सक्दछ कि म यो कुरा बाध्य पार्छु कि म खरीद गर्छु ... I चाहिएको थिएन न त यो चाहिएको थियो। मसँग कथाको लागि समय थिएन। मलाई समाधान चाहिएको थियो।
यसलाई गलत तरिकामा नलगाउनुहोस्, मार्केटिंगमा कथाहरूको स्थान हुन्छ। तर कहानी मार्केटिङ रणनीतिहरूको रामबाण उपाय होइन। तपाईंको साइटका केही आगन्तुकहरूले कथा खोजिरहेका छैनन्... र तिनीहरू निराश पनि हुन सक्छन् र यसलाई बन्द गर्न सक्छन्। तिनीहरूलाई अन्य विकल्पहरू दिनुहोस्।
भाडामा!
अब रेन्ट समाप्त भयो, यो एकदम राम्रो कथा छ जुन तपाईं पढ्न चाहानुहुन्छ ... मेरो साथी (र ग्राहक), मुहम्मद यासीन र रायन ब्रोक व्यक्तिहरूको लामो इतिहासमा हेर्नुहोस् जुन सही समयमा सही कथा बताउँदछन्। डिजिटल युगमा उनीहरूले सोशल मिडियाको दुनियालाई अन्वेषण गर्दा र विगतको बारेमा जान्नका लागि पढ्नुहोस् कि जब यो कहानी कथनको कलाको कुरा आउँछ, त्यहाँ छ केही नयाँ छैन सूर्यमुनि
यसको प्रतिलिपि लिनुहोस् केहि नयाँ छैन: कथा कथन र सामाजिक मिडियाको एक अप्रिय इतिहास.